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Educational policy analysis archives

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Material Information

Title:
Educational policy analysis archives
Physical Description:
Serial
Language:
English
Creator:
Arizona State University
University of South Florida
Publisher:
Arizona State University
University of South Florida.
Place of Publication:
Tempe, Ariz
Tampa, Fla
Publication Date:

Subjects

Subjects / Keywords:
Education -- Research -- Periodicals   ( lcsh )
Genre:
non-fiction   ( marcgt )
serial   ( sobekcm )

Record Information

Source Institution:
University of South Florida Library
Holding Location:
University of South Florida
Rights Management:
All applicable rights reserved by the source institution and holding location.
Resource Identifier:
usfldc doi - E11-00519
usfldc handle - e11.519
System ID:
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260
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b Arizona State University ;
Tampa, Fla. :
University of South Florida.
c May 23, 2007
505
Niveles y perfiles de funcionalidad como dimensin de calidad universitaria. Un estudio emprico en la Universidad Complutense/ Arturo de la Orden Hoz, Inmaculada Asensio Muoz, Chantal-Mara Biencinto Lpez, Coral Gonzlez Barber [and] Jos Mafokozi Ndabishibije.
650
Education
x Research
v Periodicals.
2 710
Arizona State University.
University of South Florida.
1 773
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4 856
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L o s l e c t o re s / a s p u e d e n c o p i a r, m o s t r a r, y d i s t ri b u i r e s t e a rt i c u l o s i e m p re y c u a n d o s e d e c r d i t o y a t ri b u c i n a l a u t o r/ e s y a A rc h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s s e d i s t ri b u y a c o n p ro p s i t o s n o c o m e rc i a l e s n o s e a l t e r e o t ra n s f o rm e e l t r a b a j o o ri g i n a l M a s d e t a l l e s d e l a l i c e n c i a d e C re a t i v e C o m m o n s s e e n c u e n t r a n e n h t t p : / / c r e a t i v e c o m m o n s o r g / l i c e n s e s / b y n c n d / 2 5 C u a l q u i e r o t r o u s o d e b e s e r a p r o b a d o e n c o n j u n t o p o r e l a u t o r / e s o A A P E / E P A A A A P E / E P A A e s p u b l i c a d a c o n j u n t a m e n t e p o r e l M a r y L o u F u l t o n C o l l e g e o f E d u c a t i o n a t A ri z o n a S t a t e U n i v e rs i t y y e l C o l l e g e o f E d u c a t i o n a t U n i v e r s i t y o f S o u t h F l o r i d a y e n s u v e r s i n e n e s p a o l y p o rt u g u s p o r e l O b s e rv a t o r i o L a t i n o a m e ri c a n o d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s ( O L P E D ) d e l L a b o ra t o r i o d e P o l t i c a s P b l i c a s ( L P P ) L o s a rt c u l o s q u e a p a re c e n e n A A P E s o n i n d e x a d o s e n e l D i r e c t o ry o f O p e n A c c e s s Jo u rn a l s h t t p : / / ww w. d o a j o r g y p o r H W W i l s o n & C o C o n t ri b u y a c o n c o m e n t a ri o s y s u g e re n c i a s a F i s c h m a n @ a s u e d u y / o p a b l o @ l p p u e rj n e t A r c h i vo s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s R e v i s t a A c a d m i c a e v a lu a d a p o r p a r e s E d i t o r : S h e r m a n D o r n C o lle g e o f E d u c a t i o n Un i v e r s i t y o f S o u t h F lo r i d a E d i t o r e s A s o c i a d o s p a r a E s p a o l y P o r t u g u s G u s t a v o F i s c h m a n A r i z o n a S t a t e Un i v e r s i t y P a b lo G e n t i li L a b o r a t o r i o d e P o l t i c a s P u b li c a s Un i v e r s i d a d e d o E s t a d o d o R i o d e J a n e i r o V o lu m e n 1 5 N m e r o 1 2 M a y o 1 5 2 0 0 7 I S S N 1 0 6 8 2 3 4 1 N i v e l e s y P e r f i l e s d e F unc i o na l i da d c o m o D i m e ns i n d e C a l i da d U ni v e r s i t a r i a U n E s t ud i o E m p r i c o e n l a U ni v e r s i da d C o m pl ut e ns e A r t ur o de l a O r de n H o z I nm a c ul a da A s e ns i o M u o z C ha nt a l M a r a B i e n c i n t o L p e z C o r a l G o nz l e z B a r be r J o s M a f o k o z i N da b i s hi bi j e U ni v e r s i da d C o m pl u t e ns e de M a dr i d C i t a c i n : D e l a O r de n H o z A A s e n s i o M u o z I B i e n c i n t o L p e z C M G o n z l e z B a r b e r C M a f o k o z i N da b i s h i b i j e J ( 2 0 0 7 ) N i v e l e s y p e r f i l e s de f u n c i o n a l i da d c o m o di m e n s i n de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a U n e s t u di o e m p r i c o e n l a U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e Ar c h i v o s An a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s 1 5 ( 1 2 ) R e c u p e r a do [ f e c h a ] de h t t p : //e p a a a s u e du /e p a a / R e s u m e n E s t e e s t u di o s e p r e s e n t a c o m o u n p a s o m s e n l a l n e a de i n v e s t i g a c i n c e n t r a da e n v a l i da r e m p r i c a m e n t e u n m o d e l o s i s t m i c o de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a E l a r t c u l o de f i n e l a c a l i da d u n i v e r s i t a r i a e n f u n c i n d e s u s di m e n s i o n e s : f u n c i o n a l i da d, e f i c a c i a y e f i c i e n c i a p a r a l i m i t a r s e de s p u s a l a n l i s i s de l a f u n c i o n a l i da d c o m o p u n t o de p a r t i da de l p r o c e s o de i de n t i f i c a c i n y v a l i da c i n de i n di c a do r e s de

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 2 c a l i da d p a r a s u e v a l u a c i n E l n c l e o de l a r t c u l o i n t e g r a l a p r e s e n t a c i n de l n i v e l y p e r f i l de f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d p a r a l a m u e s t r a t o t a l y p a r a t r e s a u di e n c i a s : do c e n t e s e s t u di a n t e s y e m p l e a do r e s D e c a da a u di e n c i a s e de s t a c a l a v a l o r a c i n de l g r a do e n q u e l a U n i v e r s i da d c u m p l e g l o b a l m e n t e s u s f u n c i o n e s ( n i v e l ) y c a da f u n c i n e n p a r t i c u l a r ( p e r f i l ) a s c o m o l a s di f e r e n c i a s e n t r e di s t i n t o s e s t r a t o s d e c a da a u di e n c i a f i n a l i z a n do c o n l a p r e s e n t a c i n de l a s di f e r e n c i a s e n l o s p e r f i l e s v a l o r a t i v o s de l a f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d e n t r e l a s di s t i n t a s a u di e n c i a s t a n t o c o m o i n s t i t u c i n c o m o de c a da f u n c i n e s t a b l e c i da E n l a s c o n c l u s i o n e s s e e s t a b l e c e l a v i s i n g e n e r a l de l a f u n c i o n a l i da d u n i v e r s i t a r i a v a l o r a da p o r l a s a u di e n c i a s i m p l i c a da s e n l a i n s t i t u c i n P a l a b r a s c l a v e : c a l i d a d de l a e du c a c i n ; e du c a c i n s u p e r i o r ; f u n c i o n e s de l a U n i v e r s i da d; i n di c a do r e s de f u n c i o n a l i da d; p e r f i l f u n c i o n a l de l a U n i v e r s i da d. L e v e l s a nd P r o f i l e s o f F unc t i o na l i t y a s D i m e ns i o ns o f U ni v e r s i t y Q ua l i t y A n E m pi r i c a l S t ud y o f U ni v e r s i da d C o m pl ut e n s e A b s t r a c t T h i s s t u dy c o m e s o u t a s a s t e p f o r w a r d i n a r e s e a r c h l i n e f o c u s e d o n v a l i da t i n g e m p i r i c a l l y a s y s t e m i c m o de l o f u n i v e r s i t y q u a l i t y T h e a r t i c l e de f i n e s u n i v e r s i t y q u a l i t y i n t e r m s o f t h r e e di m e n s i o n s : f u n c t i o n a l i t y e f f e c t i v e n e s s a n d e f f i c i e n c y T h e f o c u s o f t h e a r t i c l e i s o n t h e a n a l y s i s o f t h e di m e n s i o n o f f u n c t i o n a l i t y a s a s t a r t i n g p o i n t i n t h e p r o c e s s o f i de n t i f y i n g a n d v a l i da t i n g i n di c a t o r s f o r t h e e v a l u a t i o n o f u n i v e r s i t y q u a l i t y T h e c o r e o f t h e a r t i c l e i n t e g r a t e s t h e p r e s e n t a t i o n o f t h e l e v e l a n d p r o f i l e o f f u n c t i o n a l i t y o f t h e u n i v e r s i t y f o r t h e t o t a l s a m p l e a n d f o r t h r e e a u di e n c e s : f a c u l t y s t u de n t s a n d e m p l o y e r s F o r e a c h a u di e n c e t h e s t u dy e m p h a s i z e s t h e e v a l u a t i o n o f t h e e x t e n t t o w h i c h t h e u n i v e r s i t y a c c o m p l i s h e s i t s f u n c t i o n s a s a w h o l e i n s t i t u t i o n ( l e v e l ) a n d f o r e a c h s e p a r a t e f u n c t i o n ( p r o f i l e ) a s w e l l a s t h e di f f e r e n c e s a m o n g di f f e r e n t s t r a t a o f e a c h a u di e n c e F i n a l l y t h e s t u dy p o i n t s o u t t h e di f f e r e n c e s i n t h e p r o f i l e s o f f u n c t i o n a l i t y o f t h e u n i v e r s i t y o b s e r v e d b y t h e di f f e r e n t a u di e n c e s b o t h a s a w h o l e i n s t i t u t i o n a n d f o r e a c h f u n c t i o n I n t h e c o n c l u s i o n s a g l o b a l v i s i o n o f t h e l e v e l o f f u n c t i o n a l i t y o f t h e u n i v e r s i t y e v a l u a t e d b y t h e t h r e e a u di e n c e s i s e s t a b l i s h e d. Ke y w o r ds : q u a l i t y i n e du c a t i o n ; Hi g h e r E du c a t i o n ; u n i v e r s i t y f u n c t i o n s ; i n di c a t o r s o f f u n c t i o n a l i t y ; f u n c t i o n a l p r o f i l e o f t h e u n i v e r s i t y J us t i f i c a c i n L a de m a n da de i g u a l da d e n l a s s o c i e da de s c o n t e m p o r n e a s de s a r r o l l a da s h a e s t i m u l a do u n a e x p a n s i n s i n p r e c e de n t e s de l o s s e r v i c i o s e du c a t i v o s L a e du c a c i n l l e g a h o y a t o da s l a s c l a s e s s o c i a l e s a t o do s l o s g r u p o s de e da d y a l a s m i n o r a s t r a di c i o n a l m e n t e de s f a v o r e c i da s L a s i n v e r s i o n e s e n e du c a c i n a l c a n z a n m a g n i t u de s i m p e n s a b l e s e n o t r a s p o c a s ; l a o f e r t a c u r r i c u l a r e s a l t a y di v e r s i f i c a da E n t r m i n o s de a c c e s i b i l i da d, a p o y a da p o r e l e s t a do l a i g u a l d a d de o p o r t u n i da de s e du c a t i v a s s e v a c o n v i r t i e n d o e n r e a l i da d n o s o l o e n e du c a c i n b s i c a s i n o e n l a e n s e a n z a m e di a y e n c i e r t a m e di da e n l a e du c a c i n p o s t s e c u n da r i a C o m o a p u n t a D e l a O r de n ( 1 9 9 2 ) e n e s t a p e r s p e c t i v a l a c a l i da d s e h a c o n v e r t i d o e n e l r e f e r e n t e u n i v e r s a l Ho y l a c r i s i s de l a e du c a c i n s e i de n t i f i c a c o n u n a c r i s i s d e c a l i d a d P a r e c e c o m o s i c o n s e g u i do u n de t e r m i n a do n i v e l

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 3 de de s a r r o l l o e du c a t i v o s e a g u di z a r a l a p e r c e p c i n q u i z c o i n c i de n t e c o n l a r e a l i da d de q u e l a s i n s t i t u c i o n e s e s c o l a r e s f u n c i o n a n i n a de c u a da m e n t e E n c u a n t o a l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a l a r e f e r e n c i a a l a c a l i da d s e u t i l i z a p a r a j u s t i f i c a r c u a l q u i e r de c i s i n : r e f o r m a s e i n n o v a c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s p r o y e c t o s de i n v e s t i g a c i n c o n f e r e n c i a s y c o n g r e s o s c i e n t f i c o s y p r o f e s i o n a l e s E s t a t o m a de c o n c i e n c i a de l a n e c e s i da d de l a c a l i d a d e n l a e du c a c i n e s m u y i n t e n s a de n t r o de l a p o l t i c a e du c a t i v a de l a q u e s e e s p e r a a s e g u r e l a c o m p e t i t i v i da d de l a s e c o n o m a s n a c i o n a l e s c o n e l a p r o v e c h a m i e n t o d e l g r a n p o t e n c i a l de l o s r e c u r s o s h u m a n o s c o m o i n di c a e l I n f o r m e d e l C o m i t C o n s u l t i v o s o b r e I n v e s t i g a c i n y D e s a r r o l l o I n du s t r i a l de l a C o m i s i n d e l a U n i n E u r o p e a s o b r e c a l i da d y r e l e v a n c i a C i e r t a m e n t e l a c a l i da d e s u n a m e t a de s e a b l e de l a e d u c a c i n de l a U n i v e r s i da d y de t o da e m p r e s a h u m a n a T o d o s de s e a m o s u n a e du c a c i n d e c a l i da d y r e s u l t a di f c i l i m a g i n a r u n a U n i v e r s i da d s a t i s f e c h a de s u m e di o c r i da d. E l p r o b l e m a s i n e m b a r g o r a di c a e n q u e e l c o n s e n s o e n l a de s e a b i l i da d de l a m e j o r a s e de s v a n e c e a l t r a t a r de c o n c r e t a r e n q u c o n s i s t e l a s u p e r i o r i da d e x p r e s a da e n l a i de a g e n e r a l de c a l i da d. C u a n do i n t e n t a m o s p r e c i s a r q u e s l a c a l i da d de l a e du c a c i n e l c o n c e p t o g e n e r a l s e p r e s e n t a a m b i g u o y e q u v o c o I n di v i du o s y g r u p o s di f i e r e n e n l a c o n c e p c i n de l a c a l i da d y c o n s e c u e n t e m e n t e t a m b i n e n s u m e di da y e v a l u a c i n a s c o m o t a m b i n e n l o s m e di o s m s a p r o p i a do s p a r a l o g r a r l a E s t e h e c h o n o s c o n du c e a p e n s a r q u e a m e n o s q u e s u r j a n e n f o q u e s di f e r e n t e s d e l p r o b l e m a s e r e p e t i r n l o s p a t r o n e s de l p a s a do y n o s l i m i t a r e m o s a s u g e r i r l a n e c e s i da d de l o g r a r u n i v e r s i da de s de a l t a c a l i da d. P o r t a n t o e l m o v i m i e n t o a c t u a l e n p r o de l a e l e v a c i n de l o s n i v e l e s de c a l i da d de l a e du c a c i n s u p e r i o r n o p u e de p r e s c i n di r de u n e s f u e r z o p r e v i o de c l a r i f i c a c i n de l c o n c e p t o m i s m o de c a l i da d e du c a t i v a y s u s i m p l i c a c i o n e s E n E s p a a e s t e e s f u e r z o c o m e n z e n l a d c a da de l o s 8 0 ( G a r c a Ho z 1 9 7 9 ; G a r c a Ho z e t a l 1 9 8 1 ; G o n z l e z 1 9 8 4 ; V i l l a r 1 9 8 4 ; He r n n de z 1 9 8 5 ; D e l a O r de n 1 9 8 8 ; C o n t r e r a s M u o z 1 9 8 8 ; C o l o m 1 9 8 8 ; I X C o n g r e s o N a c i o n a l de P e da g o g a 1 9 8 8 ; G m e z de C a s t r o 1 9 8 8 ; R o dr g u e z 1 9 8 8 ; L e r e n a 1 9 8 9 ) L u e g o e n l o s a o s 9 0 c o n t i n u a r o n p u b l i c n do s e t r a b a j o s a n i v e l n a c i o n a l e i n t e r n a c i o n a l i n t e n t a n do de l i m i t a r c o n m a y o r p r e c i s i n l a i de a de c a l i da d e du c a t i v a ( C r o s b y 1 9 9 0 ; R i c o 1 9 9 1 ; Ha r v e y 1 9 9 2 ; O a k l a n d, 1 9 9 2 ; S e n l l e 1 9 9 2 ; G a l g a n o 1 9 9 3 ; Ha r v e y & G r e e n 1 9 9 3 ; C o b o 1 9 9 5 ; D o h e r t y 1 9 9 7 ; M u o z R e p i s o 1 9 9 7 ; S c h a r g e l 1 9 9 7 ; C a n o 1 9 9 8 ; B e n s o n e t a l 2 0 0 1 ) S i n e m b a r g o a p e s a r de l e m p u j e e s t o s i n t e n t o s f u e r o n a n i n s u f i c i e n t e s p a r a p r e c i s a r o p e r a t i v a m e n t e l a i de a de c a l i da d e du c a t i v a s o b r e b a s e s c o n s i s t e n t e s P a r a l e l a m e n t e a l a p r e o c u p a c i n g e n e r a l s o b r e l a c a l i da d e du c a t i v a s e de s a r r o l l a e s p e c i a l m e n t e e n l o s l t i m o s q u i n c e a o s l a p r e o c u p a c i n p o r l a e v a l u a c i n u n i v e r s i t a r i a t o m a n do e n g e n e r a l c o m o i n s t a n c i a de r e f e r e n c i a a l a c a l i d a d. A s p u e s l a e v a l u a c i n de l a c a l i da d u n i v e r s i t a r i a s e c o n s t i t u y e e n u n r a s g o e s e n c i a l de l a e du c a c i n s u p e r i o r e n l o s p a s e s de s a r r o l l a do s E n E s p a a l a t e n d e n c i a a c o n v e r g e r c o n l a s c o r r i e n t e s e u r o p e a s y a m e r i c a n a s e n s u p r e o c u p a c i n p o r l a c a l i da d de l a U n i v e r s i da d s e r e f l e j a n t i da m e n t e e n l a m u l t i p l i c a c i n de c o n g r e s o s n a c i o n a l e s e i n t e r n a c i o n a l e s s o b r e e l t e m a y de l a s p u b l i c a c i o n e s p e r t i n e n t e s ( D e M i g u e l M o r a & R o dr g u e z 1 9 9 1 ; A c t a s de l C o n g r e s o I n t e r n a c i o n a l s o b r e l a C a l i da d de l a E du c a c i n U n i v e r s i t a r i a 1 9 9 1 ; M o r a 1 9 9 1 ; A c t a s de l C o n g r e s o I n t e r n a c i o n a l de U n i v e r s i da de s 1 9 9 2 ; C o m i t T c n i c o de l a S e c r e t a r i a G e n e r a l de l C o n s e j o d e U n i v e r s i da de s 1 9 9 2 ; D e l a O r de n 1 9 9 2 ; S e c r e t a r a de E du c a c i n P b l i c a 1 9 9 2 ; C o m i s i n d e l a s C o m u n i da de s E u r o p e a s 1 9 9 3 ; He r n n de z Y a e z 1 9 9 4 ; O s o r o S i e r r a 1 9 9 5 ; B r i c a l 2 0 0 0 ; G o n z l e z R a m i r e s 2 0 0 0 ) D e s de l o s a o s o c h e n t a e m p e z a e x t e n de r s e l a i de a d e l a e v a l u a c i n de l a c a l i da d, e m p e z a n d o p o r l o s P a s e s B a j o s F r a n c i a y e l R e i n o U n i do y l l e g a n do l u e g o a p r c t i c a m e n t e t o do s l o s p a s e s ( M o r a 1 9 9 1 ) E n e s t o s m o m e n t o s l a r e d e u r o p e a de a g e n c i a s E N Q A ( E u r o p e a n A s s o c i a t i o n f o r Q u a l i t y A s s u r a n c e i n Hi g h e r E du c a t i o n ) e s t c o n s t i t u i da p o r c a s i 4 0 a g e n c i a s q u e i n c l u y e n a p a s e s de l E s t e a g e n c i a s r e g i o n a l e s ( c a s o a l e m n e s p a o l y b e l g a ) y a g e n c i a s c o n di s t i n t o s m b i t o s ( u n i v e r s i da de s y s e c t o r de e du c a c i n s u p e r i o r n o u n i v e r s i t a r i o ) E n E s p a a l a s a c t i v i da d e s de e v a l u a c i n i n s t i t u c i o n a l p a r a l a m e j o r a e m p e z a r o n a p r i n c i p i o s d e l o s a o s n o v e n t a c o n e l P l a n E x p e r i m e n t a l de E v a l u a c i n e n e l q u e p a r t i c i p a r o n u n

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 4 n m e r o r e du c i do de u n i v e r s i da de s E n e s t e p l a n s e e n s a y u n a m e t o do l o g a t p i c a de l a e v a l u a c i n de i n s t i t u c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s i n s p i r a da e n l a t r a di c i n a m e r i c a n a de l a a c r e di t a c i n d e c e n t r o s d e e n s e a n z a s u p e r i o r E l p r o c e s o s e de s a r r o l l a e n do s f a s e s : l a p r i m e r a e s l a a u t o e v a l u a c i n q u e s e c o n c r e t a e n u n a u t o i n f o r m e q u e r e c o g e l a r e s p u e s t a i n t e r n a a u n a s e r i e de c u e s t i o n e s p a r a de t e r m i n a r s i l a i n s t i t u c i n a l c a n z a u n o s e s t n da r e s c o n s e n s u a do s de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a n a t u r a l m e n t e s i n e x p l i c i t a r e l c o n c e p t o de c a l i da d de q u e s e p a r t e ; l a s e g u n da f a s e e s l a v i s i t a ( s ) de u n a c o m i s i n e x t e r n a i n t e g r a da p o r p a r e s p a r a c o n t r a s t a r e l a u t o i n f o r m e c o n l a o b s e r v a c i n di r e c t a de l a r e a l i da d. L o s r e s u l t a do s s e p u b l i c a n e n l o s i n f o r m e s p e r t i n e n t e s di r i g i do s a l o s r e s p o n s a b l e s y a u di e n c i a s c o r r e s p o n di e n t e s S e e n s a y a r o n m o de l o s de e v a l u a c i n e n t r e s v e r t i e n t e s de l a a c t i v i da d u n i v e r s i t a r i a : a ) l a e n s e a n z a e n l a s di v e r s a s c a r r e r a s o t i t u l a c i o n e s ( p r o g r a m a s a c a d m i c o s ) b ) l a i n v e s t i g a c i n e n l o s de p a r t a m e n t o s y c ) l a g e s t i n e n l a s di v e r s a s u n i da de s ( f a c u l t a de s e s c u e l a s s e r v i c i o s e t c ) T r a s e s t e e n s a y o m e t o d o l g i c o s e r e a l i z o t r o a n i v e l e u r o p e o ( P r o y e c t o P i l o t o E u r o p e o de E v a l u a c i n de l a E n s e a n z a ) e n e l q u e p o r m e di o de p r o c e di m i e n t o s s i m i l a r e s s e e v a l u a r o n t i t u l a c i o n e s i d n t i c a s e n t o d o s l o s p a s e s de l a U n i n E u r o p e a E s t a s e x p e r i e n c i a s c o n f i r m a r o n e n o p i n i n de l o s p r o m o t o r e s ( D e M i g u e l ; M o r a y R o d r g u e z E s p i n a r 1 9 9 1 ) l a i do n e i da d de l a m e t o do l o g a u t i l i z a da y s e p r o c e di a e s t a b l e c e r f o r m a l m e n t e e l P l a n N a c i o n a l de E v a l u a c i n d e l a C a l i da d de l a s U n i v e r s i da de s ( P N E C U ) q u e e s t u v o v i g e n t e d e s de 1 9 9 5 h a s t a e l 2 0 0 1 ( P N E C U 2 0 0 3 ) D u r a n t e e s t e p e r i o do s e e v a l u a r o n e n E s p a a u n o s 1 0 0 0 p r o g r a m a s a c a d m i c o s ( t i t u l a c i o n e s ) i m p a r t i do s p o r m s de 5 0 u n i v e r s i da de s y u n g r a n n m e r o de de p a r t a m e n t o s y s e r v i c i o s u n i v e r s i t a r i o s ( C o b a 2 0 0 1 ) E n c o n s e c u e n c i a l a c u l t u r a de c a l i da d s e h a e x t e n d i d o a u n q u e m e n o s de l o q u e s e r a de s e a b l e e n e l m b i t o u n i v e r s i t a r i o e s p a o l E n e s t a s i t u a c i n de r e l a t i v o x i t o p e r o c o n l a c l a r a p e r c e p c i n de l a e x i s t e n c i a t o da v a de p r o b l e m a s n o r e s u e l t o s s e i n i c i e n e l 2 0 0 1 e l I I P l a n de C a l i da d de l a s U n i v e r s i da de s E s t e n u e v o p l a n s e x e n a l i n t r o du c a e l e m e n t o s n u e v o s n t e s e q u e e l p r o p i o t t u l o de l p l a n y a n o h a c e r e f e r e n c i a e n e x c l u s i v a a l a e v a l u a c i n s e a l a n do t r e s n u e v o s a s p e c t o s q u e de b e r a n a c o m p a a r a l p r o c e s o de e v a l u a c i n y a e m p r e n di do : p r i m e r o e l e s t a b l e c i m i e n t o de u n s i s t e m a de i n f o r m a c i n p b l i c a s o b r e l a s t i t u l a c i o n e s m e di a n t e u n c a t a l o g o de m s de c i n c u e n t a i n di c a do r e s ( C U 2 0 0 2 ) s e p r e t e n de i n f o r m a r a l o s u s u a r i o s ( i n t e r n o s y e x t e r n o s ) de l a s u n i v e r s i da de s de a l g u n a s c a r a c t e r s t i c a s i m p o r t a n t e s de l a s t i t u l a c i o n e s ; s e g u n do e l e s t a b l e c i m i e n t o d e u n s i s t e m a de c e r t i f i c a c i n d e l o s s e r v i c i o s s i g u i e n do l o s m e c a n i s m o s de c e r t i f i c a c i n de l a c a l i da d q u e s o n u s u a l e s e n l a s e m p r e s a s ; y t e r c e r o e l e s t a b l e c i m i e n t o de u n s i s t e m a de a c r e di t a c i n de l a s t i t u l a c i o n e s P o r p r i m e r a v e z a p a r e c e l a p a l a b r a a c r e d i t a c i n e n l o s do c u m e n t o s e s p a o l e s r e l a c i o n a do s c o n l a c a l i da d u n i v e r s i t a r i a D u r a n t e e s e m i s m o a o e m p i e z a a di s c u t i r s e e s t e m i s m o t r m i n o e n t o da E u r o p a E n e l m u n d o de l a e du c a c i n s u p e r i o r l a p a l a b r a a c r e di t a c i n p u e de t o m a r s e e n u n s e n t i do s e m e j a n t e a c o m o s e u t i l i z a e n e l m u n do de l a i n du s t r i a s i c o n s i de r a m o s a l a s u n i v e r s i da de s c o m o a g e n c i a s o t o r g a do r a s de c e r t i f i c a do s a c a d m i c o s a l o s i n di v i du o s E n e s e s e n t i do l a a c r e di t a c i n u n i v e r s i t a r i a t i e n e p o r o b j e t o c o m p r o b a r q u e l o s c e r t i f i c a do s o t o r g a do s p o r l a s u n i v e r s i da de s ( de h e c h o p o r l a s t i t u l a c i o n e s ) c u m p l e n c o n l o s r e q u i s i t o s m n i m o s de c a l i da d. P o r t a n t o l a a c r e di t a c i n e s u n a e v a l u a c i n e s e n c i a l m e n t e de l o s r e s u l t a do s q u e e x i g e l a e x i s t e n c i a de c r i t e r i o s y e s t n da r e s de c a l i da d. L a E u r o p e a n U n i v e r s i t y A s s o c i a t i o n o r g a n i z u n p r o y e c t o s o b r e a c r e di t a c i n q u e q u e d p a r a l i z a do p o r l a r e a c c i n a dv e r s a o e s c p t i c a de b u e n a p a r t e de l o s r e p r e s e n t a n t e s de l a s u n i v e r s i da de s S i n e m b a r g o do s i n i c i a t i v a s h o l a n de s a s a b r i e r o n e l c a m i n o de l a a c r e di t a c i n P o r u n l a do e l g o b i e r n o h o l a n d s o r g a n i z u n g r u p o de t r a b a j o p a r a di s e a r u n p r o c e s o d e a c r e di t a c i n e n l o s P a s e s B a j o s l o q u e di o l u g a r a l e s t a b l e c i m i e n t o de l a O r g a n i z a c i n N a c i o n a l de A c r e di t a c i n c o n l a r e s p o n s a b i l i da d de l a a c r e di t a c i n c c l i c a de t o d o s l o s p r o g r a m a s de e s t u di o de l a s u n i v e r s i da de s y de l o s c e n t r o s de e du c a c i n s u p e r i o r h o l a n de s e s P o r o t r o l a do t a m b i n e l m i s m o g o b i e r n o h o l a n d s e n e s t e c a s o e n c o m b i n a c i n c o n e l de F l a n de s i n i c i u n p r o g r a m a de a c t i v i da de s p a r a p r o p a g a r l a i de a de a c r e di t a c i n e n E u r o p a

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 5 E s t e p r o g r a m a c o n o c i d o c o m o l a J o i n t Q u a l i t y I n i t i a t i v e ( J Q I 2 0 0 2 ) h a r e a l i z a do di v e r s o s s e m i n a r i o s c o n l a p a r t i c i p a c i n de r e p r e s e n t a n t e s de o t r o s p a s e s e u r o p e o s e n l o s q u e s e h a t r a b a j a do s o b r e l a de f i n i c i n de c r i t e r i o s p a r a l a a c r e di t a c i n de p r o g r a m a s e du c a t i v o s C a b e a g r e g a r q u e t a m b i n e l g o b i e r n o n o r u e g o h a i n i c i a do e l p r o c e s o de a c r e di t a c i n de l a s t i t u l a c i o n e s de e du c a c i n s u p e r i o r c o n l a c r e a c i n de l r g a n o N a c i o n a l p a r a l a C a l i da d de l a E du c a c i n Y p o r l t i m o t a m b i n e n A l e m a n i a s e h a e s t a b l e c i do u n s i s t e m a d e a c r e di t a c i n L a s a g e n c i a s de a c r e di t a c i n a l e m a n a s t i e n e n c a r c t e r r e g i o n a l y s e d e di c a n e x c l u s i v a m e n t e a a c r e di t a r l o s n u e v o s p r o g r a m a s q u e s e e s t n e s t a b l e c i e n d o b a j o l a n u e v a e s t r u c t u r a de f i n i da e n B o l o n i a E n E s p a a l a L e y O r g n i c a de U n i v e r s i da de s c r e a l a A g e n c i a N a c i o n a l de E v a l u a c i n y A c r e di t a c i n ( A N E C A ) a l a q u e a s i g n a v a r i o s o b j e t i v o s e n t r e e l l o s l a p u e s t a e n m a r c h a de l a a c r e di t a c i n de t t u l o s y l a c e r t i f i c a c i n de s e r v i c i o s a s c o m o c o n t i n u a r c o n l a s a c t i v i da de s de e v a l u a c i n de l I I P l a n de C a l i da d de l a s U n i v e r s i da de s E s t a a g e n c i a h a i n i c i a do s u s a c t i v i da de s a p r i n c i p i o s d e l 2 0 0 3 E n t r e o t r o s p r o g r a m a s l a A N E C A h a i n i c i a do u n p r o c e s o de di s e o y e x p e r i m e n t a c i n de u n s i s t e m a de a c r e di t a c i n p a r a t o do s l o s t t u l o s o f i c i a l e s q u e s e i m p a r t e n e n E s p a a Ha y q u e s e a l a r q u e e s t a s a c t i v i da de s ( c o n l a e x c e p c i n de l a a c r e di t a c i n de t t u l o s o f i c i a l e s q u e e s p o t e s t a d e x c l u s i v a de l a A N E C A ) p u e de n t a m b i n s e r de s a r r o l l a da s p o r l a s a g e n c i a s r e g i o n a l e s e n a q u e l l a s c o m u n i da de s a u t n o m a s q u e di s p o n g a n de e l l a s Ha s t a e l m o m e n t o t r a s l a r e v i s i n de l o s t r a b a j o s r e a l i z a do s s o b r e e v a l u a c i n de l a c a l i da d e n l a e du c a c i n s u p e r i o r e n E s p a a i n c l u i do s l o s m s r e c i e n t e s ( A N E C A y U n i v e r s i da d de Z a r a g o z a 2 0 0 6 ; A C A P 2 0 0 6 ) s e p u e de c o n c l u i r q u e l a m a y o r a de e s t o s e s t u di o s c a r e c e n de u n a de f i n i c i n c l a r a de l c o n c e p t o c a l i da d s i e n do a p r o x i m a c i o n e s p a r c i a l e s a l n o c o n t e m p l a r t o da s l a s di m e n s i o n e s de l c o n c e p t o c a l i da d. A m a n e r a de e j e m p l o de l a a s e v e r a c i n a n t e r i o r e x a m i n e m o s e l P l a n N a c i o n a l de E v a l u a c i n de l a C a l i d a d de l a s U n i v e r s i da de s ( P N E C U 2 0 0 3 ) q u e s i b i e n p a r t e d e u n e n f o q u e s i s t m i c o p r e s e n t a l i m i t a c i o n e s i m p o r t a n t e s e n t r e l a s q u e p o de m o s d e s t a c a r l a s s i g u i e n t e s : p r i m e r o e l P N E C U p r e s c i n de de l a di m e n s i n de c o n t e x t o p a r a e v a l u a r l a s t i t u l a c i o n e s e s t o p o r l a i n c a p a c i da d de e n c o n t r a r i n di c a do r e s n o i n c l u i do s y a e n l a s r e s t a n t e s di m e n s i o n e s a n a l i z a da s E n t r a d a s P r o c e s o s y P r o d u c t o s ( D e M i g u e l 2 0 0 3 ) ; s e g u n do e l P N E C U s e a p o y a n i c a m e n t e e n a u t o e v a l u a c i o n e s r e a l i z a da s p o r c o m i t s de e v a l u a c i n i n t e r n o s l o q u e p u e de da r l u g a r a s e s g o s v i n c u l a do s a l a s u b j e t i v i d a d de e s t e p r o c e di m i e n t o ; y t e r c e r o l a s t i t u l a c i o n e s s o n e l n i c o e l e m e n t o a e v a l u a r l o q u e s u p o n e u n r e du c c i o n i s m o e n l a p e r s p e c t i v a de l a e v a l u a c i n i n s t i t u c i o n a l de l a U n i v e r s i da d Q u i z e l p u n t o d b i l m s n o t o r i o de l o s p l a n e s y m o de l o s de e v a l u a c i n u n i v e r s i t a r i a e n E s p a a y e n g e n e r a l e n l a U n i n E u r o p e a e s s u p r e t e n s i n d e m e di r y e v a l u a r l a c a l i d a d s i n a p o y a r s e e n u n a c o n c e p t u a l i z a c i n c l a r a y f o r m a l i z a d a de l o b j e t o a e v a l u a r q u e g a r a n t i c e u n a p r e c i s a de l i m i t a c i n de l m i s m o P a r e c e q u e e s t o s m o de l o s a s u m e n c o m o u n a p r i o r i s i n j u s t i f i c a c i n l g i c a n i e m p r i c a q u e l o q u e e v a l a n y c m o l o e v a l a n e s e v a l u a c i n de l a c a l i da d ( A p o da c a 2 0 0 1 ; C o b a 2 0 0 1 ; M o r a 2 0 0 1 ) L a c a r e n c i a de u n c o n c e p t o de c a l i da d c o m o r e f e r e n t e de l a e v a l u a c i n de l a s u n i v e r s i da de s s e t r a du c e o b v i a m e n t e e n l a i m p o s i b i l i da d de e s t a b l e c e r c r i t e r i o s p a r a l a s e l e c c i n de v a r i a b l e s c o m o i n di c a do r e s q u e g a r a n t i c e n i n f o r m a c i n s o b r e a l g o q u e l l a m a m o s c a l i da d, c u y a i de n t i da d n o e s t de t e r m i n a da P o d e m o s e l e g i r i n di c a do r e s de e f i c a c i a o de e f i c i e n c i a s i h e m o s de f i n i do f o r m a l m e n t e e s o s c o n c e p t o s p e r o n u n c a p o d r e m o s de c i r q u e a l m e di r l o s e s t a m o s m i di e n do c a l i da d s i n o p a r t i m o s de u n a de f i n i c i n de l a m i s m a q u e i n c l u y a e n t r e s u s n o t a s c o n s t i t u t i v a s l a e f i c a c i a o l a e f i c i e n c i a P a r a d j i c a m e n t e e s t o o c u r r e e n l o s p l a n e s v i g e n t e s de e v a l u a c i n de l a e du c a c i n s u p e r i o r q u e c o n f r e c u e n c i a s e l e c c i o n a n i n di c a do r e s de e f i c a c i a y e f i c i e n c i a p a r a e v a l u a r c a l i d a d E s t e h e c h o a de m s p r o du c e o t r o s e f e c t o s i g u a l m e n t e n e g a t i v o s A s a l n o e x i s t i r c r i t e r i o s c l a r o s p a r a s e l e c c i o n a r i n di c a do r e s de r i v a do s de u n a de f i n i c i n f o r m a l i z a da de c a l i da d de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a p u e de q u e da r a n u l a da o i n f r a r r e p r e s e n t a da a l g u n a di m e n s i n i m p o r t a n t e de l a m i s m a p o r l a a u s e n c i a de v a r i a b l e s r e p r e s e n t a t i v a s de t a l di m e n s i n E s t o a c o n t e c e f r e c u e n t e m e n t e c o n l a di m e n s i n de f u n c i o n a l i da d o p e r t i n e n c i a l o

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 6 q u e s u p o n e l a e l i m i n a c i n de u n o b j e t i v o e s e n c i a l e n l a e v a l u a c i n i n s t i t u c i o n a l : d e t e r m i n a r e n q u g r a do l a U n i v e r s i da d c u m p l e l a s f u n c i o n e s a s i g n a da s p o r l a s o c i e da d a l a e du c a c i n s u p e r i o r ( C o n s e j o de U n i v e r s i da de s 1 9 9 4 ; M o r a 1 9 9 8 ; D e M i g u e l 1 9 9 9 ; D e L u x n 1 9 9 8 ; C o b a 2 0 0 1 ; A N E C A 2 0 0 6 ) D e l o a n t e r i o r s e de du c e q u e l a e v a l u a c i n de l a c a l i da d u n i v e r s i t a r i a e x i g e e n p r i m e r l u g a r a l g u n a s p r e c i s i o n e s e n t o r n o a l c o n c e p t o de c a l i da d p a r a s u de l i m i t a c i n de m o d o q u e p u e da s e r v i r de b a s e p a r a l a de r i v a c i n de u n s i s t e m a c o m p l e t o de i n di c a do r e s r e l e v a n t e s A lg u n a s P r e c i s i o n e s s o b r e e l C o n c e p t o d e C a li d a d D e b e m o s r e c o n o c e r de e n t r a da q u e p e s e a l g r a n v o l u m e n de l i t e r a t u r a e x i s t e n t e s o b r e c a l i da d de l a e du c a c i n e n g e n e r a l y de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a e n p a r t i c u l a r e n l a p e r s p e c t i v a de l a g e s t i n ( i e c o n t r o l de c a l i da d, a s e g u r a m i e n t o de l a c a l i da d, c a l i d a d t o t a l a u di t o r a v a l o r a c i n p o l t i c a s a s i g n a c i n de f o n d o s e t c ) e l p r o p i o c o n c e p t o de c a l i da d h a q u e da do e n l a p e n u m b r a U n i n t e n t o v a l i o s o p a r a s u p e r a r e s t a s i t u a c i n e s e l e x c e l e n t e t r a b a j o de Ha r v e y & G r e e n ( 1 9 9 3 ) e n e l q u e l o s a u t o r e s i de n t i f i c a n y a n a l i z a n c i n c o di f e r e n t e s c o n c e p c i o n e s d e c a l i da d l o q u e e n n u e s t r a o p i n i n c o n s t i t u y e u n a a p o r t a c i n s u s t a n t i v a p a r a e l e s c l a r e c i m i e n t o de l c o n s t r u c t o a u n q u e a n e s c a s a m e n t e a p r o v e c h a da p a r a s u m e di da y e v a l u a c i n E n o t r a p e r s p e c t i v a t a m p o c o h a s u p u e s t o u n a v a n c e s i g n i f i c a t i v o l a i de a p r e do m i n a n t e e n e l c a m p o p e da g g i c o q u e i de n t i f i c a l a c a l i da d c o n l a s c a r a c t e r s t i c a s e s p e c f i c a s de l o s i n s u m o s p r o c e s o s y p r o du c t o s de l a e du c a c i n S i p o r e j e m p l o c o n s i de r a m o s p o r u n l a do d o s o m s u n i v e r s i da de s c o n g r a n de s di f e r e n c i a s e n t r e e l l a s e n v a l o r e s m e t a s p r o g r a m a s e x i g e n c i a s de f o r m a c i n de l p r o f e s o r a do f i n a n c i a c i n e t c y s i n e m b a r g o t o da s c o n u n a l t o n i v e l de c a l i da d; y p o r o t r o l a do d o s o m s u n i v e r s i da de s c o n c a r a c t e r s t i c a s e s p e c f i c a s v a l o r e s m e t a s p r o g r a m a s p r o f e s o r a d o f i n a n c i a c i n e t c m u y s i m i l a r e s p e r o c o n di f e r e n c i a s s i g n i f i c a t i v a s e n e l n i v e l de c a l i da d p a r e c e e v i de n t e q u e l a c o n c l u s i n s e r a l a s i g u i e n t e : l a c a l i da d n o r e s i de e n l a s c a r a c t e r s t i c a s e s p e c f i c a s de l o s c o m p o n e n t e s y e l e m e n t o s de l a i n s t i t u c i n u n i v e r s i t a r i a L a c a l i da d, p u e s p a r e c e v i n c u l a da m s q u e a l o s r a s g o s s i n g u l a r e s de l o s e l e m e n t o s de l a i n s t i t u c i n u n i v e r s i t a r i a c o n a l g n f a c t o r c o m n a t o d o s e l l o s E n c o n s e c u e n c i a p a r a c o n c e p t u a l i z a r l a c a l i da d de l a e du c a c i n e s p r e c i s o s u p e r a r l a c o n s i de r a c i n a i s l a da de l a s c a r a c t e r s t i c a s e s p e c f i c a s de l o s di s t i n t o s c o m p o n e n t e s y s u s e l e m e n t o s y c e n t r a r l a a t e n c i n e n a l g o q u e a f e c t a a t o d o s c o m o l a r e l a c i n e n t r e e l l o s E n e f e c t o n u e s t r a h i p t e s i s a p u n t a h a c i a l a s r e l a c i o n e s d e c o h e r e n c i a e n t r e l o s e l e m e n t o s d e l a e d u c a c i n u n i v e r s i t a r i a o d e i n s t i t u c i o n e s c o n c r e t a s c o m o e l d e t e r m i n a n t e d e l a c a l i d a d P o r t a n t o l a v a p a r a de t e r m i n a r l a c a l i da d de l a s i n s t i t u c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s e x i g i r a i de n t i f i c a r l a s r e l a c i o n e s e n t r e l o s c o m p o n e n t e s de c o n t e x t o i n p u t p r o c e s o p r o du c t o y p r o p s i t o s de l a U n i v e r s i da d y v a l o r a r l a s e n f u n c i n de u n c o n j u n t o de r e g l a s b i e n e s t a b l e c i do de r i v a do de l p r i n c i p i o g e n e r a l e x p r e s a do e n n u e s t r a h i p t e s i s : l a c a li d a d d e la e d u c a c i n u n i v e r s i t a r i a v i e n e d e f i n i d a p o r u n c o n ju n t o d e r e la c i o n e s d e c o h e r e n c i a e n t r e lo s c o m p o n e n t e s d e la Un i v e r s i d a d c o n c e b i d a c o m o u n s i s t e m a ( D e l a O r de n 1 9 8 8 y 1 9 9 2 ) L a F i g u r a 1 r e p r e s e n t a u n m o de l o s i s t m i c o d e c a l i da d de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a q u e m u e s t r a a de m s u n c o n j u n t o de r e l a c i o n e s e n t r e s u s c o m p o n e n t e s i m p l i c a da s e n e l p r i n c i p i o h i p o t e t i z a do S e g n l a t e o r a s u b y a c e n t e a l m o de l o y de a c u e r do c o n l a r e g l a g e n e r a l f o r m u l a da l a c a l i da d de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a s e g n e s t e p l a n t e a m i e n t o s u p o n e u n a r e l a c i n de c o h e r e n c i a de c a da u n o de l o s c o m p o n e n t e s de l s i s t e m a r e p r e s e n t a do s e n e l m o de l o c o n t o d o s l o s de m s E n u n o s c a s o s e s t a r e l a c i n de c o h e r e n c i a o i n c o h e r e n c i a s e r p a t e n t e da da l a p r o x i m i da d e s t r u c t u r a l y /o f u n c i o n a l e n t r e l o s c o m p o n e n t e s r e l a c i o n a do s T a l s e r a e l c a s o p o r e j e m p l o d e l a r e l a c i n p o s t u l a da e n t r e M e t a s y o b j e t i v o s de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a ( B ) y l a s N e c e s i da de s s o c i a l e s ( A ) ; o e n t r e P r o du c t o s d e l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a ( C ) y M e t a s y o b j e t i v o s ( B ) E n e s t o s c a s o s l a r e l a c i n a p a r e c e c o m o di r e c t a e i n m e di a t a E n o t r o s c a s o s l a r e l a c i n s e r a m e n o s e v i de n t e c o m o p o r e j e m p l o l a r e l a c i n h i p o t e t i z a da e n t r e P r o c e s o s d e

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 7 g e s t i n ( D ) y N e c e s i da de s s o c i a l e s ( A ) A q u s e t r a t a de r e l a c i o n e s i n di r e c t a s y m e di a t a s P e r o c u a l q u i e r r u p t u r a e n l a r e d de c o h e r e n c i a s e n t r e c o m p o n e n t e s s u p o n dr a u n a l i m i t a c i n m s o m e n o s s e v e r a de l a c a l i da d e du c a t i v a C O N T E X T O S O C I O C U L T U R A L Y E C O N M I C O D E L A E D U C A C I N U N I V E R S I T A R I A A N e c e s i d a d e s a s p i r a c i o n e s y e x p e c t a t i v a s s o c i a l e s a q u e d e b e re s p o n d e r l a e d u c a c i n u n i v e r s i t a ri a P ro f e s i o n a l i z a c i n a l m s a l t o n i v e l D e s a rr o l l o t e c n o l g i c o D e s a rr o l l o c i e n t f i c o D e s a rr o l l o c u l t u ra l O t r o s B M E T A S Y O B JE T I V O S D E L A E D U C A C I O N / I N S T I T U C I O N U N I V E R S I T A R I A C P R O D U C T O S D E L A E D U C A C I O N U N I V E R S I T A R I A A p re n d i z a j e s y e q u i p a m i e n t o s i n t e l e c t u a l e s d e l o s e s t u d i a n t e s I n c re m e n t o d e l a c i e n c i a D P R O C E S O S D E L A E D U C A C I O N U N I V E R S I T A R I A O r g a n i z a t i v o s C u rr i c u l a re s I n s t ru c t i v o s I n v e s t i g a t i v o s E v a l u a t i v o s D i re c t i v o s y d e l i d e r a z g o A d m i n i s t r a t i v o s y g e re n c i a l e s R e c u r s o s h u m a n o s R e c u r s o s e c o n m i c o s R e c u r s o s m a t e ri a l e s E E N T R A D A S E N E L S I S T E M A D E E D U C A C I O N U N I V E R S I T A R I A P ro f e s o re s : n m e ro y c a ra c t e r s t i c a s E s t u d i a n t e s : n m e r o y c a ra c t e r s t i c a s R e c u rs o s d i s p o n i b l e s F i g u r a 1 M o de l o s i s t m i c o de c a l i da d de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a A e f e c t o s de de f i n i r l o s f a c t o r e s m s i m p o r t a n t e s q u e t e r i c a m e n t e p u e de n i n t e g r a r e l c o n c e p t o d e c a l i da d de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a de s t a c a r e m o s b s i c a m e n t e l a s r e l a c i o n e s c e n t r a da s e n l o s t r e s c o m p o n e n t e s s i g u i e n t e s : e x p e c t a t i v a s y n e c e s i da de s s o c i a l e s ( A ) m e t a s y o b j e t i v o s de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a ( B ) y p r o du c t o s de l a U n i v e r s i da d ( C ) E n p r i m e r l u g a r l a c o h e r e n c i a e n t r e p o r u n l a do i n p u t s p r o c e s o s p r o du c t o s y m e t a s y p o r o t r o e x p e c t a t i v a s y n e c e s i da de s s o c i a l e s de f i n e l a c a l i da d de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a c o m o f u n c i o n a l i d a d o p e r t i n e n c i a E n s e g u n do l u g a r l a c o h e r e n c i a de l p r o du c t o c o n l a s m e t a s y o b j e t i v o s de f i n e l a c a l i da d de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a c o m o e f i c a c i a o e f e c t i v i d a d Y e n t e r c e r l u g a r l a c o h e r e n c i a e n t r e p o r u n l a do i n p u t y p r o c e s o s y p o r o t r o p r o du c t o d e f i n e l a c a l i da d de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a c o m o e f i c i e n c i a E n s n t e s i s l o q u e g e n r i c a m e n t e de n o m i n a m o s c a l i da d de l a e du c a c i n u n i v e r s i t a r i a s e g n e s t a t e o r a s e i de n t i f i c a c o n u n c o m p l e j o c o n s t r u c t o e x p l i c a t i v o de v a l o r a c i o n e s a p o y a do e n l a c o n s i de r a c i n c o n j u n t a de t r e s di m e n s i o n e s i n t e r r e l a c i o n a da s : f u n c i o n a l i da d, e f i c a c i a y e f i c i e n c i a e x p r e s i n a s u v e z de u n c o n j u n t o i n t e g r a do de r e l a c i o n e s de c o h e r e n c i a e n t r e l o s N i v e l d e A s i g n a c i n a s i gna c F u n c i o n a l i d a d N i v e l d e u t i l i z a c i n E f i c a c i a E f i c i e n c i a

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 8 c o m p o n e n t e s b s i c o s de l a e du c a c i n o de u n a i n s t i t u c i n u n i v e r s i t a r i a c o n c e b i da s c o m o u n s i s t e m a ( D e l a O r de n 1 9 8 8 ) L a s r e l a c i o n e s e n t r e l a s t r e s di m e n s i o n e s s o n e v i de n t e s C a r e c e de s e n t i do p o r e j e m p l o h a b l a r de e f i c i e n c i a e n a u s e n c i a de e f i c a c i a y e s du d o s o c o n s i de r a r c o m o e f i c a z u n a i n s t i t u c i n u n i v e r s i t a r i a q u e l o g r a u n o s o b j e t i v o s p o c o r e l e v a n t e s p a r a l o s e s t u di a n t e s y p a r a l a s o c i e da d, e s de c i r c o n u n b a j o n i v e l de f u n c i o n a l i da d. P o r o t r a p a r t e u n a U n i v e r s i da d s e r c o n s i de r a da e s c a s a m e n t e e f i c a z y f u n c i o n a l s i s o l a m e n t e l o g r a a l g u n o s de l o s o b j e t i v o s c o n a l t a s i g n i f i c a c i n s o c i a l y f a l l a e n o t r o s a c a u s a de u n a de f i c i e n t e di s t r i b u c i n y u s o de r e c u r s o s do c e n t e s y de i n v e s t i g a c i n L a c a l i da d, e n e s t a p e r s p e c t i v a a p a r e c e c o m o u n c o n t i n u o e s c a l a r c u y o s p u n t o s r e p r e s e n t a n c o m b i n a c i o n e s de f u n c i o n a l i da d, e f i c a c i a y e f i c i e n c i a m u t u a m e n t e i m p l i c a do s S u g r a do m x i m o l a e x c e l e n c i a s u p o n e u n p t i m o n i v e l de c o h e r e n c i a e n t r e t o d o s l o s c o m p o n e n t e s p r i n c i p a l e s r e p r e s e n t a do s e n e l m o de l o s i s t m i c o ( D e l a O r d e n 1 9 8 8 ) E s t a c o n c e p c i n p r o p o r c i o n a u n a s b a s e s c l a r a s p a r a l a e v a l u a c i n de l a c a l i da d u n i v e r s i t a r i a y a q u e p e r m i t e d e t e r m i n a r c o n c i e r t a p r e c i s i n i n di c a do r e s i de n t i f i c a do s c o n c r i t e r i o s y p r e di c t o r e s d e f u n c i o n a l i da d, e f i c a c i a y e f i c i e n c i a s u s c e p t i b l e s e n m u c h o s c a s o s de c u a n t i f i c a c i n ( L e m o s 2 0 0 4 ) A s i m i s m o l a c o n s t a t a c i n de i n c o h e r e n c i a s e n t r e l o s c o m p o n e n t e s b s i c o s de u n a i n s t i t u c i n u n i v e r s i t a r i a o d e l a e du c a c i n s u p e r i o r e n u n a de t e r m i n a da c o m u n i da d, c o n s t i t u y e e l m e j o r p u n t o de p a r t i da y l a g u a m s p r e c i s a p a r a t o m a r de c i s i o n e s o p t i m i z a n t e s e n u n a di r e c c i n e s p e c f i c a N u e s t r a a p o r t a c i n a de m s de e s t e m o de l o t e r i c o c o n s i s t e e n de s t a c a r l o s i n di c a do r e s de f u n c i o n a l i da d, i n t e n t a n d o s u p e r a r l a s di v e r s a s c o n c e p c i o n e s p a r c i a l e s de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a ( M o r a 1 9 9 1 ; Ha r v e y & G r e e n 1 9 9 3 ) L a F u n c i o n a li d a d : D i m e n s i n B s i c a d e l a C a li d a d U n i v e r s i t a r i a E n e s t e t r a b a j o n o s c e n t r a m o s e n l a di m e n s i n de f u n c i o n a l i da d q u e s e i de n t i f i c a c o n l a c a p a c i da d q u e l a i n s t i t u c i n de m u e s t r a d e a j u s t a r s u s o b j e t i v o s y p o r t a n t o t o da l a a c c i n y l o s m e di o s de q u e di s p o n e a l c u m p l i m i e n t o de l a s f u n c i o n e s q u e l e h a n s i do a s i g n a da s p o r l a s o c i e da d E n e l m o de l o q u e n o s o c u p a e s m u y i m p o r t a n t e di s c e r n i r e n t r e o b j e t i v o s y f u n c i o n e s p o r q u e l o s p r i m e r o s c o n s t i t u y e n l a i n s t a n c i a de r e f e r e n c i a e n l a di m e n s i n de e f i c a c i a m i e n t r a s q u e l a s s e g u n da s c o n s t i t u y e n e l c r i t e r i o p a r a d e t e r m i n a r l a f u n c i o n a l i da d. L a s f u n c i o n e s de l a U n i v e r s i da d s e di f e r e n c i a n de l o s o b j e t i v o s e n q u e s t o s s u e l e n v e n i r de t e r m i n a do s f i j a do s y j e r a r q u i z a do s p o r l a p r o p i a i n s t i t u c i n de s de d e n t r o C o r r e s p o n de n a l a l e c t u r a q u e l a p r o p i a U n i v e r s i da d h a c e de a q u e l l o q u e e s t l l a m a da a h a c e r L a f u n c i n e n c a m b i o v i e n e i m p u e s t a de s de f u e r a p o r e l c o n t e x t o p o r l o s v a l o r e s v i g e n t e s e n l a c o m u n i da d q u e de t e r m i n a n l o q u e e s de s e a b l e y di g n o de s e r a l c a n z a do y p o r l a s n e c e s i da de s y a s p i r a c i o n e s s o c i a l e s c u l t u r a l e s c i e n t f i c a s y e c o n m i c a s e n u n l u g a r y u n m o m e n t o da do s s u s c e p t i b l e s de s e r s a t i s f e c h a s m e di a n t e l a e du c a c i n s u p e r i o r L a f u n c i o n a l i da d e s u n c o n c e p t o t e l e o l g i c o c a r a c t e r i z a a l a a c c i n o r i e n t a da a f i n e s p e r o n o s e de f i n e e n s m i s m a c o m o l a m e r a c o n s e c u c i n de f i n e s de s e a do s p u e s t o q u e l o q u e r e a l m e n t e i n di c a e s q u e e s t o s l o g r o s s e a j u s t e n a l a s de m a n da s q u e o r i g i n a r o n l a c r e a c i n de l a i n s t i t u c i n y q u e j u s t i f i c a n s u p e r m a n e n c i a P u e de n di s t i n g u i r s e a l m e n o s c u a t r o c a t e g o r a s e n l a m a n i f e s t a c i n de l a f u n c i o n a l i da d u n i v e r s i t a r i a L a p r i m e r a c a t e g o r a e s l a f u n c i o n a l i da d c o m o r e l a c i n e n t r e l o s i n p u t s o e n t r a da s a l s i s t e m a u n i v e r s i t a r i o y l o s v a l o r e s e x p e c t a t i v a s y n e c e s i da de s s o c i a l e s L a s e g u n da c a t e g o r a e s l a f u n c i o n a l i da d c o m o r e l a c i n e n t r e e s t r u c t u r a y p r o c e s o s di r e c t i v o s y de g e s t i n i n v e s t i g a do r e s e v a l u a t i v o s c u r r i c u l a r e s e i n s t r u c t i v o s e n l a s i n s t i t u c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s y l o s v a l o r e s e x p e c t a t i v a s y n e c e s i da de s s o c i a l e s L a t e r c e r a c a t e g o r a e s l a f u n c i o n a l i da d c o m o r e l a c i n e n t r e p r o du c t o s y r e s u l t a do s de l o s p r o g r a m a s a c a d m i c o s y e x p e c t a t i v a s y n e c e s i da de s s o c i a l e s Y l a c u a r t a e s l a f u n c i o n a l i da d c o m o r e l a c i n e n t r e m e t a s y o b j e t i v o s de l a e du c a c i n

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 9 u n i v e r s i t a r i a y l o s v a l o r e s a s p i r a c i o n e s e x p e c t a t i v a s n e c e s i da de s y de m a n da s d e f o r m a c i n s u p e r i o r e n l a s o c i e da d. U n a c u e s t i n c r u c i a l y r e c u r r e n t e q u e s u r g e s i e m p r e q u e s e p r e t e n de c o n c e p t u a r l a f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d e s s e a l a r q u i n h a de de t e r m i n a r l o q u e l e e s p r o p i o c o m o i n s t i t u c i n e s d e c i r q u i n de t e r m i n a l a s f u n c i o n e s de u n a i n s t i t u c i n e du c a t i v a ? q u i n de c i de q u n e c e s i da de s y de q u i n e s h a de s a t i s f a c e r ? S i n du da p u e s t o q u e h a y q u e c o n s i de r a r a f u n c i o n e s m s t r a s c e n de n t e s y c o n s t a n t e s l a s de t e r m i n a da s p o r l o q u e e s de s e a b l e s i e m p r e y e n c u a l q u i e r l u g a r y o t r a s m s c o n t i n g e n t e s l a s de t e r m i n a da s p o r l a s i t u a c i n c o n c r e t a l o q u e e s de s e a b l e a q u y a h o r a h a y q u e c o n s i de r a r f a c t o r e s de n do l e f i l o s f i c a h i s t r i c a p o l t i c a y c u l t u r a l p a r a da r r e s p u e s t a a e s t a s p r e g u n t a s E n u n a s o c i e da d c o m o e s l a e s p a o l a e n l a a c t u a l i d a d e x i s t e n s i s t e m a s de r e p r e s e n t a c i n y p o r t a v o c e s s o c i a l e s q u e p u e de n c o n s i de r a r s e l e g i t i m a do s p a r a de f i n i r l o q u e n u e s t r a U n i v e r s i da d e s t l l a m a da a h a c e r y r e c l a m a r q u e c u m p l a c o n s u f u n c i n S i n e m b a r g o i n t e r p r e t a r a de c u a da m e n t e l o s m e n s a j e s p r o c e d e n t e s de e s t o s p o r t a v o c e s s o c i a l e s n e c e s a r i a m e n t e p l u r a l e s y c o n n f a s i s e n di f e r e n t e s o p c i o n e s n o r e s u l t a s e n c i l l o S i n du da n o s e n c o n t r a m o s a n t e u n a s i t u a c i n e n l a q u e l a j e r a r q u a a x i o l g i c a y l a p r i o r i z a c i n de f u n c i o n e s s o n a l t a m e n t e c o n di c i o n a n t e s D e s de n u e s t r o p l a n t e a m i e n t o l a c o i n c i de n c i a de o b j e t i v o s q u e s e f i j a l a i n s t i t u c i n de s de de n t r o y de f u n c i o n e s p a r a l a q u e h a s i do c r e a da p r o c e de n t e s d e l e n t o r n o o c o n t e x t o e s g a r a n t a n e c e s a r i a a u n q u e n o s u f i c i e n t e de c a l i da d. L o s de s a j u s t e s p u e de n l l e v a r a q u e u n a i n s t i t u c i n a p e s a r de s e r e f i c a z ( c o n s i g u e s u s o b j e t i v o s ) y e f i c i e n t e ( l o h a c e c o n l o s m e di o s j u s t o s ) p u e da n o s e r f u n c i o n a l ( i e l o s o b j e t i v o s y l o s p r o du c t o s n o c o i n c i de n c o n l o q u e s e e s p e r a de e l l a n o c u m p l e c o n s u c o m e t i do ) E n c o n s e c u e n c i a l a U n i v e r s i da d s e v e a n t e e l r e t o de e s t a r s i e m p r e e n r e l a c i n c o n e l c o n t e x t o d e s e r a l t a m e n t e p e r c e p t i v a y a l t i e m p o de s e r s u f i c i e n t e m e n t e c r t i c a c o m o p a r a e s t a b l e c e r p o l t i c a s de a c c i n e n c a m i n a da s a l o q u e s o n s u s f u n c i o n e s e s e n c i a l e s P o r e l l o e n e l m o de l o g e n e r a l p r o p u e s t o l o p r i m o r d i a l e s q u e l o s o b j e t i v o s q u e s e m a r c a l a i n s t i t u c i n l a l e c t u r a o i n t e r p r e t a c i n q u e l a p r o p i a U n i v e r s i da d h a c e de l a s n e c e s i da de s q u e t i e n e l a m i s i n de s a t i s f a c e r h a n de c o i n c i di r c o n l a s f u n c i o n e s q u e e f e c t i v a m e n t e l e h a n s i do a s i g n a da s E s t a c o h e r e n c i a n e c e s a r i a r a c i o n a l m e n t e e n u n s i s t e m a de c a l i da d de f i n i do e n t o da s u e x t e n s i n e s s i n e m b a r g o u n a v e r t i e n t e p o c o a b o r d a da de s de p l a n t e a m i e n t o s m s o p e r a t i v o s do n de l o q u e s e p l a n t e a n o r m a l m e n t e e s l a c o h e r e n c i a e n t r e p r o du c t o s y o b j e t i v o s ( e f i c a c i a ) y e n t r e l o g r o s y m e di o s e m p l e a do s ( e f i c i e n c i a ) L a de t e r m i n a c i n de l a f u n c i o n a l i da d p l a n t e a di f i c u l t a de s e n l a s s o c i e da d e s p l u r a l i s t a s y de m o c r t i c a s da do p o r u n l a do l a di v e r s i da d de v a l o r e s a s p i r a c i o n e s y n e c e s i da de s s o c i a l e s q u e c o e x i s t e n e n e l l a s y p o r o t r o l a f a l t a de a c u e r d o s o b r e l a s m e t a s e du c a t i v a s de s e a b l e s E n t o d o c a s o s e di s p o n e de t c n i c a s p a r a de t e r m i n a r l o s n i v e l e s de a c e p t a c i n de l o s v a l o r e s m e t a s y p r o du c t o s de l a s i n s t i t u c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s e x p r e s i n b s i c a de l a f u n c i o n a l i da d de l a e du c a c i n s u p e r i o r E n e l m a r c o de l de s a r r o l l o y v a l i da c i n de e s t e m o de l o de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a c o m o b a s e p a r a s u e v a l u a c i n l a p l a n e a c i n e s t r a t g i c a de l p r o c e s o c e n t r a do e n l a di m e n s i n de f u n c i o n a l i da d c o n s i s t i e n e s t a b l e c e r do s f a s e s L a p r i m e r a c o n s i s t i e n i de n t i f i c a r l a s p r i n c i p a l e s f u n c i o n e s de l a U n i v e r s i da d e s p a o l a P a r a e l l o y p a r t i e n do de u n t r a b a j o a n t e r i o r ( D e l a O r de n e t a l 1 9 9 7 ) f u e r o n c o n s u l t a do s l o s e s t a t u t o s de l a s p r i n c i p a l e s u n i v e r s i da de s p b l i c a s e s p a o l a s E l e s t u di o de l a r t c u l o q u e t r a t a de l o s f i n e s e s p e c i f i c a do s e n e s o s e s t a t u t o s r e v e l u n a s i t u a c i n e n l a q u e s e c o n f u n de n i n t e n c i o n e s f i n e s o b j e t i v o s f u n c i o n e s a c t i v i da de s e t c S i n e m b a r g o a p e s a r de a l g u n a s di f e r e n c i a s m s b i e n t a n g e n c i a l e s f u e r o n i de n t i f i c a do s do s m b i t o s g e n e r a l e s r e s p e c t o de l o s c u a l e s l a s u n i v e r s i da de s e s p a o l a s m a n i f i e s t a n u n i n t e r s p a r t i c u l a r : l a p r o p i a U n i v e r s i da d y l a s o c i e da d de l a q u e s e n u t r e n y a l a q u e s i r v e n E n t r e l o s f i n e s a l o s q u e m s i m p o r t a n c i a s e c o n c e de e n r e l a c i n c o n l a p r o p i a U n i v e r s i da d c a b e s e a l a r e l de s a r r o l l o d e l a c i e n c i a a r t e l a d o c e n c i a c a p a c i t a c i n c i e n t f i c o p r o f e s i o n a l y e l p e r f e c c i o n a m i e n t o E n e s t a l n e a a b u n da n e x p r e s i o n e s t a l e s c o m o L a p r e p a r a c i n p a r a e l e j e r c i c i o d e a c t i v i da de s p r o f e s i o n a l e s y

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 1 0 a r t s t i c a s q u e e x i j a n l a a p l i c a c i n de c o n o c i m i e n t o s y m t o do s c i e n t f i c o s ( U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e de M a dr i d ) o P r o p o r c i o n a r l a f o r m a c i n y p r e p a r a c i n a de c u a da e n e l n i v e l s u p e r i o r de l a e du c a c i n ( A l i c a n t e ) E n r e l a c i n c o n l a s o c i e da d l o s f i n e s d e l a U n i v e r s i da d s e c e n t r a n f u n da m e n t a l m e n t e e n l a di f u s i n de l s a b e r y e n l a m e j o r a de l a s o c i e da d a s c o m o de l s i s t e m a e du c a t i v o E x p r e s i o n e s t a l e s c o m o L a p a r t i c i p a c i n e n e l e s t u di o y de b a t e de a q u e l l a s c u e s t i o n e s q u e a f e c t e n a l a r e n o v a c i n y e v o l u c i n d e l a s o c i e da d ( M u r c i a ) o C o l a b o r a r e n l a m e j o r a y de s a r r o l l o de l s i s t e m a e du c a t i v o c o n t r i b u y e n do a l a e du c a c i n p e r m a n e n t e e n e l m b i t o de s u c o m p e t e n c i a ( O v i e do ) a s l o a t e s t i g u a n E l e q u i p o i n v e s t i g a do r n o c o n s i de r s u f i c i e n t e m e n t e c l a r o s l o s r e s u l t a do s de e s t e e s t u di o c o m o b a s e p a r a d e f i n i r l o s p a r m e t r o s de u n m o de l o de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a e n l o q u e a l a di m e n s i n d e f u n c i o n a l i da d s e r e f i e r e P o r e l l o s e di s e u n a s e g u n da f a s e o r i e n t a da h a c i a u n a m a y o r c o n c r e c i n de l a s f u n c i o n e s de l a U n i v e r s i da d E n e s t a l n e a s e di s e o u n a e n c u e s t a di r i g i d a a o r g a n i z a c i o n e s y p e r s o n a s r e p r e s e n t a t i v a s de l a s m s i m p o r t a n t e s o r i e n t a c i o n e s i de o l g i c a s p o l t i c a s s o c i a l e s r e l i g i o s a s y e c o n m i c a s a c o l e g i o s p r o f e s i o n a l e s y a e x p e r t o s e n e du c a c i n a p r o f e s o r e s y g e s t o r e s u n i v e r s i t a r i o s a s c o m o a l o s r e s p o n s a b l e s e n e s e m o m e n t o de l a p o l t i c a u n i v e r s i t a r i a y de l a i n v e s t i g a c i n y de s a r r o l l o t e c n o l g i c o S e e l a b o r u n c u e s t i o n a r i o s o l i c i t a n do s e l e c c i o n a r e n t r e u n a a m p l s i m a l i s t a de p o s i b l e s f u n c i o n e s a q u e l l a s q u e s e c o n s i de r a b a n i m p r e s c i n di b l e s /de s e a b l e s p a r a l a U n i v e r s i da d p b l i c a e s p a o l a a l c o m e n z a r e l s i g l o X X I E l c u e s t i o n a r i o s e di f u n di a m p l i a m e n t e e n l a p o b l a c i n s e a l a da y e l n di c e de r e s p u e s t a f u e a l t o e n t o r n o a l 8 0 p o r c i e n t o L a i n f o r m a c i n p r o p o r c i o n a da p o r e l c u e s t i o n a r i o s e c o m p l e t c o n a l g u n a s e n t r e v i s t a s a p e r s o n a s c l a v e ( a l g u n o s r e c t o r e s r e s p o n s a b l e s de a s u n t o s u n i v e r s i t a r i o s de p a r t i do s de l o s g r a n de s p a r t i do s p o l t i c o s e m p r e s a r i o s r e l e v a n t e s e t c ) C o m o r e s u l t a do de e s t e t r a b a j o f u e r o n i de n t i f i c a da s l a s s e i s c a t e g o r a s de f u n c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s q u e p r e s e n t a m o s a c o n t i n u a c i n ( D e l a O r de n e t a l 2 0 0 2 ) : F u n c i o n e s d e f o m e n t o y d e s a r r o l l o d e l a c i e n c i a ( f u n c i n 1 ) L o s f i n e s de e s t a s f u n c i o n e s s o n : a ) e l f o m e n t o y de s a r r o l l o de l a i n v e s t i g a c i n c i e n t f i c a S e t r a t a de f o m e n t a r y de s a r r o l l a r e n e l a l u m n o l a s h a b i l i da de s y c o n o c i m i e n t o s n e c e s a r i o s p a r a r e a l i z a r t r a b a j o s q u e r e q u i e r a n i n v e s t i g a c i n c i e n t f i c a ; b ) l a f o r m a c i n d e c i e n t f i c o s e s de c i r l o s a l u m n o s d e b e n s e r f o r m a do s p a r a de s e m p e a r l a s t a r e a s p r o p i a s de l o s c i e n t f i c o s D e e s t a f u n c i n s e de r i v a n a l m e n o s o t r a s do s : e l f o m e n t o y d e s a r r o l l o de l a r e f l e x i n c r t i c a y e l f o m e n t o y de s a r r o l l o de l a c r e a t i v i da d ; c ) l a d i f u s i n e i n t e r c a m b i o de a v a n c e s c i e n t f i c o s e s de c i r l o s u n i v e r s i t a r i o s de b e n f a m i l i a r i z a r s e c o n l a b s q u e d a r e c u p e r a c i n y di f u s i n de l o s a v a n c e s c i e n t f i c o s F u n c i o n e s d e f o m e n t o y d e s a r r o l l o d e l a t e c n o l o g a ( f u n c i n 2 ) L o s f i n e s de e s t a s f u n c i o n e s s o n : a ) f o m e n t o y de s a r r o l l o d e n u e v a s t e c n o l o g a s : l a U n i v e r s i da d de b e c o n t r i b u i r a l a c r e a c i n y de s a r r o l l o a da p t a c i n y a de c u a c i n de t e c n o l o g a s ; b ) f o r m a c i n de t e c n l o g o s y t c n i c o s de a l t o n i v e l : l o s a l u m n o s s o n f o r m a do s e n l a U n i v e r s i da d e n c o n o c i m i e n t o s y h a b i l i da de s n e c e s a r i a s p a r a g e n e r a r p r o m o v e r y u s a r l a s n u e v a s t e c n o l o g a s ; c ) di f u s i n e i n t e r c a m b i o d e a v a n c e s t e c n o l g i c o s : l o s u n i v e r s i t a r i o s de b e n f o m e n t a r e n t o da l a s o c i e da d l a u t i l i z a c i n de l o s a v a n c e s t e c n o l g i c o s da do q u e s o n u n r e q u i s i t o i n e l u di b l e e n e l m u n do a c t u a l F u n c i o n e s d e f o m e n t o y d e s a r r o l l o d e l a a c t i v i d a d e c o n m i c a ( f u n c i n 3 ) L o s f i n e s de e s t a s f u n c i o n e s s o n l o s s i g u i e n t e s : a ) f o m e n t o y d e s a r r o l l o de l a a c t i v i da d e c o n m i c a : l a U n i v e r s i da d de b e c o n t r i b u i r e n e l de s a r r o l l o y f o m e n t o de a c t i v i da de s q u e c o n du z c a n a i n c r e m e n t a r e l de s a r r o l l o e c o n m i c o ; b ) f o r m a c i n d e e m p r e n d e d o r e s : l o s u n i v e r s i t a r i o s de b e n a dq u i r i r l a s h a b i l i da de s y a c t i t u de s q u e l e s p o s i b i l i t e s u p a r t i c i p a c i n e n e l d e s a r r o l l o y g e s t i n de i n i c i a t i v a s p r o du c t i v a s ; c ) d i f u s i n de a l t e r n a t i v a s p a r a l a a c t i v i d a d p r o du c t i v a : l o s u n i v e r s i t a r i o s de b e n s e r c o n s c i e n t e s de l o s de r e c h o s y o b l i g a c i o n e s q u e t i e n e n r e s p e c t o a l de s a r r o l l o p r o du c t i v o de l a s o c i e da d de l a q u e s o n m i e m b r o s F u n c i o n e s d e f o m e n t o d e s a r r o l l o y t r a n s m i s i n d e l a c u l t u r a ( f u n c i n 4 ) L o s f i n e s de e s t a s f u n c i o n e s s o n : a ) f o m e n t o de s a r r o l l o de l a c o m p r e n s i n y di f u s i n de l a c u l t u r a : l a U n i v e r s i da d de b e r e c o n o c e r l a i m p o r t a n c i a de l a s di s t i n t a s m a n i f e s t a c i o n e s c u l t u r a l e s t a n t o l o c a l e s r e g i o n a l e s n a c i o n a l e s e i n t e r n a c i o n a l e s s u c o m p r e n s i n e s r e q u i s i t o i n di s p e n s a b l e p a r a l a

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 1 1 s o c i e da d a c t u a l ; b ) f o r m a c i n i n i c i a l y c o n t i n u a da p a r a e l g o c e e s t t i c o y e l a r t e : l o s u n i v e r s i t a r i o s de b e n s e r f o r m a do s e n l a c o m p r e n s i n y r e s p e t o de l a s di f e r e n t e s y di v e r s a s m a n i f e s t a c i o n e s c u l t u r a l e s ; c ) di f u s i n e i n t e r c a m b i o de p r o du c c i o n e s c u l t u r a l e s : l o s i n t e r c a m b i o s c u l t u r a l e s p e r m i t e n l a c o m p r e n s i n de l a s di s t i n t a s v i s i o n e s de l m u n do l o s u n i v e r s i t a r i o s de b e n p a r t i c i p a r a c t i v a m e n t e e n s u di f u s i n F u n c i o n e s d e p r e p a r a c i n p a r a e l m u n d o p r o f e s i o n a l o p r o f e s i o n a l i z a c i n ( f u n c i n 5 ) L o s f i n e s de e s t a s f u n c i o n e s s o n : a ) p r o f e s i o n a l i z a c i n i n i c i a l y c o n t i n u a da p a r a a q u e l l a s t a r e a s s o c i a l e s q u e e x i j a n u n c o n o c i m i e n t o c i e n t f i c o e s de c i r l a f o r m a c i n e n u n a p r o f e s i n q u e e x i j a u n c i e r t o n i v e l c i e n t f i c o e s u n a t a r e a p r o p i a de l a U n i v e r s i da d ; b ) f o r m a c i n g e n r i c a q u e p e r m i t a p a r t i c i p a r a c t i v a m e n t e e n l a s o c i e da d, a n a l i z a r l o s p r o b l e m a s b u s c a r s o l u c i o n e s a p l i c a r l a s y a s u m i r r e s p o n s a b i l i da de s p r o f e s i o n a l e s di v e r s a s ; c ) d i f u s i n de l o s v a l o r e s t i c o s y c u l t u r a l e s de l a p r o f e s i o n a l i da d, t r a b a j o b i e n h e c h o y s e r v i c i o s o c i a l F u n c i o n e s d e c o m p r o m i s o s o c i a l ( f u n c i n 5 ) S u s f i n e s s o n l o s s i g u i e n t e s : a ) f o m e n t o de a c t i t u de s de c o n t r i b u c i n a l p r o g r e s o y a l m a n t e n i m i e n t o de l a c a l i da d de v i da de r e s p o n s a b i l i da d s o c i a l a n t e l o s p r o b l e m a s de l a s o c i e da d ; b ) f o r m a c i n s o c i a l : l a U n i v e r s i da d de b e d e s a r r o l l a r l a c o n c i e n c i a s o c i a l q u e l e s p e r m i t a a l o s u n i v e r s i t a r i o s i n t e g r a r s e c o m o c i u da da n o s q u e r e s p e t a n y e j e r c i t a n l o s de r e c h o s s o c i a l e s ; c ) di f u s i n e i n t e r c a m b i o de r e s p o n s a b i l i da d s o c i a l y v a l o r e s u n i v e r s a l e s ; l o s u n i v e r s i t a r i o s de b e n p a r t i c i p a r p l e n a m e n t e e n l a di f u s i n g e n e r a l i z a c i n y r e s p e t o de l o s v a l o r e s y de r e c h o s u n i v e r s a l e s a s o c i a do s a l a r e s p o n s a b i l i da d s o c i a l : t o l e r a n c i a r e s p e t o l i b e r t a d d e p e n s a m i e n t o s o l i da r i da d, c o o p e r a c i n p r o t e c c i n de l m e di o a m b i e n t e e t c P r o p s i t o y M e t o d o l o g a d e l E s t ud i o A u n q u e e l o b j e t i v o g e n e r a l de l e s t u di o f u e v a l i da r l o s i n di c a do r e s de f u n c i o n a l i da d, de r i v a do s de l m o de l o de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a y l o s i n s t r u m e n t o s ( c u e s t i o n a r i o s ) a p o y a do s e n e l l o s s e p r e t e n d a t a m b i n o b t e n e r i n f o r m a c i n s i s t e m t i c a a c e r c a de l n i v e l de f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i d a d o b j e t o de e v a l u a c i n y de u n a m u e s t r a r e p r e s e n t a t i v a de l a s t i t u l a c i o n e s o c a r r e r a s q u e s t a o f r e c e a s c o m o l a de t e r m i n a c i n de l o s p e r f i l e s de f u n c i o n a l i da d de l a i n s t i t u c i n P o r o t r a p a r t e s e i n t e n t c o n s t a t a r l a e x i s t e n c i a de di f e r e n c i a s e n t r e l a s p e r c e p c i o n e s de l a s di s t i n t a s a u di e n c i a s r e s p e c t o a l a f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d E n e s t e a r t c u l o p r e s e n t a m o s e x c l u s i v a m e n t e l a i n f o r m a c i n r e c o g i da s o b r e l o s n i v e l e s y p e r f i l e s de f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e de M a dr i d ( U C M ) y e l c o n t r a s t e de l a p e r c e p c i n e n t r e c u a t r o di s t i n t o s c o l e c t i v o s v i n c u l a do s a l a U n i v e r s i da d : p r o f e s o r e s a l u m n o s di r e c t i v o s y p o s i b l e s e m p l e a do r e s de g r a du a do s r e s p e c t o a l g r a do e n q u e e s t a di m e n s i n de l a c a l i da d s e m a n i f i e s t a L a v a l i da c i n de l o s i n di c a do r e s de f u n c i o n a l i da d y d e l o s i n s t r u m e n t o s p a r a l a r e c o g i da de l a i n f o r m a c i n p e r t i n e n t e q u e da f u e r a de l m b i t o de e s t e a r t c u l o C a b e s i n e m b a r g o s e a l a r q u e l o s i n di c a do r e s de a c u e r do c o n e l m o de l o de r e f e r e n c i a s e i de n t i f i c a r o n c o n di v e r s a s v a r i a b l e s de e n t r a da p r o c e s o y p r o du c t o de l s i s t e m a /i n s t i t u c i n u n i v e r s i t a r i o q u e m u e s t r a n u n a r e l a c i n de c o h e r e n c i a /i n c o h e r e n c i a c o n u n a v a r i a s o t o da s l a s f u n c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s ( V e r A p n di c e A ) L o s i n di c a do r e s a s i de n t i f i c a do s f u e r o n v a l i da do s p o r e l s i s t e m a de j u e c e s ( M n d e z 2 0 0 4 ) A p a r t i r de l o s i n di c a do r e s s e e l a b o r u n b a n c o de p r e g u n t a s q u e p e r m i t i c o n s t r u i r c u a t r o c u e s t i o n a r i o s : u n o p a r a do c e n t e s u n o p a r a e s t u di a n t e s u n o p a r a di r e c t i v o s y u n o p a r a e m p l e a do r e s l o s c u a l e s f u e r o n s o m e t i do s a j u e c e s e x p e r t o s p a r a de t e r m i n a r s u v a l i de z de c o n t e n i do ( V e r A p n di c e B ) E n t r a b a j o s p a r a l e l o s s e e s t l l e v a n do a c a b o e l e s t u di o d e l a v a l i de z de c o n s t r u c t o m e di a n t e t c n i c a s m u l t i v a r i a da s q u e p e r m i t e n p o n e r e n r e l a c i n v a r i a b l e s o b s e r v a da s c o n v a r i a b l e s l a t e n t e s a s c o m o v a r i a b l e s l a t e n t e s e n t r e s

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 1 2 E n l o q u e c o n c i e r n e a l c o n t e n i do de e s t e a r t c u l o s e u t i l i z a e l p r o c e di m i e n t o de e n c u e s t a q u e s e c o n c r e t a e n l a a p l i c a c i n de u n c u e s t i o n a r i o p a r a m e di r l a f u n c i o n a l i da d p e r c i b i da p o r c a da u n o de l o s c o l e c t i v o s de a n l i s i s o a u di e n c i a s c o n s u l t a da s e s t o e s d o c e n t e s e s t u di a n t e s di r e c t i v o s 1 y e m p l e a do r e s A u n q u e e n f a s e s p o s t e r i o r e s e l t r a b a j o s e a m p l i a r a u n a m u e s t r a m s a m p l i a r e p r e s e n t a t i v a de l a s u n i v e r s i da de s p b l i c a s y p r i v a da s de l a r e g i n de M a dr i d e n e l p r e s e n t e e s t u di o e m p r i c o l o s da t o s q u e a c o n t i n u a c i n s e p r e s e n t a n h a n s i do r e c o g i do s de u n a m u e s t r a de l o s c e n t r o s y c a r r e r a s d e l a U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e L a a p l i c a c i n de l c u e s t i o n a r i o h a t e n i do l u g a r du r a n t e e l a o 2 0 0 5 y s e h a r e a l i z a do p r e s e n c i a l m e n t e e n e l c a s o de l o s e s t u di a n t e s y p o r m e di o s e l e c t r n i c o s a p r o f e s o r e s y e m p l e a do r e s A s s e h a n c o n s i de r a do l a s r e s p u e s t a s da da s p o r 2 9 3 p r o f e s o r e s 7 0 1 e s t u di a n t e s y 2 9 7 e m p l e a do r e s p a r a u n t o t a l de 1 2 9 1 r e s p u e s t a s E n a l g u n a s p a r t e s d e l a n l i s i s de e s t e e s t u di o e l p r o f e s o r a do s e h a di v i di do s e g n e l r e a e n q u e t r a b a j e e n l o s s i g u i e n t e s c u a t r o g r u p o s : Hu m a n i da de s C i e n c i a s S o c i a l e s C i e n c i a s de l a S a l u d y C i e n c i a s L o s e s t u di a n t e s p e r t e n e c e n a di s t i n t a s c a r r e r a s r e p r e s e n t a t i v a s de l a s r e a s c i t a da s : Hi s t o r i a P e da g o g a P s i c o p e da g o g a M e di c i n a O do n t o l o g a D e r e c h o I n g e n i e r a I n f o r m t i c a y M a t e m t i c a s Y l o s e m p l e a do r e s s o n u n a m u e s t r a de a q u l l o s q u e c o n t r a t a n a e g r e s a do s de l a U C M L a a p l i c a c i n de l c u e s t i o n a r i o a e s t o s g r u p o s h a p e r m i t i do c o n s t a t a r u n a l t o n i v e l de f i a b i l i da d, t a n t o p a r a d o c e n t e s ( a l p h a = 9 6 5 ) c o m o p a r a e s t u di a n t e s ( a l p h a = 9 4 1 ) y e m p l e a do r e s ( a l p h a = 9 1 4 ) N i v e l G e n e r a l y P e r f i l d e F u n c i o n a li d a d d e l a U n i v e r s i d a d ( M u e s t r a T o t a l) E l e s t u di o de l a s di f e r e n c i a s e n t r e l a s m e di a s de l a s f u n c i o n e s c a l c u l a da s a p a r t i r de l a s v a l o r a c i o n e s de l a m u e s t r a t o t a l ( N = 1 2 9 1 ) s e l l e v a a c a b o m e di a n t e u n A n l i s i s de V a r i a n z a de M e di da s R e p e t i da s L a s T a b l a s 1 y 2 p r e s e n t a n l o s r e s u l t a do s o b t e n i do s e n r e l a c i n a l o s e s t a d s t i c o s de s c r i p t i v o s ( m e di a y e r r o r t p i c o ) d e di c h a s f u n c i o n e s T a b l a 1 M e d i a s M a r g i n a l e s E s t i m a d a s c o n I n t e r v a l o d e C o n f i a n z a a l 9 5 % I n t e r v a l o de c o n f i a n z a F u n c i o n e s M e di a E r r o r t p i c o L m i t e i n f e ri o r L m i t e s u p e r i o r F o m e n t o y de s a r r o l l o d e l a c i e n c i a 3 3 0 5 0 2 5 3 2 5 7 3 3 5 4 F o m e n t o y de s a r r o l l o d e l a t e c n o l o g a 3 2 3 7 0 2 6 3 1 8 7 3 2 8 7 F o m e n t o y de s a r r o l l o d e l a a c t i v i da d e c o n m i c a 3 2 0 3 0 2 6 3 1 5 3 3 2 5 4 F o m e n t o t r a n s m i s i n y de s a r r o l l o de l a c u l t u r a 3 2 5 3 0 2 7 3 2 0 0 3 3 0 6 P r e p a r a c i n p a r a e l m u n d o p r o f e s i o n a l 3 3 4 9 0 2 5 3 2 9 9 3 3 9 8 C o m p r o m i s o s o c i a l 3 1 8 5 0 2 4 3 1 3 8 3 2 3 2 1 N o h a s i d o p o s i b l e i n c l u i r e l p e rf i l v a l o ra t i v o d e l o s d i re c t i v o s p o r l a n o r e p re s e n t a t i v i d a d d e l a m u e s t r a d a d a l a e s c a s a re s p u e s t a a l c u e s t i o n a r i o

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 1 3 T a b l a 2 M e d i a G l o b a l d e F u n c i o n a l i d a d c o n I n t e r v a l o d e C o n f i a n z a a l 9 5 % I n t e r v a l o de c o n f i a n z a M e di a E r r o r t p i c o L m i t e i n f e ri o r L m i t e s u p e r i o r 3 2 5 5 0 2 4 3 2 0 9 3 3 0 2 D i f e r e n c i a s e n t r e l a s m e d i a s d e v a l o r a c i n d e l a s f u n c i o n e s E l n i v e l de v a l o r a c i n de l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l de l a U n i v e r s i da d p o r l o s p r o f e s o r e s a l u m n o s y e m p l e a do r e s c o n j u n t a m e n t e e s t s i g n i f i c a t i v a m e n t e p o r de b a j o de l p r o m e di o de l a e s c a l a 3 5 ( p = 0 0 0 0 ) A s i m i s m o l a s m e di a s de t o da s l a s f u n c i o n e s t a m b i n e s t n s i g n i f i c a t i v a m e n t e p o r de b a j o de l p r o m e di o d e l a e s c a l a E n l a T a b l a 3 s e p r e s e n t a n l o s r e s u l t a do s de c o m p a r a r l a s m e di a s de l a s f u n c i o n e s e n t r e s e n t r m i n o s d e p r o b a b i l i da d de di f e r e n c i a s e n t r e e l l a s T a b l a 3 C o m p a r a c i o n e s p o r P a r e s ( V a l o r e s d e P ) F u n c i n 2 F u n c i n 3 F u n c i n 4 F u n c i n 5 F u n c i n 6 F u n c i n 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 F u n c i n 2 0 0 3 2 7 0 0 0 0 0 0 0 F u n c i n 3 0 0 1 0 0 0 1 3 8 F u n c i n 4 0 0 0 0 0 0 F u n c i n 5 0 0 0 A l c o m p a r a r l a s m e di a s de l a s s e i s f u n c i o n e s e n t r e s s e o b s e r v a q u e l a s di f e r e n c i a s s o n s i g n i f i c a t i v a s e n l a m a y o r a de l o s c a s o s S i n e m b a r g o l a f u n c i n 2 m u e s t r a u n a m a y o r t e n de n c i a a a s e m e j a r s e a l a f u n c i n 4 y l a f u n c i n 3 a n o di f e r e n c i a r s e s i g n i f i c a t i v a m e n t e de l a f u n c i n 6 e n c u a n t o a s u n i v e l de v a l o r a c i n N i v e l y P e r f i l d e F u n c i o n a li d a d d e l a Un i v e r s i d a d S e g n l o s D o c e n t e s E l e s t u di o de l a s di f e r e n c i a s e n t r e l a s m e di a s de l a s f u n c i o n e s c a l c u l a da s a p a r t i r de l a s v a l o r a c i o n e s a s i g n a da s p o r l o s p r o f e s o r e s de l a m u e s t r a s e l l e v a a c a b o m e di a n t e u n A n l i s i s de V a r i a n z a de M e di da s R e p e t i da s L a s T a b l a s 4 y 5 p r e s e n t a n l o s r e s u l t a do s o b t e n i do s e n r e l a c i n a l o s e s t a d s t i c o s de s c r i p t i v o s ( m e di a y e r r o r t p i c o ) de di c h a s f u n c i o n e s T a b l a 4 M e d i a s M a r g i n a l e s E s t i m a d a s c o n I n t e r v a l o d e C o n f i a n z a a l 9 5 % I n t e r v a l o de c o n f i a n z a F u n c i o n e s M e di a E r r o r t p i c o L m i t e i n f e ri o r L m i t e s u p e r i o r F u n c i n 1 3 8 0 9 0 5 2 3 7 0 7 3 9 1 2 F u n c i n 2 3 7 1 5 0 5 5 3 6 0 6 3 8 2 3 F u n c i n 3 3 4 8 4 0 5 7 3 3 7 2 3 5 9 5 F u n c i n 4 3 7 6 8 0 5 9 3 6 5 3 3 8 8 3 F u n c i n 5 3 4 9 9 0 4 8 3 4 0 5 3 5 9 4 F u n c i n 6 3 4 2 2 0 5 5 3 3 1 3 3 5 3 2

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 1 4 T a b l a 5 M e d i a G l o b a l d e F u n c i o n a l i d a d c o n I n t e r v a l o d e C o n f i a n z a a l 9 5 % I n t e r v a l o de c o n f i a n z a M e di a E r r o r t p i c o L m i t e i n f e ri o r L m i t e s u p e r i o r 3 6 1 6 0 5 1 3 5 1 7 3 7 1 6 D i f e r e n c i a s e n t r e l a s m e d i a s d e v a l o r a c i n d e l a s f u n c i o n e s E l n i v e l de v a l o r a c i n de l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l de l a U n i v e r s i da d o t o r g a do p o r l o s p r o f e s o r e s s u p e r a s i g n i f i c a t i v a m e n t e e l p r o m e di o d e l a e s c a l a ( p = 0 0 4 1 ) L a s f u n c i o n e s c u y a v a l o r a c i n e s t s i g n i f i c a t i v a m e n t e p o r e n c i m a de l a m e di a g e n e r a l s o n t r e s : l a p r o m o c i n g e n e r a l d e l a c i e n c i a e l f o m e n t o y d e s a r r o l l o d e l a t e c n o l o g a y e l f o m e n t o y d e s a r r o l l o d e l a c u l t u r a E n c a m b i o l a s t r e s m e n o s v a l o r a da s s o n : e l f o m e n t o y d e s a r r o l l o d e l a a c t i v i d a d e c o n m i c a l a p r e p a r a c i n p a r a e l m u n d o p r o f e s i o n a l y l a p r o m o c i n y p o t e n c i a c i n d e l c o m p r o m i s o s o c i a l N o o b s t a n t e e s t a b a j a v a l o r a c i n n o s e di s t i n g u e s i g n i f i c a t i v a m e n t e de l a m e di a de l a e s c a l a E n l a T a b l a 6 s e p r e s e n t a n l o s r e s u l t a do s de c o m p a r a r l a s m e di a s de l a s f u n c i o n e s e n t r e s e n t r m i n o s d e p r o b a b i l i da d de di f e r e n c i a s e n t r e e l l a s T a b l a 6 C o m p a r a c i o n e s p o r P a r e s ( V a l o r e s d e P ) F u n c i n 2 F u n c i n 3 F u n c i n 4 F u n c i n 5 F u n c i n 6 F u n c i n 1 0 0 0 0 0 0 2 1 4 0 0 0 0 0 0 F u n c i n 2 0 0 0 0 9 7 0 0 0 0 0 0 F u n c i n 3 0 0 0 5 7 3 0 5 7 F u n c i n 4 0 0 0 0 0 0 F u n c i n 5 0 1 4 A l c o m p a r a r l a s m e di a s de l a s s e i s f u n c i o n e s e n t r e s s e o b s e r v a q u e h a y di f e r e n c i a s s i g n i f i c a t i v a s e n l a m a y o r a de l o s c a s o s S i n e m b a r g o l a f u n c i n 4 m u e s t r a u n a m a y o r t e n de n c i a a a s e m e j a r s e a l a s f u n c i o n e s 1 y 2 y l a f u n c i n 3 a n o di f e r e n c i a r s e s i g n i f i c a t i v a m e n t e de l a s f u n c i o n e s 5 y 6 e n c u a n t o a s u n i v e l de v a l o r a c i n A c o n t i n u a c i n e n l a F i g u r a 1 p r e s e n t a m o s g r f i c a m e n t e e l p e r f i l de f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d s e g n e l c r i t e r i o de l o s do c e n t e s F i g u r a 1 P e rf i l d e f u n c i o n a l i d a d s e g n l o s d o c e n t e s 6 5 4 3 2 1 F u n c i o n e s 1 6 3 8 3 7 3 6 3 5 3 4 M e d i a s M a r g i n a l e s E s t i m a d a s

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 1 5 D i f e r e n c i a s e n f u n c i n d e l a s g r a n d e s d i v i s i o n e s u n i v e r s i t a r i a s D e s de l a p e r s p e c t i v a de l a s g r a n de s di v i s i o n e s u n i v e r s i t a r i a s : C i e n c i a s S o c i a l e s H u m a n i d a de s C i e n c i a s de l a S a l u d y C i e n c i a s l o s p r o f e s o r e s d e c i e n c i a s s o c i a l e s c o n s i de r a n q u e l a U n i v e r s i da d t i e n e e l m s b a j o n i v e l de f u n c i o n a l i da d g e n e r a l ( 3 4 7 ) m i e n t r a s l o s de l r e a de h u m a n i da de s l e a s i g n a n e l n i v e l m s a l t o ( 3 8 2 ) S i n e m b a r g o g l o b a l m e n t e l o s p r o f e s o r e s de l a s c u a t r o g r a n de s di v i s i o n e s n o s e di f e r e n c i a n s i g n i f i c a t i v a m e n t e e n s u v a l o r a c i n de l a f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d P o r o t r a p a r t e m i e n t r a s e l p r o f e s o r a do de l a di v i s i n de c i e n c i a s t i e n de a m o s t r a r u n a a p r e c i a c i n a l g o di f e r e n c i a da de l a s f u n c i o n e s 1 y 2 l o s p r o f e s o r e s de h u m a n i da de s de s t a c a n l a s r e s t a n t e s f u n c i o n e s E l p r o f e s o r a do de l a di v i s i n de c i e n c i a s s o c i a l e s m a n t i e n e u n a p o s i c i n m s c r t i c a e n l o q u e c o n c i e r n e a l a s di s t i n t a s f u n c i o n e s d e l a U n i v e r s i da d ; a s u p a r e c e r l a i n s t i t u c i n n o l l e g a a l a m e di a de l a e s c a l a e n n i n g u n a de l a s f u n c i o n e s L a s d i f e r e n c i a s e n t r e l a s di v i s i o n e s c o m o m u e s t r a l a T a b l a 7 r e s u l t a n e s t a d s t i c a m e n t e s i g n i f i c a t i v a s e n l a s f u n c i o n e s 1 2 y 4 A e s t e r e s p e c t o l a s di f e r e n c i a s s e p r o du c e n b s i c a m e n t e e n t r e l o s do c e n t e s de c i e n c i a s s o c i a l e s p o r u n a p a r t e y l o s de c i e n c i a s y h u m a n i da de s p o r o t r a T a b l a 7 D i f e r e n c i a s e n F u n c i o n a l i d a d G e n e r a l y e n C a d a F u n c i n e n t r e D i v i s i o n e s U n i v e r s i t a r i a s S u m a de c u a dr a do s g l M e di a c u a dr t i c a F S i g 1 1 9 5 2 3 3 9 8 4 5 2 5 1 0 0 2 2 0 7 8 9 7 2 7 4 7 5 9 F u n c i n 1 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 1 9 8 4 9 2 7 7 9 6 4 5 3 3 2 1 5 3 7 3 4 0 1 2 2 3 5 9 4 0 2 7 4 8 6 1 F u n c i n 2 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 4 5 5 8 5 2 7 7 4 0 9 7 3 1 3 6 6 1 5 0 4 2 1 4 2 4 7 9 3 9 2 7 3 9 0 8 F u n c i n 3 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 5 2 0 3 6 2 7 6 8 7 9 8 3 2 9 3 3 3 0 5 1 0 2 9 2 6 3 3 3 0 2 7 4 9 6 1 F u n c i n 4 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 7 2 1 2 8 2 7 7 4 3 8 1 3 1 4 6 0 2 2 5 3 0 8 3 1 7 7 6 0 1 2 7 4 6 4 8 F u n c i n 5 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 1 8 1 9 8 2 2 7 7 8 6 0 3 2 8 7 3 2 5 8 0 8 2 4 2 0 3 8 2 7 4 8 8 3 F u n c i n V I I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 4 2 8 9 8 2 7 7 4 5 1 1 3 1 5 0 4 2 0 5 1 1 0 7 2 0 0 9 4 6 2 7 4 7 3 3 F u n c i o n a l i da d g e n e r a l I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 0 5 4 5 8 2 7 7

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 1 6 E l a n l i s i s de v a r i a n z a r e v e l a l a e x i s t e n c i a de di f e r e n c i a s s i g n i f i c a t i v a s e n l a v a l o r a c i n de l o s do c e n t e s e n l a s f u n c i o n e s 1 2 y 4 A c o n t i n u a c i n l a F i g u r a 2 m u e s t r a l a s di f e r e n c i a s e n t r e l a s m e di a s m a r g i n a l e s e n l a v a l o r a c i n q u e l o s d o c e n t e s o t o r g a n a l a s f u n c i o n e s 1 2 y 4 F i g u r a 2 D i f e r e n c i a s e n l a s v a l o r a c i o n e s m e di a s de l a s f u n c i o n e s p o r l o s d o c e n t e s de l a s di s t i n t a s di v i s i o n e s C o m o p u e de o b s e r v a r s e l a v a l o r a c i n de l a s f u n c i o n e s 1 2 y 4 t i e n de a s e r m s p o s i t i v a q u e l a de l a s f u n c i o n e s 3 5 y 6 P o r o t r a p a r t e l a di v i s i n d e h u m a n i da de s m u e s t r a u n a v a l o r a c i n q u e e s g l o b a l m e n t e m s p o s i t i v a q u e l a s de l a s de m s di v i s i o n e s E l p u e s t o m s b a j o l o o c u p a l a di v i s i n de c i e n c i a s s o c i a l e s N o a p a r e c e u n c l a r o a g r u p a m i e n t o e n t r e l a s di v i s i o n e s e n r e l a c i n a l a v a l o r a c i n de l a s di f e r e n t e s f u n c i o n e s O t r a s d i f e r e n c i a s e n l a v a l o r a c i n d e l a f u n c i o n a l i d a d u n i v e r s i t a r i a p o r l o s d o c e n t e s P a r e c e p e r t i n e n t e r e s a l t a r q u e e n l a v a l o r a c i n de l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l de l a U n i v e r s i da d de s t a c a n l o s C a t e dr t i c o s d e U n i v e r s i da d y l o s A y u da n t e s de F a c u l t a d; e n c a m b i o l o s P r o f e s o r e s A s o c i a do s c o n s i de r a n q u e l a U n i v e r s i da d e s m s b i e n p o c o f u n c i o n a l L a s di f e r e n c i a s a p a r e c e n e s p e c i a l m e n t e s i g n i f i c a t i v a s e n l a s f u n c i o n e s 1 2 y 5 E s t a t e n d e n c i a s e m a n t i e n e a l c o m p a r a r l a o p i n i n de l o s d o c e n t e s f u n c i o n a r i o s c o n l a de l o s d o c e n t e s n o f u n c i o n a r i o s : e n t o da s l a s f u n c i o n e s l o s d o c e n t e s n o f u n c i o n a r i o s t i e n de n a c o n s i de r a r q u e l a f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d e s t c o n s i s t e n t e m e n t e p o r de b a j o de l p r o m e di o de l a e s c a l a P o r o t r a p a r t e l o s p r o f e s o r e s d o c t o r e s o c u p a n e l p r i m e r l u g a r e n l a v a l o r a c i n t a n t o de l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l c o m o de c a da u n a de l a s f u n c i o n e s y l o s di p l o m a do s s e s i t a n e n e l l t i m o l u g a r A l i g u a l q u e e n e l e s t u di o d e l a s di f e r e n c i a s e n f u n c i n de l a c a t e g o r a p r o f e s i o n a l l o s do c e n t e s n o do c t o r e s o p i n a n q u e l a U n i v e r s i da d t i e n e u n n i v e l de f u n c i o n a l i da d q u e e s t p o r 7 6 5 4 3 2 1 F u n c i o n e s ( 1 6 ) y F u n c i o n a l i d a d G e n e r a l 4 2 0 0 4 0 0 0 3 8 0 0 3 6 0 0 3 4 0 0 3 2 0 0 M e d i a s M a r g i n a l e s E s t i ma d a s C i e n c i a s C i e n c i a s d e l a S a l u d H u m a n i d a d e s C i e n c i a s S o c i a l e s D i v i s i n

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 1 7 de b a j o de l p r o m e di o de l a e s c a l a e n t o da s l a s f u n c i o n e s f r e n t e a l o s d o c e n t e s do c t o r e s q u e c o n s i de r a n q u e e s t e n i v e l e s s i g n i f i c a t i v a m e n t e m s a l t o e s p e c i a l m e n t e e n l a s f u n c i o n e s 1 y 5 F i n a l m e n t e l a s di f e r e n c i a s de t e c t a da s e n f u n c i n de l a e da d, s e x o y c a r g a do c e n t e d e l o s p r o f e s o r e s n o r e s u l t a n e s t a d s t i c a m e n t e s i g n i f i c a t i v a s T a m p o c o s o n s i g n i f i c a t i v a s l a s di f e r e n c i a s e n f u n c i n de l a f a c u l t a d o e s c u e l a e n q u e e l p r o f e s o r e j e r c e s u f u n c i n E n e s t e c a s o p o dr a c o n s i de r a r s e c o m o f a c t o r e x p l i c a t i v o l a v a r i a b i l i da d e n e l n m e r o de do c e n t e s q u e r e s p o n di e r o n a l c u e s t i o n a r i o E s e l c a s o q u e e n a l g u n o s de l o s c e n t r o s e l n m e r o de r e s p o n di e n t e s do c e n t e s f u e e s c a s o N i v e l y P e r f i l d e F u n c i o n a li d a d d e l a Un i v e r s i d a d S e g n l o s E s t u d i a n t e s D i f e r e n c i a s e n t r e l a s m e d i a s d e v a l o r a c i n d e l a s f u n c i o n e s C o n e l f i n de e s t u di a r l a s di f e r e n c i a s e n t r e l a s m e di a s de l a s f u n c i o n e s c a l c u l a da s a p a r t i r de l a s v a l o r a c i o n e s o t o r g a da s p o r l o s a l u m n o s de l a m u e s t r a s e r e a l i z a u n A n l i s i s de V a r i a n z a de M e di da s R e p e t i da s L a s T a b l a s 8 y 9 p r e s e n t a n l o s r e s u l t a do s o b t e n i do s e n r e l a c i n a l o s de s c r i p t i v o s ( m e di a y e r r o r t p i c o ) de di c h a s f u n c i o n e s T a b l a 8 M e d i a s M a r g i n a l e s E s t i m a d a s c o n I n t e r v a l o d e C o n f i a n z a a l 9 5 % I n t e r v a l o de c o n f i a n z a F u n c i o n e s M e di a E r r o r t p i c o L m i t e i n f e ri o r L m i t e s u p e r i o r F o m e n t o y de s a r r o l l o d e l a c i e n c i a 3 0 5 7 0 2 9 2 9 9 9 3 1 1 4 F o m e n t o y de s a r r o l l o d e l a t e c n o l o g a 3 0 3 9 0 3 1 2 9 7 8 3 1 0 0 F o m e n t o y de s a r r o l l o d e l a a c t i v i da d e c o n m i c a 3 1 2 6 0 3 2 3 0 6 3 3 1 8 8 F o m e n t o t r a n s m i s i n y de s a r r o l l o de l a c u l t u r a 3 1 9 5 0 3 2 3 1 3 2 3 2 5 7 P r e p a r a c i n p a r a e l m u n d o p r o f e s i o n a l 2 9 9 0 0 3 0 2 9 3 2 3 0 4 9 C o m p r o m i s o s o c i a l 3 0 6 2 0 3 0 3 0 0 3 3 1 2 1 T a b l a 9 M e d i a G l o b a l d e F u n c i o n a l i d a d c o n I n t e r v a l o d e C o n f i a n z a a l 9 5 % I n t e r v a l o de c o n f i a n z a M e di a E r r o r t p i c o L m i t e i n f e ri o r L m i t e s u p e r i o r 3 0 7 8 0 3 0 3 0 2 0 3 1 3 7 C o m o s e p u e de o b s e r v a r l a f u n c i n m s v a l o r a da e s l a p r o m o c i n y d i f u s i n d e l a c u l t u r a y l a m e n o s v a l o r a da e s l a p r o f e s i o n a l i z a c i n S i n e m b a r g o h a y q u e h a c e r n o t a r q u e t o da s l a s m e di a s e n l a s v a l o r a c i o n e s s e s i t a n m u y c e r c a n a s a l a m e di a g l o b a l g e n e r a l E n l a T a b l a 1 0 s e p r e s e n t a n l o s r e s u l t a do s de c o m p a r a r l a s m e di a s de l a s f u n c i o n e s e n t r e s e n t r m i n o s de p r o b a b i l i da d de di f e r e n c i a s e n t r e e l l a s

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 1 8 T a b l a 1 0 C o m p a r a c i o n e s p o r P a r e s ( V a l o r e s d e P ) F u n c i n 2 F u n c i n 3 F u n c i n 4 F u n c i n 5 F u n c i n 6 F u n c i n 1 1 2 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 9 9 F u n c i n 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 0 F u n c i n 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 F u n c i n 4 0 0 0 0 0 0 F u n c i n 5 0 0 0 D i f e r e n c i a s e n t r e m e d i a s E n t r e l o s a n l i s i s r e a l i z a do s s e i n c l u y e r o n l a s p r u e b a s de c o n t r a s t e s p o s t e r i o r e s L o m s d e s t a c a b l e e s q u e c a da f u n c i n s e di f e r e n c i a s i g n i f i c a t i v a m e n t e de a l g u n a de l a s o t r a s y h a y t r e s f u n c i o n e s : 3 4 y 5 q u e s e di f e r e n c i a n de t o da s l a s de m s P o r s u p a r t e l a s f u n c i o n e s 1 y 2 n o s e di f e r e n c i a n s i g n i f i c a t i v a m e n t e e n t r e s n i l o h a c e n t a m p o c o de l a f u n c i n 6 L a r e p r e s e n t a c i n g r f i c a de e s t o s da t o s p r e s e n t a do s e n l a F i g u r a 3 p e r m i t e e s t a b l e c e r u n p e r f i l de f u n c i o n a l i da d s e g n l a v a l o r a c i n o t o r g a da p o r l o s e s t u di a n t e s F i g u r a 3 P e r f i l de f u n c i o n a l i da d s e g n l o s e s t u di a n t e s D i f e r e n c i a s e n f u n c i n d e l a s t i t u l a c i o n e s N o s p a r e c i de s u m o i n t e r s e s t u di a r l a s di f e r e n c i a s e n l a v a l o r a c i n d e l a s f u n c i o n e s de l a U n i v e r s i da d s e g n l a t i t u l a c i n u n i v e r s i t a r i a o c a r r e r a q u e c u r s a b a n l o s e s t u di a n t e s L a s i g n i f i c a t i v i da d de l a s di f e r e n c i a s e n c a da f u n c i n de p e n di e n do de l a t i t u l a c i n o c a r r e r a u n i v e r s i t a r i a de l o s a l u m n o s s e m u e s t r a e n l a T a b l a 1 1 6 5 4 3 2 1 f a c t o r 1 3 2 0 3 1 5 3 1 0 3 0 5 3 0 0 2 9 5 M e d i a s M a r g i n a l e s E s t i ma d a s F u n c i o n e s

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 1 9 T a b l a 1 1 D i f e r e n c i a s e n C a d a F u n c i n y e n F u n c i o n a l i d a d G e n e r a l e n t r e T i t u l a c i o n e s U n i v e r s i t a r i a s S u m a de c u a dr a do s g l M e di a c u a dr t i c a F S i g 7 1 7 8 8 7 1 0 2 5 5 2 0 6 2 7 0 0 0 3 4 4 5 5 4 6 9 3 4 9 7 F u n c i n 1 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 4 1 6 3 4 2 7 0 0 1 0 4 3 9 1 7 1 4 9 1 3 2 7 8 7 4 0 0 0 3 7 0 7 6 1 6 9 3 5 3 5 F u n c i n 2 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 4 7 5 1 5 2 7 0 0 9 3 0 7 6 7 1 3 2 9 7 2 2 8 6 6 0 0 0 4 0 2 3 9 4 6 9 2 5 8 1 F u n c i n 3 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 4 9 5 4 6 9 6 9 9 8 8 9 4 8 7 1 2 7 0 7 2 1 4 1 0 0 0 0 4 1 1 2 9 0 6 9 3 5 9 3 F u n c i n 4 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 5 0 0 2 3 8 7 0 0 6 8 5 0 8 7 9 7 8 7 1 8 4 4 1 0 0 0 3 6 7 7 9 2 6 9 3 5 3 1 F u n c i n 5 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 4 3 6 3 0 0 7 0 0 7 0 9 4 4 7 1 0 1 3 5 1 8 9 2 6 0 0 0 3 7 1 0 9 4 6 9 3 5 3 5 F u n c i n V I I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 4 4 2 0 3 9 7 0 0 8 1 5 0 3 7 1 1 6 4 3 2 2 7 3 6 0 0 0 3 5 4 8 9 7 6 9 3 5 1 2 F u n c i o n a l i da d g e n e r a l I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 4 3 6 4 0 0 7 0 0 E l a n l i s i s de v a r i a n z a c o n f i r m a q u e e x i s t e n di f e r e n c i a s s i g n i f i c a t i v a s e n l a v a l o r a c i n de t o da s l a s f u n c i o n e s p o r p a r t e de l o s e s t u di a n t e s s e g n s u t i t u l a c i n o c a r r e r a E n l a F i g u r a 4 q u e i n c l u i m o s a c o n t i n u a c i n s e r e f l e j a n c l a r a m e n t e l a s di f e r e n c i a s e n l a p e r c e p c i n de l a f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d q u e p r e s e n t a n l o s a l u m n o s s e g n l a c a r r e r a e n l a q u e e s t n m a t r i c u l a do s

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 2 0 F i g u r a 4 D i f e r e n c i a s e n l a s v a l o r a c i o n e s m e di a s de l a s f u n c i o n e s p o r l o s a l u m n o s de l a s di s t i n t a s t i t u l a c i o n e s C o m o p u e de o b s e r v a r s e l o s a l u m n o s q u e p e r c i b e n a l a U n i v e r s i da d c o n u n g r a do a l t o de f u n c i o n a l i da d s o n l o s de I n g e n i e r a I n f o r m t i c a P s i c o p e da g o g a y O do n t o l o g a ; l e s s i g u e n l o s de D e r e c h o M a t e m t i c a s y M e di c i n a y l o s q u e e v a l a n a l a U n i v e r s i da d c o n e l g r a do m s b a j o e n f u n c i o n a l i da d s o n l o s e s t u di a n t e s de P e da g o g a e Hi s t o r i a N i v e l y P e r f i l d e F u n c i o n a li d a d d e l a Un i v e r s i d a d S e g n l o s P o t e n c i a le s E m p le a d o r e s d e l o s G r a d u a d o s E l e s t u di o de l a s di f e r e n c i a s e n t r e l a s m e di a s de l a s f u n c i o n e s c a l c u l a da s a p a r t i r de l a s v a l o r a c i o n e s o t o r g a da s p o r l o s e m p l e a do r e s s e l e c c i o n a do s s e l l e v a a c a b o m e di a n t e u n A n l i s i s de V a r i a n z a de M e di da s R e p e t i da s L a s T a b l a s 1 2 y 1 3 p r e s e n t a n l o s r e s u l t a do s o b t e n i do s e n r e l a c i n a l o s e s t a d s t i c o s de s c r i p t i v o s ( m e di a y e r r o r t p i c o ) de di c h a s f u n c i o n e s T a b l a 1 2 M e d i d a s M a r g i n a l e s E s t i m a d a s c o n I n t e r v a l o d e C o n f i a n z a a l 9 5 % I n t e r v a l o de c o n f i a n z a F u n c i o n e s M e di a E r r o r t p i c o L m i t e i n f e r i o r L m i t e s u p e r i o r F u n c i n 1 3 3 9 8 0 5 3 3 2 9 4 3 5 0 2 F u n c i n 2 3 2 3 4 0 5 5 3 1 2 7 3 3 4 2 F u n c i n 3 3 1 1 1 0 5 9 2 9 9 6 3 2 2 7 F u n c i n 4 2 8 8 6 0 6 0 2 7 6 7 3 0 0 5 F u n c i n 5 4 0 4 5 0 4 6 3 9 5 5 4 1 3 6 F u n c i n 6 3 2 4 2 0 5 2 3 1 4 0 3 3 4 4 F U N C I O N E S

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 2 1 T a b l a 1 3 M e d i a G l o b a l d e F u n c i o n a l i d a d c o n I n t e r v a l o d e C o n f i a n z a a l 9 5 % I n t e r v a l o de c o n f i a n z a M e di a E r r o r t p i c o L m i t e i n f e ri o r L m i t e s u p e r i o r 3 3 2 0 0 4 9 3 2 2 4 3 4 1 5 D i f e r e n c i a s e n t r e l a s m e d i a s d e v a l o r a c i n d e l a s f u n c i o n e s E l n i v e l de v a l o r a c i n de l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l de l a U n i v e r s i da d p o r l o s e m p l e a do r e s s e s i t a p o r de b a j o de l p r o m e di o d e l a e s c a l a C o m o p o dr a h i p o t e t i z a r s e l a f u n c i n m s v a l o r a da p o r l o s e m p r e s a r i o s e s l a f o r m a c i n d e p r o f e s i o n a l e s y l a m e n o s v a l o r a da l a p r o m o c i n y d i f u s i n d e l a c u l t u r a E n l a T a b l a 1 4 p r e s e n t a m o s l o s r e s u l t a do s de c o m p a r a r l a s m e di a s de l a s f u n c i o n e s e n t r e s e n t r m i n o s de p r o b a b i l i da d de di f e r e n c i a s e n t r e e l l a s T a b l a 1 4 C o m p a r a c i o n e s p o r P a r e s ( V a l o r e s d e P ) F u n c i n 2 F u n c i n 3 F u n c i n 4 F u n c i n 5 F u n c i n 6 F u n c i n 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 F u n c i n 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 3 0 F u n c i n 3 0 0 0 0 0 0 0 0 1 F u n c i n 4 0 0 0 0 0 0 F u n c i n 5 0 0 0 U n a v e z a n a l i z a da l a di f e r e n c i a e n t r e l a m e di a de c a d a f u n c i n y l a de l a s r e s t a n t e s e n u n a c o m p a r a c i n p o r p a r e s p o d e m o s a p r e c i a r q u e s e di f e r e n c i a n t o da s de t o da s l a s d e m s e x c e p t o l a p r o m o c i n y d e s a r r o l l o d e l a t e c n o l o g a ( f u n c i n 2 ) y e l c o m p r o m i s o s o c i a l ( f u n c i n 6 ) F i g u r a 5 P e r f i l de f u n c i o n a l i da d s e g n l o s e m p l e a do r e s 6 5 4 3 2 1 fu n c i o n 4 2 4 0 3 8 3 6 3 4 3 2 3 0 2 8 M e d i a s M a r g i n a l e s E s t i m a d a s M e d i a s m a r g i n a l e s e s ti m a d a s d e M EA SU R E_ 1 F u n c i o n e s

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 2 2 D i f e r e n c i a s e n f u n c i n d e l c a r g o E n c u a n t o a l a s di f e r e n c i a s e n f u n c i n de l c a r g o q u e o c u p a e n l a e m p r e s a e l r e s p o n di e n t e a l c u e s t i o n a r i o p o de m o s r e s a l t a r q u e e n f u n c i o n a l i da d g e n e r a l l o s q u e o c u p a n c a r g o s de g e s t i n y di r e c t i v o s a s i g n a n l a s p u n t u a c i o n e s m s a l t a s s i t u a c i n q u e s e r e p i t e e n t o da s l a s f u n c i o n e s T a m b i n c a b e s e a l a r q u e l a m e di a m s a l t a ( = 4 0 5 ) s e e n c u e n t r a e n l a p r e p a r a c i n p a r a e l m u n d o p r o f e s i o n a l ( f u n c i n 5 ) P r e s e n t a m o s e n l a T a b l a 1 5 l a s di f e r e n c i a s e n c a da f u n c i n y e n l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l de l a U n i v e r s i da d e n t r e l a s v a l o r a c i o n e s de l o s di s t i n t o s n i v e l e s s e g n l a j e r a r q u a de l c a r g o q u e o c u p a e l r e s p o n di e n t e a l c u e s t i o n a r i o T a b l a 1 5 D i f e r e n c i a s e n t r e l a s V a l o r a c i o n e s d e l o s D i s t i n t o s N i v e l e s S e g n J e r a r q u a d e C a r g o s S u m a de c u a dr a do s g l M e di a c u a dr t i c a F S i g 1 2 2 0 4 5 2 4 4 1 3 0 2 8 0 1 1 2 1 1 1 6 9 2 6 2 8 0 6 F u n c i n 1 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 2 3 3 7 3 2 6 7 1 8 2 2 8 5 3 6 4 6 4 3 3 5 0 0 1 2 2 0 3 4 3 2 6 2 8 4 1 F u n c i n 2 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 3 8 5 7 1 2 6 7 1 8 5 6 7 5 3 7 1 3 3 8 4 2 0 0 2 2 5 3 2 5 3 2 6 2 9 6 7 F u n c i n 3 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 7 1 8 2 0 2 6 7 2 0 2 3 8 5 4 0 4 8 3 8 7 1 0 0 2 2 7 3 9 4 6 2 6 2 1 0 4 6 F u n c i n 4 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 9 4 1 8 4 2 6 7 1 0 6 2 9 5 2 1 2 6 3 4 2 5 0 0 5 1 6 2 6 0 3 2 6 2 6 2 1 F u n c i n 5 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 1 7 3 2 3 1 2 6 7 1 9 2 2 1 5 3 8 4 4 5 1 3 5 0 0 0 1 9 6 1 5 8 2 6 2 7 4 9 F u n c i n 6 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 1 5 3 8 0 2 6 7 1 5 7 0 3 5 3 1 4 1 4 7 3 2 0 0 0 1 7 3 9 0 5 2 6 2 6 6 4 F u n c i o n a l i da d g e n e r a l I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 1 8 9 6 0 9 2 6 7 D e s p u s de r e a l i z a r u n a n l i s i s de v a r i a n z a p a r a de t e r m i n a r l a s i g n i f i c a c i n de l a s di f e r e n c i a s s e c o n s t a t a q u e e n t o da s l a s f u n c i o n e s e x i s t e n di f e r e n c i a s e s t a d s t i c a m e n t e s i g n i f i c a t i v a s e n t r e l a s v a l o r a c i o n e s de l o s e m p l e a do s c o n c a r g o s di s t i n t o s e n l a e m p r e s a O t r a s d i f e r e n c i a s e n l a v a l o r a c i n d e l a f u n c i o n a l i d a d u n i v e r s i t a r i a p o r l o s e m p l e a d o r e s E n r e l a c i n a l a s di f e r e n c i a s e n f u n c i n de l t a m a o de l a e m p r e s a e s p e r t i n e n t e r e s a l t a r q u e e n f u n c i o n a l i da d g e n e r a l l a m e d i a n a y p e q u e a e m p r e s a o t o r g a n v a l o r e s m s a l t o s q u e l o s r e s t a n t e s t i p o s de e m p r e s a s T a m b i n c a b e s e a l a r q u e l a m e di a m s a l t a s e e n c u e n t r a e n l a f u n c i n 5 ( = 4 0 4 ) P a r a de t e r m i n a r l a s i g n i f i c a c i n de l a s di f e r e n c i a s s e h a r e a l i z a do u n a n l i s i s de v a r i a n z a y e n l s e

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 2 3 c o n s t a t a q u e e n t o da s l a s f u n c i o n e s e x i s t e n di f e r e n c i a s e s t a d s t i c a m e n t e s i g n i f i c a t i v a s e n t r e l o s e m p l e a do r e s p e r t e n e c i e n t e s a e m p r e s a s de di s t i n t o t a m a o D i f e r e n c i a s e n N i v e l y P e r f i l d e F u n c i o n a li d a d d e l a Un i v e r s i d a d e n t r e l a s A u d i e n c i a s : D o c e n t e s E s t u d i a n t e s y E m p le a d o r e s C r e e m o s q u e e s i m p o r t a n t e p r e c i s a r e n q u y e n q u g r a do di f i e r e n l o s p e r f i l e s v a l o r a t i v o s de l a f u n c i o n a l i da d u n i v e r s i t a r i a o t o r g a do s p o r l a s di s t i n t a s a u di e n c i a s A s p u e s c o n n u e s t r a m u e s t r a t o t a l de 1 2 9 1 s u j e t o s h e m o s h e c h o u n a n l i s i s de l a s di f e r e n c i a s e n t r e l a s m e di a s e n c a da u n a d e l a s s e i s f u n c i o n e s e s t u di a da s y e n l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l s i g u i e n do e l m i s m o e s q u e m a u s a do p a r a c a da a u di e n c i a p o r s e p a r a do e s de c i r a p a r t i r de l a s v a l o r a c i o n e s de t o da s l a s a u d i e n c i a s s e r e c u r r e a l A n l i s i s de V a r i a n z a de M e di a s R e p e t i da s p a r a o b t e n e r e l p e r f i l de f u n c i o n a l i da d. E n l a T a b l a 1 6 p r e s e n t a m o s l a m e di a y de s v i a c i n t p i c a de c a da f u n c i n y de f u n c i o n a l i da d g e n e r a l o b t e n i da c o m o m e di a de l a s s e i s f u n c i o n e s de f i n i da s T a b l a 1 6 P u n t u a c i o n e s M e d i a s y D e s v i a c i o n e s T p i c a s d e C a d a F u n c i n p o r A u d i e n c i a s N M e d i a D e s v i a c i n t p i c a F u n c i n 1 D o c e n t e s E s t u d i a n t e s E m p l e a d o re s T o t a l 2 9 3 7 0 1 2 9 7 1 2 9 1 3 7 9 9 1 9 3 0 5 7 5 8 3 3 9 7 9 4 3 3 0 4 1 9 8 9 8 4 7 3 7 7 1 2 1 6 9 1 3 5 0 2 8 8 7 5 1 1 F u n c i n 2 D o c e n t e s E s t u d i a n t e s E m p l e a d o re s T o t a l 2 9 3 7 0 1 2 9 7 1 2 9 1 3 7 0 2 2 2 3 0 4 1 9 4 3 2 3 4 3 9 3 2 3 6 0 7 9 5 1 5 4 3 8 2 3 8 8 7 9 4 4 5 7 1 9 2 0 7 8 6 F u n c i n 3 D o c e n t e s E s t u d i a n t e s E m p l e a d o re s T o t a l 2 9 1 7 0 0 2 9 7 1 2 8 8 3 4 8 3 8 1 3 1 2 5 8 4 3 1 1 1 0 9 3 2 0 3 3 2 9 6 6 5 0 3 8 4 1 9 1 8 1 0 1 0 7 9 3 9 2 3 8 3 3 F u n c i n 4 D o c e n t e s E s t u d i a n t e s E m p l e a d o re s T o t a l 2 9 2 7 0 1 2 9 7 1 2 9 0 3 7 6 1 8 5 3 1 9 7 3 9 2 8 8 6 0 8 3 2 5 3 4 9 1 0 0 2 3 6 3 8 4 5 3 5 6 1 0 4 1 3 3 7 9 7 7 3 8 3 F u n c i n 5 D o c e n t e s E s t u d i a n t e s E m p l e a d o re s T o t a l 2 9 2 7 0 1 2 9 7 1 2 9 0 3 5 0 1 5 9 2 9 9 1 5 6 4 0 4 5 5 0 3 3 4 9 6 6 8 2 1 0 6 3 7 8 9 4 8 5 7 9 4 2 1 0 9 0 6 6 7 0 F u n c i n 6 D o c e n t e s E s t u d i a n t e s E m p l e a d o re s T o t a l 2 9 2 7 0 1 2 9 7 1 2 9 0 3 4 1 7 5 3 3 0 6 1 8 7 3 2 4 2 1 6 3 1 8 3 8 9 9 4 8 2 7 4 7 9 4 6 5 9 8 9 4 1 9 8 8 6 6 4 8 5 F u n c i o n a l i d a d g e n e ra l D o c e n t e s E s t u d i a n t e s E m p l e a d o re s T o t a l 2 9 3 7 0 1 2 9 7 1 2 9 1 3 6 0 4 9 3 0 7 9 6 3 3 1 9 5 3 2 5 4 0 8 7 5 1 5 7 8 9 5 7 8 3 8 0 6 8 4 7 5 3

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 2 4 C o m o p r i m e r a a p r o x i m a c i n s e p u e de s e a l a r q u e e n t o da s l a s f u n c i o n e s l a m e di a de l a s v a l o r a c i o n e s da da s p o r l o s p r o f e s o r e s e s l a m a s a l t a e x c e p t o e n l a f u n c i n p r e p a r a c i n p a r a e l m u n d o p r o f e s i o n a l l e s i g u e l a m e di a de l o s e m p l e a do r e s y l a m a s b a j a c r e e m o s c o r r e s p o n di e n do a u n a v a l o r a c i n m s e x i g e n t e l a o b s e r v a n l o s e s t u di a n t e s e x c e p t o e n l a s f u n c i o n e s d e s a r r o l l o d e l a a c t i v i d a d e c o n m i c a y t r a n s m i s i n y d e s a r r o l l o d e l a c u l t u r a E s p e r t i n e n t e s e a l a r t a m b i n q u e e l o r d e n o b t e n i do s e r e p l i c a e n l a v a l o r a c i n de l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l da da p o r l a s t r e s a u di e n c i a s E s de c i r l o s p r o f e s o r e s u n i v e r s i t a r i o s e n g e n e r a l e s t n s a t i s f e c h o s c o n e l g r a do de f u n c i o n a l i da d q u e o b s e r v a s u U n i v e r s i da d, m i e n t r a s q u e l o s e s t u di a n t e s s o n m s e x i g e n t e s a l n o e s t a r de l t o d o s a t i s f e c h o s c o n e l n i v e l de f u n c i o n a l i da d g e n e r a l q u e o b s e r v a s u c e n t r o d e e s t u di o s P r e s e n t a m o s e n l a T a b l a 1 7 l o s r e s u l t a do s de l a n l i s i s de v a r i a n z a p a r a de t e r m i n a r l a s i g n i f i c a c i n de l a s di f e r e n c i a s e n t r e l a m e di a s m o s t r a n do e v i de n c i a e m p r i c a s u f i c i e n t e p a r a a f i r m a r q u e e n t o da s l a s f u n c i o n e s h a y di f e r e n c i a s e s t a d s t i c a m e n t e s i g n i f i c a t i v a s e n t r e l a s v a l o r a c i o n e s o t o r g a da s p o r l a s di s t i n t a s a u di e n c i a s c o n s u l t a da s T a b l a 1 7 D i f e r e n c i a s e n C a d a F u n c i n e n t r e A u d i e n c i a s S u m a de c u a dr a do s g l M e di a c u a dr t i c a F S i g F u n c i n 1 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 1 1 7 0 3 5 8 9 9 0 6 8 1 0 1 6 1 0 3 2 1 2 8 8 1 2 9 0 5 8 5 1 8 6 9 8 8 3 8 3 2 0 0 0 F u n c i n 2 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 9 0 0 8 8 1 0 0 3 6 3 4 1 0 9 3 7 2 3 2 1 2 8 8 1 2 9 0 4 5 0 4 4 7 7 9 5 7 8 0 7 0 0 0 F u n c i n 3 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 9 6 2 2 1 0 6 8 7 9 1 1 0 9 8 4 1 3 2 1 2 8 5 1 2 8 7 1 4 8 1 1 8 3 2 1 7 8 0 7 0 0 0 F u n c i n 4 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 1 1 7 7 5 9 1 1 1 3 5 9 3 1 2 3 1 3 5 2 2 1 2 8 7 1 2 8 9 5 8 8 7 9 8 6 5 6 8 0 4 8 0 0 0 F u n c i n 5 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 4 0 4 4 0 8 1 9 1 8 4 1 0 5 9 6 2 4 2 1 2 8 7 1 2 8 9 1 2 0 2 2 0 6 3 7 1 8 8 8 7 5 0 0 0 F u n c i n 6 I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 2 7 3 8 5 9 4 0 3 9 2 9 6 7 7 7 6 2 1 2 8 7 1 2 8 9 1 3 6 9 2 7 3 1 1 8 7 3 9 0 0 0 F u n c i o n a l i da d g e n e r a l I n t e r g r u p o s I n t r a g r u p o s T o t a l 5 8 6 7 8 8 6 7 9 3 3 9 2 6 6 1 1 2 1 2 8 8 1 2 9 0 2 9 3 3 9 6 7 4 4 3 5 3 8 0 0 0 P a r a de t e r m i n a r e n t r e q u a u di e n c i a s s e p r o du c e n l a s di f e r e n c i a s a n a l i z a da s s e l l e v a r o n a c a b o l o s c o n t r a s t e s p o s t e r i o r e s o p o r t u n o s L a s p r u e b a s p o s t h o c c o r r e s p o n di e n t e s a l a s c o m p a r a c i o n e s m l t i p l e s e n t r e a u di e n c i a s m u e s t r a n q u e e x i s t e n di f e r e n c i a s s i g n i f i c a t i v a s e n t r e p r o f e s o r e s e s t u di a n t e s y e m p l e a do r e s e n l a p e r c e p c i n d e l g r a do e n q u e s e c u m p l e n t o da s l a s

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 2 5 f u n c i o n e s e x c e p t o l a f u n c i n f o m e n t o d e l d e s a r r o l l o e c o n m i c o r e s p e c t o a l a c u a l e s t u di a n t e s y e m p l e a do r e s n o di f i e r e n s i g n i f i c a t i v a m e n t e E n l a v a l o r a c i n de l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l de l a U n i v e r s i da d e v a l u a da l a s t r e s a u di e n c i a s di f i e r e n e n t r e s L a s F i g u r a s 6 1 2 m u e s t r a n de m a n e r a m s c l a r a l a s di f e r e n c i a s o b s e r v a da s e n t r e l a s a u di e n c i a s ( e n l a s 6 f u n c i o n e s y e n l a f u n c i o n a l i da d e n g e n e r a l ) y l a t e n d e n c i a a n t e s i n di c a da e n s e g u i r e l s i g u i e n t e o r de n : l o s do c e n t e s s o n l o s e v a l u a do r e s m e n o s e x i g e n t e s s e g u i do s p o r l o s e m p l e a do r e s y l o s e s t u di a n t e s c o m o l o s m s e x i g e n t e s E x c e p t o p a r a l a s f u n c i o n e s 3 y 4 do n de s o n l o s e m p l e a do r e s e l g r u p o m s e x i g e n t e s y p a r a l a f u n c i n 5 e l g r u p o m e n o s e x i g e n t e F i g u r a 6 D i f e re n c i a s e n l a f u n c i n 1 F i g u r a 7 D i f e r e n c i a s e n l a f u n c i n 2 E m p l e a d o r e s E s t u d i a n t e s D o c e n t e s A u d i e n c i a s 3 8 0 0 3 6 0 0 3 4 0 0 3 2 0 0 3 0 0 0 M e d i a d e F u n c i n 1 E m p l e a d o r e s E s t u d i a n t e s D o c e n t e s A u d i e n c i a s 3 8 0 0 3 6 0 0 3 4 0 0 3 2 0 0 3 0 0 0 M e d i a d e F u n c i n 2

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 2 6 F i g u r a 8 D i f e r e n c i a s e n l a F u n c i n 3 F i g u r a 9 D i f e r e n c i a s e n l a F u n c i n 4 E m p l e a d o r e s E s t u d i a n t e s D o c e n t e s A u d i e n c i a s 3 5 0 0 3 4 0 0 3 3 0 0 3 2 0 0 3 1 0 0 M e d i a d e F u n c i n 3 E m p l e a d o r e s E s t u d i a n t e s D o c e n t e s A u d i e n c i a s 3 8 0 0 3 6 0 0 3 4 0 0 3 2 0 0 3 0 0 0 2 8 0 0 M e d i a d e F u n c i n 4

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 2 7 F i g u r a 1 0 D i f e r e n c i a s e n l a F u n c i n 5 F i g u r a 1 1 D i f e r e n c i a s e n l a F u n c i n 6 E m p l e a d o r e s E s t u d i a n t e s D o c e n t e s A u d i e n c i a s 4 5 0 0 4 0 0 0 3 5 0 0 3 0 0 0 2 5 0 0 M e d i a d e F u n c i n 5 E m p l e a d o r e s E s t u d i a n t e s D o c e n t e s A u d i e n c i a s 3 4 5 0 3 4 0 0 3 3 5 0 3 3 0 0 3 2 5 0 3 2 0 0 3 1 5 0 3 1 0 0 3 0 5 0 M e d i a d e F u n c i n 6

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 2 8 F i g u r a 1 2 D i f e r e n c i a s e n f u n c i o n a l i da d g e n e r a l L a F i g u r a 1 3 a c o n t i n u a c i n p r e s e n t a l a s t e n de n c i a s a n t e r i o r m e n t e de s c r i t a s a g r u p a n do l a s s e i s f u n c i o n e s j u n t o a l a f u n c i o n a l i da d g e n e r a l de l a U n i v e r s i d a d y l a s t r e s a u di e n c i a s de l e s t u di o F i g u r a 1 3 D i f e r e n c i a s e n l a s v a l o r a c i o n e s m e di a s de l a s f u n c i o n e s e n t r e l a s di s t i n t a s a u di e n c i a s E m p l e a d o re s E s t u d i a n t e s D o c e n t e s A u d i e n c i a s 4 2 4 0 3 8 3 6 3 4 3 2 3 0 2 8 M e d i a s M a r g i n a l e s E s t i m a d a s 6 5 4 3 2 1 F u n c i o n e s M e d i a s M a r g i n a le s E s t i m a d a s E m p l e a d o r e s E s t u d i a n t e s D o c e n t e s A u d i e n c i a s 3 8 0 3 6 0 3 4 0 3 2 0 3 0 0 M e d i a d e F u n c G e n

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 2 9 L a F i g u r a 1 4 p e r m i t e t e n e r o t r a p e r s p e c t i v a de l o s p e r f i l e s de f u n c i o n a l i da d u n i v e r s i t a r i a de a c u e r do c o n l a e v a l u a c i n r e a l i z a da p o r l a s t r e s a u di e n c i a s de l e s t u di o F i g u r a 1 4 D i f e r e n c i a s e n l a s v a l o r a c i o n e s m e di a s de l a s f u n c i o n e s e n t r e l a s di s t i n t a s a u di e n c i a s P o r t a n t o e s e v i de n t e q u e l o s p r o f e s o r e s de s t a c a n p o s i t i v a m e n t e e n s u v a l o r a c i n de l a s f u n c i o n e s 1 2 y 4 e s de c i r c u a n do e v a l a n e l g r a do e n q u e l a U n i v e r s i da d p e r s i g u e e l f o m e n t o y d i f u s i n d e l a c i e n c i a l a t e c n o l o g a y l a c u l t u r a r e s p e c t i v a m e n t e y v a l o r a n m e n o s l a s f u n c i o n e s 3 5 y 6 e s de c i r e l f o m e n t o d e l p r o g r e s o e c o n m i c o l a p r e p a r a c i n p r o f e s i o n a l d e l o s e s t u d i a n t e s y e l c o m p r o m i s o s o c i a l r e s p e c t i v a m e n t e L o s e s t u di a n t e s a s u v e z a s i g n a n l o s v a l o r e s m s a l t o s a l f o m e n t o y d i f u s i n d e l a c u l t u r a y l o s v a l o r e s m s b a j o s a l a s f u n c i o n e s 1 2 y 5 ( f o m e n t o y d i f u s i n d e l a c i e n c i a y l a t e c n o l o g a y l a p r o f e s i o n a l i z a c i n ) de j a n do e n u n n i v e l m e di o l a s f u n c i o n e s d e f o m e n t o d e l p r o g r e s o e c o n m i c o y c o m p r o m i s o s o c i a l F i n a l m e n t e l o s e m p l e a do r e s p r e s e n t a n u n p e r f i l c l a r a m e n t e di f e r e n c i a do de l a s o t r a s d o s a u di e n c i a s S e c o n s t a t a u n a g u do c o n t r a s t e e n t r e l a f u n c i n 5 ( p r o f e s i o n a l i z a c i n ) l a m s v a l o r a da y l a f u n c i n 4 ( f o m e n t o y d i f u s i n d e l a c u l t u r a ) l a m e n o s v a l o r a da C o nc l us i o ne s L a s c o n c l u s i o n e s q u e s i g u e n a l i g u a l q u e l o s r e s u l t a do s de l e s t u di o r e f l e j a n n i c a m e n t e l a p e r c e p c i n de l a s m u e s t r a s de do c e n t e s e s t u di a n t e s y e m p l e a do r e s d e l g r a do e n q u e l a U n i v e r s i da d e v a l u a da e s t c u m p l i e n do s u s f u n c i o n e s e n u n m o m e n t o de t e r m i n a do L o s r e s u l t a do s p u e de n s e r u n a s e a l p e r o e n m o do a l g u n o a p o r t a n u n g r a do de c e r t e z a s u f i c i e n t e a c e r c a de l a p r e c i s i n y o b j e t i v i da d de l a i m a g e n q u e r e f l e j a n de l a U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e S e p r e c i s a r a n s e r i e s t e m p o r a l e s de e s t u di o s q u e p e r m i t i e r a n a c u m u l a r e v i de n c i a e m p r i c a de l a s t e n de n c i a s v a l o r a t i v a s de e s t o s c o l e c t i v o s p o r o t r a p a r t e c a m b i a n t e s y e n c o n t r a s t e c o n da t o s 6 5 4 3 2 1 fa c t o r 1 4 2 0 0 4 0 0 0 3 8 0 0 3 6 0 0 3 4 0 0 3 2 0 0 3 0 0 0 2 8 0 0 M e d i a s M a r g i n a l e s E s t i m a d a s E m p l e a d o r e s E s t u d i a n t e s D o c e n t e s A u d i e n c i a s M e d i a s M a r g i n a le s E s t i m a d a s F u n c i o n e s

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 3 0 o b j e t i v o s a c e r c a de l a s e n t r a da s p r o c e s o s y p r o du c t o s de l a i n s t i t u c i n C o n e s t a s c o n s i de r a c i o n e s c o m o f o n do o f r e c e m o s l a s s i g u i e n t e s c o n c l u s i o n e s de l e s t u di o : P r i m e r o e l g r a d o de f u n c i o n a l i da d o p e r t i n e n c i a g e n e r a l de l a U n i v e r s i da d e v a l u a da c o m o e x p r e s i n c o n j u n t a de l a v a l o r a c i n d e l a s a u di e n c i a s i m p l i c a da s s e s i t a e n u n n i v e l m e di o b a j o c o m o i n v i t a a i n t e r p r e t a r e l h e c h o d e q u e l a m e di a g e n e r a l de l a m u e s t r a t o t a l q u e d a p o r de b a j o de l p r o m e di o t e r i c o de l a e s c a l a E s t o s u p o n e q u e l o s a c t o r e s di r e c t a m e n t e i m p l i c a do s e n l a e du c a c i n s u p e r i o r : p r o f e s o r e s a l u m n o s y a q u e l l o s q u e a dq u i e r e n e l p r o du c t o : l a s e m p r e s a s o i n s t i t u c i o n e s q u e c o n t r a t a n g r a du a do s c o m o p r o f e s i o n a l e s o e s p e c i a l i s t a s e n u n c a m p o de l s a b e r o de l s a b e r h a c e r c o n s i de r a n s e g n s u s p r o p i o s c r i t e r i o s p r o b a b l e m e n t e di f e r e n t e s e n t r e s q u e l a U n i v e r s i da d c u m p l e e n g r a do n o t o t a l m e n t e s a t i s f a c t o r i o a q u e l l a s f u n c i o n e s q u e e n s u o p i n i n c o n s t i t u y e n l a r a z n d e s e r d e l a m i s m a S e g u n do l a s di s t i n t a s a u di e n c i a s di f i e r e n a m p l i a m e n t e e n l a v a l o r a c i n de l a f u n c i o n a l i da d u n i v e r s i t a r i a P r o f e s o r e s e s t u di a n t e s y e m p l e a do r e s m u e s t r a n c l a r a s di f e r e n c i a s e n l a p e r c e p c i n de l g r a do e n q u e de m o d o g l o b a l s e c u m p l e n l a s f u n c i o n e s p o r p a r t e de l a U n i v e r s i da d E n e f e c t o l o s do c e n t e s c o n s t i t u y e n e l c o l e c t i v o q u e o t o r g a l a m s a l t a v a l o r a c i n g l o b a l a l a f u n c i o n a l i da d u n i v e r s i t a r i a s i t u n do s e p o r e n c i m a de l p r o m e di o t e r i c o de l a e s c a l a ( m e di a de d o c e n t e s = 3 6 1 6 > p r o m e di o t e r i c o = 3 5 0 0 ) E n s e g u n do l u g a r a p a r e c e n l o s e m p l e a do r e s c u y a v a l o r a c i n s e s i t a p o r de b a j o de l p r o m e di o t e r i c o de l a e s c a l a ( m e di a de e m p l e a do r e s = 3 3 2 0 < p r o m e di o t e r i c o = 3 5 0 0 ) Y e n t e r c e r l u g a r l o s e s t u di a n t e s c o n s t i t u y e n l a a u di e n c i a q u e a s i g n a l a v a l o r a c i n m s b a j a a l a f u n c i o n a l i da d g l o b a l de l a U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e s i t u n do s e c l a r a m e n t e p o r de b a j o de l p r o m e di o t e r i c o de l a e s c a l a ( m e di a de e s t u di a n t e s = 3 0 7 8 < p r o m e di o t e r i c o = 3 5 0 0 ) E n s n t e s i s y p u e s t o e n o t r o s t r m i n o s p o de m o s a f i r m a r q u e l o s e s t u di a n t e s m u e s t r a n u n a m a y o r e x i g e n c i a de f u n c i o n a l i da d g l o b a l u n i v e r s i t a r i a s i e n do l o s p r o f e s o r e s l o s q u e a p a r e c e n c o m o l o s m e n o s e x i g e n t e s o q u i z l o s q u e e n g e n e r a l e s t n m s de a c u e r do c o n l a o r i e n t a c i n de s u i n s t i t u c i n m i e n t r a s q u e l o s e m p l e a do r e s a l s i t u a r s e e n u n n i v e l de e x i g e n c i a e n t r e p r o f e s o r e s y a l u m n o s q u i z p e r c i b e n l a f u n c i o n a l i da d u n i v e r s i t a r i a e n u n a p e r s p e c t i v a m s e s p e c f i c a T e r c e r o l a s a u di e n c i a s c o n s u l t a da s : p r o f e s o r e s e s t u di a n t e s y e m p l e a do r e s di f i e r e n n o s l o e n e l n i v e l a s i g n a do a l a f u n c i o n a l i da d g l o b a l de l a U n i v e r s i d a d e v a l u a da s i n o t a m b i n y s i g n i f i c a t i v a m e n t e e n l a s f u n c i o n e s q u e c o n s i de r a n d i g n a s de m a y o r o m e n o r v a l o r a c i n e s de c i r s e di f e r e n c i a e n e l p e r f i l de f u n c i o n a l i da d q u e p e r c i b e n d e l a U n i v e r s i da d L o s p r o f e s o r e s de s t a c a n p o s i t i v a m e n t e l a s f u n c i o n e s de f o m e n t o y d i f u s i n d e l a c i e n c i a l a t e c n o l o g a y l a c u l t u r a y v a l o r a n m e n o s e l f o m e n t o d e l p r o g r e s o e c o n m i c o l a p r e p a r a c i n p r o f e s i o n a l y e l c o m p r o m i s o s o c i a l P o r s u p a r t e l o s e s t u di a n t e s m a n i f i e s t a n u n a g r a n s e n s i b i l i da d y v a l o r a n p o s i t i v a m e n t e e l f o m e n t o y d i f u s i n d e l a c u l t u r a ; s i n e m b a r g o l o s v a l o r e s m s b a j o s s e l o s a s i g n a n a l a s f u n c i o n e s de f o m e n t o y d i f u s i n d e l a c i e n c i a y l a t e c n o l o g a y a l a p r o f e s i o n a l i z a c i n de j a n do e n u n n i v e l m e di o l a s f u n c i o n e s de f o m e n t o d e l p r o g r e s o e c o n m i c o y c o m p r o m i s o s o c i a l F i n a l m e n t e l o s e m p l e a do r e s p r e s e n t a n u n p e r f i l c l a r a m e n t e di f e r e n c i a do de l a s o t r a s d o s a u di e n c i a s S e c o n s t a t a u n a g u do c o n t r a s t e e n t r e l a g r a n v a l o r a c i n de l a f u n c i n p r o f e s i o n a l i z a d o r a y l a i n s e n s i b i l i da d y e s c a s a v a l o r a c i n de l a f u n c i n f o m e n t o y d i f u s i n d e l a c u l t u r a s i t u n do s e e n t r e e s t a s d o s l a s r e s t a n t e s c u a t r o f u n c i o n e s P a r e c e q u e e s t o s p e r f i l e s f u n c i o n a l e s p r o y e c t a do s p o r l a s di f e r e n c i a s p e r c e p t i v a s e n t r e l a s a u di e n c i a s p o dr a n e x p l i c a r s e p o r l o s i n t e r e s e s do m i n a n t e s de l o s di s t i n t o s c o l e c t i v o s e x c e p t o l a a p a r e n t e c e g u e r a de l o s e s t u di a n t e s p o r l a f u n c i n d e c a p a c i t a c i n p r o f e s i o n a l y a q u e l a f i n a l i z a c i n de l o s e s t u di o s v i e n e m a r c a da p o r l a p r e o c u p a c i n de e n c o n t r a r u n t r a b a j o a l a s a l i da de l a U n i v e r s i da d. S i n e m b a r g o o t r a p o s i b l e i n t e r p r e t a c i n p o dr a a p u n t a r a u n a c r t i c a de l o s e s t u di a n t e s a l a q u e c o n s i de r a n u n a e s c a s a v i n c u l a c i n de l o s e s t u di o s c o n l a c a p a c i t a c i n p a r a e l e j e r c i c i o d e u n a p r o f e s i n S i e s t o f u e r a a s s u p o n dr a u n a c l a r a c o n t r a di c c i n c o n l a e l e v a da v a l o r a c i n p o r p a r t e de l o s e m p l e a do r e s de l a c a p a c i t a c i n p r o f e s i o n a l de l o s e g r e s a do s u n i v e r s i t a r i o s C u a r t o a de m s de l a s di f e r e n c i a s e n t r e a u di e n c i a s y l a di v e r s i da d e n l a c a r a c t e r i z a c i n o p e r f i l f u n c i o n a l e l e s t u di o h a p u e s t o de m a n i f i e s t o i m p o r t a n t e s di f e r e n c i a s v a l o r a t i v a s i n t r a

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 3 1 a u di e n c i a s E s de c i r e n c a da a u di e n c i a a p a r e c e n e s t r a t o s e n f u n c i n de de t e r m i n a da s v a r i a b l e s q u e v a l o r a n de m a n e r a s i g n i f i c a t i v a m e n t e di f e r e n t e a l a U n i v e r s i da d E n t r e l o s d o c e n t e s l a s v a r i a b l e s q u e c o n di c i o n a n l a v a l o r a c i n de l c u m p l i m i e n t o de l a s f u n c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s s o n t r e s : a ) l a s di v i s i o n e s u n i v e r s i t a r i a s p o r r e a a c a d m i c a ( C i e n c i a s C i e n c i a s de l a S a l u d, C i e n c i a s S o c i a l e s y Hu m a n i da de s ) b ) e l e s t a t u s o c a t e g o r a p r o f e s i o n a l ( p r o f e s o r e s c a t e d r t i c o s t i t u l a r e s a s o c i a do s y a y u da n t e s ) y c ) l a t i t u l a c i n ( D o c t o r l i c e n c i a do y di p l o m a do ) R e s u l t a c u r i o s o c o n s t a t a r l a c o i n c i de n c i a e n l a m x i m a v a l o r a c i n de l a f u n c i o n a l i da d de l a U n i v e r s i da d p o r p a r t e de l o s c a t e dr t i c o s q u i e n e s h a n a l c a n z a do e l m x i m o n i v e l a c a d m i c o y de l o s a y u da n t e s q u i e n e s t i e n e n p o r d e l a n t e u n a c o m b i n a c i n de p o s i b i l i da de s o p o r t u n i da de s e i n c e r t i du m b r e s Q u i z s l a e x p l i c a c i n s e a q u e l o s p r i m e r o s s e m u e s t r a n s a t i s f e c h o s c o n u n a o r g a n i z a c i n q u e h a r e c o n o c i do s u a p o r t a c i n y l o s s e g u n d o s m a n t i e n e n t o da v a a l t o s l o s n i v e l e s de e s p e r a n z a e n u n f u t u r o a c a d m i c o s a t i s f a c t o r i o E n t r e l o s e s t u di a n t e s l a n i c a v a r i a b l e q u e c o n di c i o n a l a v a l o r a c i n de l c u m p l i m i e n t o de l a s f u n c i o n e s de l a U n i v e r s i da d e s l a t i t u l a c i n o c a r r e r a q u e c u r s a n E n e f e c t o l o s e s t u di a n t e s de c a r r e r a s t a n di s t i n t a s c o m o I n g e n i e r a I n f o r m t i c a P s i c o p e da g o g a y O do n t o l o g a c o n s t i t u y e n e l g r u p o m s i de n t i f i c a do c o n e l n i v e l de c u m p l i m i e n t o de l a s f u n c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s f r e n t e a l o s a l u m n o s de Hi s t o r i a y P e da g o g a q u e a p u n t a n l a p e r c e p c i n m s p e s i m i s t a L a e x p l i c a c i n d e e s t a s di f e r e n c i a s p u e de a p o y a r s e e n r a z o n e s de o r de n a c a d m i c o c i e n t f i c o u o r g a n i z a t i v o L a s c o n c l u s i o n e s de u n e s t u di o l l e v a do a c a b o a l o l a r g o de l o s l t i m o s t r e s c u r s o s e n l a f a c u l t a d de E du c a c i n e x p o n e n u n a s i t u a c i n r e v e l a do r a : u n g r a n n m e r o de l o s a l u m n o s d e l l t i m o c u r s o de P e da g o g a a f i r m a e n t r e o t r a s c o s a s q u e h a c u r s a do e s t o s e s t u di o s p o r q u e n o h a p o di do r e a l i z a r l o s q u e de s e a b a l o s c o n s i de r a i n a de c u a do s p o r q u e n o da n s u f i c i e n t e i m p o r t a n c i a a l o s a s p e c t o s p r c t i c o s de l a f o r m a c i n y c r e e q u e s u t t u l o c a r e c e de c a l i da d ; y a de m s s u p e r f i l f o r m a t i v o n o r e s p o n de n i a l a s e x p e c t a t i v a s s o c i a l e s n i a l a s n e c e s i da de s de l a s e m p r e s a s p b l i c a s o p r i v a da s ( M a f o k o z i 2 0 0 5 ) E n t r e l o s e m p l e a do r e s l a s v a r i a b l e s q u e c o n di c i o n a n l a v a l o r a c i n de l c u m p l i m i e n t o de l a s f u n c i o n e s de l a U n i v e r s i da d s o n e l n i v e l de l c a r g o e n l a e m p r e s a de l a p e r s o n a q u e r e s p o n di a l a e n c u e s t a y e l t a m a o d e l a e m p r e s a

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 3 2 R e f e r e nc i a s A c t a s de l C o n g r e s o I n t e r n a c i o n a l de U n i v e r s i da de s ( 1 9 9 2 ) M a dr i d: E di t o r i a l de l a U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e A c t a s de l C o n g r e s o I n t e r n a c i o n a l s o b r e l a C a l i da d de l a E du c a c i n U n i v e r s i t a r i a ( 1 9 9 1 ) P u e r t o de S a n t a M a r i a C di z : I n s t i t u t o de C i e n c i a s de l a E d u c a c i n U n i v e r s i da d de C di z A c t a s de l I X C o n g r e s o N a c i o n a l de P e da g o g a ( 1 9 8 8 ) L a c a l i d a d d e l o s c e n t r o s e d u c a t i v o s S o c i e da d E s p a o l a de P e da g o g a M a dr i d. A g e n c i a N a c i o n a l de E v a l u a c i n de L a C a l i da d y A c r e di t a c i n ( A N E C A ) & U n i v e r s i da d de Z a r a g o z a ( 5 y 6 de j u n i o 2 0 0 6 ) 1 0 a o s d e e v a l u a c i n d e l a c a l i d a d e n l a s u n i v e r s i d a d e s e s p a o l a s : 1 9 9 6 2 0 0 6 R e s u l t a d o s y o b j e t i v o s E n c u e n t r o de J a c a E s p a a A g e n c i a de C a l i da d, A c r e di t a c i n y P r o s p e c t i v a de l a s U n i v e r s i da de s de M a dr i d ( A C A P ) ( 2 0 0 6 ) E s t u d i o i n t e r n a c i o n a l s o b r e c r i t e r i o s e i n d i c a d o r e s d e c a l i d a d d e l a s U n i v e r s i d a d e s M a dr i d: A C A P U n i v e r s i da d de G r a n a da A g n c i a p e r a l a Q u a l i t a t de l S i s t e m a U n i v e r s i t a r i de C a t a l u n y a ( A Q U ) ( 1 9 9 9 ) L n i e s d a c c i G e n e r a l i t a t de C a t a l u a A g n c i a p e r a l a Q u a l i t a t de l S i s t e m a U n i v e r s i t a r i de C a t a l u n y a ( A Q U ) ( 1 9 9 9 ) P r o c s d Av a l u a c i d e l a Q u a l i t a t d e l Si s t e m a U n i v e r s i t a r i a C a t a l u n y a I n f o r m e 1 9 9 8 G e n e r a l i t a t de C a t a l u a A g n c i a p e r a l a Q u a l i t a t de l S i s t e m a U n i v e r s i t a r i de C a t a l u n y a ( A Q U ) ( 1 9 9 9 ) G u a d Av a l u a c i G e n e r a l i t a t de C a t a l u a A N U I E S ( 1 9 9 0 ) E s t r a t e g i a s p a r a l a E v a l u a c i n de l a E du c a c i n S u p e r i o r U n i v e r s i d a d F u t u r a 2 ( 5 ) p p 6 1 6 8 A p o da c a P M ( 2 0 0 1 ) C a l i da d y e v a l u a c i n de l a e d u c a c i n s u p e r i o r : s i t u a c i n a c t u a l y p r o s p e c t i v a R I E 1 9 ( 2 ) p p 3 6 7 3 8 2 B e n s o n A P Hi n n D M & L l o y d, C ( E ds ) ( 2 0 0 1 ) V i s i o n s o f q u a l i t y : H o w e v a l u a t o r s d e f i n e u n d e r s t a n d a n d r e p r e s e n t p r o g r a m q u a l i t y : Ad v a n c e s i n p r o g r a m e v a l u a t i o n V o l 7 N e w Y o r k : E l s e v i e r B r i c a l l J M ( M a r z o 1 5 2 0 0 0 ) I n f o r m e U n i v e r s i d a d 2 0 0 0 C o n f e r e n c i a de R e c t o r e s d e l a s U n i v e r s i da de s E s p a o l a s ( C R U E ) B a r c e l o n a E s p a a C a n o E ( 1 9 9 8 ) E v a l u a c i n d e l a C a l i d a d E d u c a t i v a M a dr i d: M o r a t a C o b a E ( 2 0 0 1 ) L a e v a l u a c i n de l a c a l i da d de l a s u n i v e r s i da d e s R e v i s t a d e I n v e s t i g a c i n E d u c a t i v a 1 9 ( 2 ) p p 3 8 3 3 8 8 C o b o J M ( 1 9 9 5 ) E l r e t o de l a c a l i da d e n l a e du c a c i n P r o p u e s t a d e u n m o de l o s i s t m i c o R e v i s t a d e E d u c a c i n ( 3 0 8 ) p p 3 5 8 3 7 6 C o l o m A J ( 1 9 8 8 ) C a l i da d de l a e du c a c i n de s de l a t e o r a p e da g g i c a y l a h i s t o r i a B o r d n 4 0 ( 2 ) p p 1 6 3 1 7 5 C o m i t T c n i c o d e L a S e c r e t a r a G e n e r a l d e l C o n s e j o d e U n i v e r s i da de s ( 1 9 9 4 ) P r o g r a m a e xp e r i m e n t a l d e e v a l u a c i n d e l a c a l i d a d d e l s i s t e m a u n i v e r s i t a r i o C o n s e j o de U n i v e r s i da de s V o l s I y I I C o m m i s s i o n o f t h e E u r o p e a n C o m m u n i t i e s ( 1 9 9 3 ) Q u a l i t y m a n a g e m e n t a n d q u a l i t y a s s u r a n c e i n E u r o p e a n H i g h e r E d u c a t i o n : M e t h o d s a n d m e c h a n i s m s L u x e m b o u r g : O f f i c e f o r O f f i c i a l P u b l i c a t i o n s o f t h e E u r o p e a n C o m m u n i t i e s C o n s e j o de U n i v e r s i da de s ( 2 0 0 2 ) C a t l o g o de i n di c a do r e s p a r a l a e v a l u a c i n de u n i v e r s i da de s C o n t r e r a s M u o z E ( E d. ) ( 1 9 8 8 ) Se l e c c i n d e t e xt o s s o b r e l a c a l i d a d d e l a e n s e a n z a e n l a U n i v e r s i d a d M a dr i d: I C E de l a U n i v e r s i da d P o l i t c n i c a C r o s b y P B ( 1 9 9 0 ) H a b l e m o s d e c a l i d a d M x i c o : M a c G r a w Hi l l D e L a O r de n A ( 1 9 8 8 ) L a c a l i da d de l a e du c a c i n B o r d n 4 0 ( 2 ) p p 1 4 9 1 6 1 D e L a O r de n A ( 1 9 9 2 ) C a l i d a d y e v a l u a c i n d e l a e n s e a n z a u n i v e r s i t a r i a A c t a s de l C o n g r e s o I n t e r n a c i o n a l de U n i v e r s i da de s M a dr i d: U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e de M a dr i d.

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 3 3 D e L a O r de n A A s e n s i o I C a r b a l l o R F e r n n de z D a z J F u e n t e s A G a r c a R a m o s J M & G u a r di a S ( 1 9 9 7 ) D e s a r r o l l o y v a l i da c i n de u n m o de l o de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a c o m o b a s e p a r a s u e v a l u a c i n R E L I E V E 3 ( 1 ) D e L a O r de n A e t a l ( 2 0 0 2 ) F u n c i o n e s de l a U n i v e r s i da d E n b u s c a de i n di c a do r e s de c a l i da d. R e v i s t a d e E d u c a c i n 3 2 8 p p 2 6 7 2 8 1 D e L u x n M e n n d e z J M ( 1 9 9 8 ) L a e v a l u a c i n de l a U n i v e r s i d a d de E s p a a R e v i s t a d e E d u c a c i n 3 1 5 p p 1 1 2 8 D e M i g u e l M M o r a J G & R o dr g u e z E s p i n a r S ( E ds ) ( 1 9 9 1 ) L a e v a l u a c i n d e l a s i n s t i t u c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s M a dr i d: C o n s e j o d e U n i v e r s i da de s D e M i g u e l D a z M ( 1 9 9 9 ) E l p l a n n a c i o n a l de e v a l u a c i n de l a c a l i da d de l a s u n i v e r s i da de s P r o b l e m a s y a l t e r n a t i v a s R e v i s t a I n t e r u n i v e r s i t a r i a d e F o r m a c i n d e l P r o f e s o r a d o 3 4 p p 9 9 1 1 4 D e M i g u e l D a z M ( 2 0 0 3 ) E v a l u a c i n y m e j o r a de l a c a l i da d de l a s t i t u l a c i o n e s Z a r a g o z a s i m p o s i o L a s c o n s e c u e n c i a s de l a e v a l u a c i n i n s t i t u c i o n a l P o l t i c a s de c a l i da d e n l a s u n i v e r s i da de s D o h e r t y G D ( 1 9 9 7 ) L a p r e o c u p a c i n p o r l a c a l i da d E n G e o f f r e y D Ho h e r t y ( E d. ) D e s a r r o l l o d e s i s t e m a s d e l a c a l i d a d e n l a e d u c a c i n M a dr i d: L a M u r a l l a G a l g a n o A ( 1 9 9 3 ) C a l i d a d t o t a l M a dr i d: D a z de S a n t o s G a r c a Ho z V ( 1 9 7 9 ) L a c a l i da d de l a e du c a c i n B o r d n XXXI ( 2 2 8 ) p p 1 6 8 1 7 3 G a r c a Ho z V e t a l ( 1 9 8 1 ) L a c a l i d a d d e l a e d u c a c i n M a dr i d: C S I C G m e z d e C a s t r o F ( 1 9 8 8 ) E s t r u c t u r a de l s i s t e m a e du c a t i v o y c a l i da d de l a e du c a c i n i n s t i t u c i o n a l B o r d n 4 0 ( 2 ) p p 1 7 7 1 8 8 G o n z l e z R a m i r e s T ( C o o r d. ) ( 2 0 0 0 ) E v a l u a c i n y g e s t i n d e l a c a l i d a d e d u c a t i v a U n e n f o q u e m e t o d o l g i c o A r c h i do n a M l a g a : A l j i b e G o n z l e z A P e t a l ( 1 9 8 4 ) An l i s i s d e l a c a l i d a d d e l a e n s e a n z a y t c n i c a s p a r a l o s s e m i n a r i o s d i d c t i c o s M a dr i d: N a r c e a Ha r v e y L & G r e e n D ( 1 9 9 3 ) D e f i n i n g q u a l i t y As s e s s m e n t a n d E v a l u a t i o n i n H i g h e r E d u c a t i o n 1 8 ( 1 ) p p 9 3 4 He r n n de z Y a e z M L ( 1 9 9 4 n o v i e m b r e ) L o q u e p i e n s a n l o s e s t u d i a n t e s y p r o f e s o r e s s o b r e l a c a l i d a d d e l a e d u c a c i n s u p e r i o r E s t u d i o c o m p a r a t i v o e n 5 i n s t i t u c i o n e s d e e d u c a c i n Su p e r i o r d o s p b l i c a s y t r e s p r i v a d a s e n G u a d a l a j a r a J a l i s c o M xi c o ( W h a t S t u de n t s a n d F a c u l t i e s T h i n k a b o u t t h e Q u a l i t y o f Hi g h e r E du c a t i o n C o m p a r a t i v e S t u dy o f 5 Hi g h e r E du c a t i o n I n s t i t u t i o n s ) C o m u n i c a c i n p r e s e n t a da e n l a A n n u a l M e e t i n g o f t h e A s s o c i a t i o n f o r t h e S t u dy o f Hi g h e r E du c a t i o n T u c s o n A Z E E U U He r n n de z L R ( 1 9 8 5 ) L a c a l i da d de l o s e s t u di o s de p o s t g r a do R e v i s t a L a t i n o a m e r i c a n a d e E s t u d i o s E d u c a t i v o s XX ( 2 ) p p 8 1 9 8 L e m o s R u i z C C ( 2 0 0 4 ) C o n s t r u c c i n y v a l i da c i n de u n s i s t e m a de i n di c a do r e s d e f u n c i o n a l i da d de l a s f a c u l t a de s de e du c a c i n e n l a U n i v e r s i da d c o l o m b i a n a T e s i s do c t o r a l n o p u b l i c a da U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e M a dr i d E s p a a L e r e n a C ( 1 9 8 9 ) D e l a c a l i da d de l a e n s e a n z a V a l o r d e c o n o c i m i e n t o y v a l o r p o l t i c o de u n a e n t e l e q u i a P o l t i c a y So c i e d a d 3 p p 9 1 9 9 M a f o k o z i J ( 2 0 0 5 ) P e r c e p c i n de l a s i t u a c i n s o c i o p r o f e s i o n a l i n i c i a l de l f u t u r o t i t u l a do /a e n P e da g o g a R e v i s t a C o m p l u t e n s e d e E d u c a c i n 1 6 ( 2 ) p p 5 1 3 5 4 1 M n de z C a de n a M E ( 2 0 0 4 ) V a l i da c i n de i n di c a d o r e s p a r a l a m e di da de l a f u n c i o n a l i da d u n i v e r s i t a r i a T e s i s do c t o r a l n o p u b l i c a da U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e M a dr i d E s p a a M o r a J G ( 1 9 9 1 ) C a l i d a d y r e n d i m i e n t o e n l a s i n s t i t u c i o n e s u n i v e r s i t a r i a s M a dr i d: C o n s e j o d e U n i v e r s i da de s M o r a J G ( 1 9 9 8 ) L a e v a l u a c i n i n s t i t u c i o n a l de l a U n i v e r s i da d. R e v i s t a d e E d u c a c i n 3 1 5 p p 2 9 4 4 M o r a J G ( 2 0 0 1 ) E l m a r c o e s p a o l y e u r o p e o e n l a s p o l t i c a s de c a l i da d. R I E 1 9 ( 2 ) p p 3 8 9 3 9 5 M u o z R e p i s o M ( 1 9 9 6 ) L a c a l i da d c o m o m e t a C u a d e r n o s d e P e d a g o g a 2 4 6 p p 5 1 5 7

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 3 4 O a k l a n d, J S ( 1 9 8 9 ) T o t a l q u a l i t y m a n a g e m e n t L o n dr e s : He i n e m a n n O a k l a n d, J S ( 1 9 9 2 A p r i l ) A T Q M m o d e l f o r e d u c a t i o n a n d t r a i n i n g Ke y n o t e s p e e c h a t t h e A E T T c o n f e r e n c e o n Q u a l i t y i n E du c a t i o n t h e U n i v e r s i t y o f Y o r k U K O s o r o S i e r r a J M ( 1 9 9 5 ) L o s i n d i c a d o r e s d e r e n d i m i e n t o e n l a e v a l u a c i n i n s t i t u c i o n a l u n i v e r s i t a r i a Z a r a g o z a : I C E U n i v e r s i da d de Z a r a g o z a P l a n N a c i o n a l d e E v a l u a c i n d e l a C a l i d a d d e l a s U n i v e r s i d a d e s ( 2 0 0 3 ) M a dr i d: C o n s e j o D e U n i v e r s i da de s R i c o R ( 1 9 9 1 ) C a l i d a d e s t r a t g i c a t o t a l B u e n o s A i r e s : M a c c h i R o dr g u e z J L ( 1 9 8 8 ) C u r r i c u l u m e s c o l a r y c a l i da d de l a e du c a c i n B o r d n 4 0 ( 2 ) p p 2 2 1 2 3 4 S c h a r g e l F P ( 1 9 9 7 ) C m o t r a n s f o r m a r l a e d u c a c i n a t r a v s d e l a g e s t i n d e l a c a l i d a d t o t a l M a dr i d: D a z de S a n t o s S e c r e t a r a de E du c a c i n P b l i c a ( 1 9 9 2 ) E v a l u a c i n p r o m o c i n d e l a c a l i da d y f i n a n c i a m i e n t o d e l a e du c a c i n s u p e r i o r M x i c o S E P S e n l l e A ( 1 9 9 2 ) C a l i d a d y l i d e r a z g o B a r c e l o n a : G e s t i n 2 0 0 0 V i l l a r L M ( E d. ) ( 1 9 8 4 ) C a l i da d de e n s e a n z a y s u p e r v i s i n i n s t r u c c i o n a l I n s t i t u t o de C i e n c i a s de l a E du c a c i n de l a U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e de l a U n i v e r s i da d de S e v i l l a

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 3 5 A p nd i c e A I ndi c a d o r e s y F un c i o ne s I n d i c a d o r e s d e F u n c i o n a li d a d Un i v e r s i t a r i a y F u n c i o n e s c o n la s q u e s e R e la c i o n a n I n d i c a d o r e s F u n c i o n e s 1 I n f l u e n c i a de l a s p o l t i c a s y n o r m a s g e n e r a l e s de l a U n i v e r s i da d s o b r e i n v e s t i g a c i n e n s e a n z a e x t e n s i n e i n t e r c a m b i o F 1 ) Tj 500 0 50 89 0 Tm ( F 6 2 I n f l u e n c i a de l o s r e c u r s o s y m e di o s e c o n m i c o s y h u m a n o s di s p o n i b l e s e n e l l o g r o de l o s f i n e s y o b j e t i v o s de l a U n i v e r s i da d F 1 F 2 3 I n f l u e n c i a de l o s r e c u r s o s y m e di o s di s p o n i b l e s e n e l l o g r o d e l o s f i n e s y o b j e t i v o s de l o s p r o g r a m a s d e e s t u di o s F 1 ) Tj 50 0 0 50 89 0 Tm ( F 6 4 R e l a c i n e n t r e e l p r o g r a m a d e e s t u di o s y l a s m e t a s de m a n da s s o c i a l e s y n e c e s i da de s de l e n t o r n o F 1 ) Tj 50 0 0 50 89 0 Tm ( F 6 5 R e l a c i n e n t r e l o s p r o g r a m a s o a c t i v i da de s f o r m a t i v a s p a r a l e l a s y l a v a l o r a c i n s o c i a l de l a s p r o f e s i o n e s e l p e r f i l p r o f e s i o n a l e t c F 5 F 6 6 I n f l u e n c i a de l a s p o l t i c a s y n o r m a s de l a U n i v e r s i da d y l o s p r o g r a m a s o a c t i v i da de s f o r m a t i v a s e n l a p r o f e s i o n a l i z a c i n y e l c o m p r o m i s o s o c i a l F 5 7 P r o g r a m a s y /o a c t i v i da de s o r i e n t a da s a r e s o l u c i n d e p r o b l e m a s de l e n t o r n o F 5 8 F a c t o r e s d e t e r m i n a n t e s de l a p a r t i c i p a c i n de l e s t u di a n t e e n p r o g r a m a s p a r a l e l o s de f o r m a c i n 9 M t o d o s y t c n i c a s de e n s e a n z a F 1 ) Tj 50 0 0 50 38 0 Tm ( F 6 1 0 C o h e r e n c i a de l a e v a l u a c i n u n i v e r s i t a r i a c o n l a do c e n c i a y l o s o b j e t i v o s u n i v e r s i t a r i a F 1 F 2 F 4 F 5 1 1 A c t i v i da de s p r c t i c a s F 1 F 6 1 2 P e r f i l de s a l i da e n l a c a r r e r a F 1 ) Tj 50 0 0 50 89 0 Tm ( F 6 1 3 O b j e t i v o s de l p r o g r a m a y c o n t e n i do s de a s i g n a t u r a s F 1 ) Tj 50 0 0 50 89 0 Tm ( F 6 1 4 P r o y e c t o s e n l a s d i f e r e n t e s r e a s f o r m a t i v a s q u e s e r e l a c i o n a n c o n l a s f u n c i o n e s F 1 ) Tj 50 0 0 50 89 0 Tm ( F 6 1 5 P a r t i c i p a c i n e n l o s p r o c e s o s de a u t o e v a l u a c i n F 1 ) Tj 50 0 0 50 89 0 Tm ( F 6 1 6 R e l a c i n de l a U n i v e r s i da d c o n l o s di s t i n t o s s e c t o r e s s o c i a l e s p o l t i c o s y e c o n m i c o s F 3 F 6 1 7 P a r t i c i p a c i n de l a U C M e n e l e n t o r n o p o r e l t r a b a j o de s u s m i e m b r o s F 6 1 8 C o m p r o m i s o de l o s t i t u l a do s c o n l o s v a l o r e s de l a p r o f e s i n p a r a l a q u e s e r h a n p r e p a r a do F 5 F 6 1 9 P a r t i c i p a c i n de e s t u di a n t e s e n p r o y e c t o s d e i n v e s t i g a c i n F 1 2 0 T r a s c e n de n c i a e c o n m i c a y s o c i a l de l o s r e s u l t a do s de l a i n v e s t i g a c i n u n i v e r s i t a r i a F 1 F 2 2 1 C o n o c i m i e n t o de l a s p u b l i c a c i o n e s d e l a U n i v e r s i da d F 1 ) Tj 50 0 0 50 61 0 Tm ( F 6 2 2 G r a do d e s a t i s f a c c i n c o n l a f o r m a c i n r e c i b i da E F I C A C I A 2 3 O p o r t u n i da d de i n t e r c a m b i o c o n o t r a s i n s t i t u c i o n e s de i n v e s t i g a c i n F 1 F 2 F 4

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 3 6 2 4 P o l t i c a s y n o r m a s q u e r e g u l a n l a a c t i v i da d e c o n m i c a F 1 ) Tj 50 0 0 5089 0 Tm ( F 6 2 5 D i s t r i b u c i n e q u i l i b r a da de a s i g n a c i n p r e s u p u e s t a r i a 2 6 F i n a n c i a c i n e x t e r n a 2 7 G r a do e n q u e l o s r e c u r s o s p r o v e n i e n t e s d e c o n v e n i o s c o n t r i b u y e n a l t o t a l de i n g r e s o s F 1 F 2 2 8 P r o p o r c i n t e o r a p r c t i c a F 1 2 9 E n q u m e di da l o s g r a du a do s o b t i e n e n c o m p e t e n c i a s de i n v e s t i g a c i n F 1 3 0 T r a s c e n de n c i a g e o g r f i c a de l a s p u b l i c a c i o n e s y a c t i v i da de s u n i v e r s i t a r i a s F 1 3 1 A c t i v i da de s de c a r c t e r s o c i a l F 6 3 2 C o h e r e n c i a de p r o g r a m a s u n i v e r s i t a r i o s c o n l a s n e c e s i da de s de l a s e m p r e s a s F 3 F 5 3 3 V a l o r a c i n de l e j e r c i c i o de l a p r o f e s i n p o r l o s t i t u l a do s u n i v e r s i t a r i o s F 5 3 4 C a p a c i da d de l o s t i t u l a do s p a r a r e s o l v e r p r o b l e m a s r e a l e s F 3 F 5 3 5 I m p l i c a c i n d e l a s e m p r e s a s e n p r o g r a m a s u n i v e r s i t a r i o s p a r a r e s o l v e r p r o b l e m a s c o m u n e s F 3 F 5 3 6 P r o g r a m a s de i n t e r c a m b i o c o n l a U n i v e r s i da d ( p r o f e s o r e s y a l u m n o s ) F 6 3 7 A c e p t a c i n p o r l a s e m p r e s a s de a l u m n o s de p r c t i c a s p r o f e s i o n a l e s F 2 F 5 3 8 P a r t i c i p a c i n e n p r o c e s o s d e e v a l u a c i n de l o s a l u m n o s e n p r c t i c a s F 2 F 5 3 9 C o o p e r a c i n c o n l a U n i v e r s i da d e n p r o y e c t o s de c a r c t e r s o c i a l F 6 4 0 N i v e l de s a t i s f a c c i n e n s u s r e l a c i o n e s c o n l a U n i v e r s i da d 4 1 N i v e l de p r e s e n c i a de l a U n i v e r s i da d e n e l e n t o r n o d e t r a b a j o de de s a r r o l l o c o m u n i t a r i o F 6 4 2 V a l o r a c i n de l o s t i t u l a do s e n c o m p e t e n c i a s de i n v e s t i g a c i n i n n o v a c i n c o m p r o m i s o p r o f e s i o n a l y s o c i a l F 1 ) Tj 50 0 0 50 102 0 Tm ( F 6 4 3 F i n a n c i a c i n p o r l a e m p r e s a de p r o y e c t o s de i n v e s t i g a c i n e n a l U n i v e r s i da d F 1 4 4 L o g r o s de l a s e m p r e s a s c o m o r e s u l t a do de l a i n v e s t i g a c i n u n i v e r s i t a r i a e n c u y a f i n a n c i a c i n p a r t i c i p a n F 3 F 5 4 5 S a t i s f a c c i n de l a e m p r e s a c o n e l d e s e m p e o de l o s t i t u l a do s c o n t r a t a do s F 3 F 5 4 6 P a r t i c i p a c i n de l a e m p r e s a e n a c t i v i da de s de c a r c t e r s o c i a l e n l a U n i v e r s i da d F 6 4 7 A p o y o de l a e m p r e s a e n e v e n t o s u n i v e r s i t a r i o s F 4 4 8 N i v e l de a p o y o e c o n m i c o d e l a e m p r e s a a l a U n i v e r s i da d F 3 F 5

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 3 7 A p nd i c e B C ue s t i o na r i o s C u e s t i o n a r i o p a r a E s t u d i a n t e s H a c i a la v a li d a c i n d e u n m o d e lo d e E v a lu a c i n d e la C a li d a d d e la E d u c a c i n S u p e r i o r C u e s t i o n a r i o p a r a E s t u d i a n t e s P r e s e n t a c i n E l p r e s e n t e i n s t r u m e n t o f o r m a p a r t e d e u n a m p l i o e s t u di o q u e t i e n e p o r o b j e t i v o i de n t i f i c a r l o s p r i n c i p a l e s c o m p o n e n t e s de u n M o de l o de E v a l u a c i n d e l a C a l i da d de l a E du c a c i n S u p e r i o r E l p r o p s i t o de s o l i c i t a r t u p a r t i c i p a c i n e s c o n o c e r t u p e r c e p c i n c o m o e s t u di a n t e r e s p e c t o a di f e r e n t e s a s p e c t o s de t u U n i v e r s i da d. E s t o n o s p e r m i t i r de t e r m i n a r l a c o h e r e n c i a e n t r e l a s v a r i a b l e s a s o c i a d a s a l a e s t r u c t u r a y f u n c i o n a m i e n t o de e s t a i n s t i t u c i n p a r a v a l i da r e l m o de l o de e v a l u a c i n de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a e n q u e s e s u s t e n t a l a p r e s e n t e i n v e s t i g a c i n E s p e r a m o s q u e l a i de n t i f i c a c i n de l a s p r i n c i p a l e s v a r i a b l e s de e s t e m o de l o p e r m i t a a de m s h a c e r u n a p r o p u e s t a a l a i n s t i t u c i n u n i v e r s i t a r i a q u e r e v i e r t a e n l a m e j o r a de l a c a l i da d de s u f u n c i o n a m i e n t o P o r e s t e m o t i v o y c o n s i de r a n do q u e t u o p i n i n e s i m p o r t a n t e s o l i c i t a m o s t u c o l a b o r a c i n p a r a r e s p o n de r e l p r e s e n t e c u e s t i o n a r i o L a s r e s p u e s t a s q u e e m i t a s s o n a n n i m a s y s e r n t r a t a da s c o n f i de n c i a l m e n t e A g r a de c e m o s r e s p o n da s e l c u e s t i o n a r i o e n s u t o t a l i da d. G r a c i a s p o r t u c o la b o r a c i n

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 3 8 I n s t r u c c i o n e s E l i n s t r u m e n t o e s t c o m p u e s t o p o r do s p a r t e s E n l a p r i m e r a q u e i n c l u y e l a s p r e g u n t a s d e 1 a 6 s e s o l i c i t a n da t o s de m o g r f i c o s g e n e r a l e s E n l a s e g u n da p a r t e q u e i n c l u y e l a s p r e g u n t a s 7 a 2 8 s e a b o r da n di f e r e n t e s a s p e c t o s de l s i s t e m a u n i v e r s i t a r i o E n l a s p r e g u n t a s c o n v a r i a s o p c i o n e s de r e s p u e s t a de b e s e l e g i r a q u l l a q u e r e p r e s e n t e m e j o r t u p u n t o de v i s t a e n t r e l a s q u e s e p r e s e n t a n E n o t r o s c a s o s p o dr s r e s p o n de r m a r c a n d o c o n u n a X o b i e n da n d o t u o p i n i n e n f o r m a e s c r i t a E je m p lo s d e p r e g u n t a s d e o p c i n m l t i p le A ) E n c i e r r a e n u n c r c u l o e l v a l o r de l a e s c a l a q u e r e p r e s e n t a m e j o r t u p u n t o de v i s t a E j e m p l o : E n q u m e di da l o s c u r s o s q u e i n t e g r a n t u s e s t u di o s m a n t i e n e n r e l a c i n c o n e l s e c t o r l a b o r a l p a r a e l q u e t e e s t s p r e p a r a n do E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 B ) V a r i a n t e : l a m o da l i da d a n t e r i o r s e a p l i c a a t o da s l a s f a c e t a s i n c l u i da s e n l a p r e g u n t a E j e m p l o : E n q u m e di da l o s e s t u di o s q u e c u r s a s a t i e n de n t u f o r m a c i n e n : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da I n v e s t i g a c i n 1 2 3 4 5 6 7 R e s p o n s a b i l i da d s o c i a l 1 2 3 4 5 6 7 D i s c i p l i n a 1 2 3 4 5 6 7 D e s a r r o l l o e c o n m i c o 1 2 3 4 5 6 7 C ) C o l o c a u n a X e n e l e s p a c i o p r e v i s t o p a r a e l l o d e a c u e r do c o n t u e l e c c i n ; p u e de s s e a l a r m s de u n a E j e m p l o : C u l de l o s s i g u i e n t e s f a c t o r e s i n f l u y e r o n e n t i p a r a e l e g i r e s t a U n i v e r s i da d P r e s t i g i o X C o s t o s X D i s c i p l i n a a e s t u di a r X P r o f e s o r a d o R e q u i s i t o s de i n g r e s o X

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 3 9 I D a t o s G e n e r a le s 1 U n i v e r s i da d e n l a q u e e s t u di a s : 2 T t u l o o C a r r e r a : 3 C u r s o : 4 E s p e c i a l i da d: 5 E da d e n a o s c u m p l i do s : 6 S e x o : Ho m b r e M u j e r I I A s p e c t o s d e la U n i v e r s i d a d 7 E n q u m e di da l o s s i g u i e n t e s a s p e c t o s s o n r e f o r z a do s p o r l a s p o l t i c a s y n o r m a s de l a U n i v e r s i da d : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 7 1 F o r m a c i n c i e n t f i c a 1 2 3 4 5 6 7 7 2 F o r m a c i n t e c n o l g i c a 1 2 3 4 5 6 7 7 3 A c t i v i da de s e c o n m i c a s 1 2 3 4 5 6 7 7 4 T r a n s m i s i n de l a c u l t u r a 1 2 3 4 5 6 7 7 5 P r o f e s i o n a l i z a c i n de l o s e s t u di a n t e s 1 2 3 4 5 6 7 7 6 C o m p r o m i s o s o c i a l 1 2 3 4 5 6 7 8 E n q u m e di da l a s p o l t i c a s y n o r m a s de t u U n i v e r s i d a d c o n t r i b u y e n a l de s a r r o l l o de l a s s i g u i e n t e s f a c e t a s de l a a c c i n u n i v e r s i t a r i a E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 8 1 I n v e s t i g a c i n 1 2 3 4 5 6 7 8 2 E n s e a n z a 1 2 3 4 5 6 7 8 3 E x t e n s i n 1 2 3 4 5 6 7 8 4 I n t e r c a m b i o 1 2 3 4 5 6 7 9 E n q u m e di da l o s r e c u r s o s y m e di o s c o n l o s q u e c u e n t a l a U n i v e r s i da d p e r m i t e n a l c a n z a r l o s f i n e s y o b j e t i v o s de l p r o g r a m a de e s t u di o s q u e c u r s a s E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 C U E S T I O N A R I O P A R A E S T U D I A N T E S

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 4 0 1 0 E n q u m e di da c o n s i de r a s q u e e l p r o g r a m a d e e s t u di o s q u e c u r s a s r e s p o n d e a : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 0 1 M e t a s de l a i n s t i t u c i n 1 2 3 4 5 6 7 1 0 2 D e m a n da s s o c i a l e s 1 2 3 4 5 6 7 1 0 3 N e c e s i da de s de l e n t o r n o 1 2 3 4 5 6 7 1 1 E n q u m e di da l a U n i v e r s i da d de s a r r o l l a p r o g r a m a s o a c t i v i da de s p a r a l e l a s a t u f o r m a c i n r e f e r i da s a : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 1 1 V a l o r a c i n s o c i a l de t u p r o f e s i n 1 2 3 4 5 6 7 1 1 2 P e r f i l p r o f e s i o n a l q u e s e e s p e r a de t i a l t e r m i n a r l o s e s t u di o s 1 2 3 4 5 6 7 1 1 3 t i c a p r o f e s i o n a l 1 2 3 4 5 6 7 1 1 4 C o n t r a t o s l a b o r a l e s 1 2 3 4 5 6 7 1 1 5 E s t r u c t u r a s i n di c a l o g r e m i a l 1 2 3 4 5 6 7 1 1 6 D e m o c r a c i a 1 2 3 4 5 6 7 1 2 C o n q u f r e c u e n c i a e n l a U n i v e r s i da d s e de s a r r o l l a n p r o g r a m a s o a c t i v i da de s o r i e n t a da s a da r s o l u c i n a p r o b l e m a s r e a l e s de l e n t o r n o C o n e s c a s a f r e c u e n c i a C o n g r a n f r e c u e n c i a 1 2 3 4 5 6 7 1 3 E n q u m e di da l a U n i v e r s i da d m a n t i e n e p r o g r a m a s de i n t e r c a m b i o c o n o t r a s U n i v e r s i da d e s c e n t r o s d e i n v e s t i g a c i n y e m p r e s a s d o n de p u e da s p a r t i c i p a r E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 1 4 E n q u m e di da t u p a r t i c i p a c i n e n l o s p r o g r a m a s o a c t i v i da de s q u e b u s c a n m e j o r a r l a f o r m a c i n q u e e s t s r e c i b i e n d o s e v e de t e r m i n a da p o r : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 4 1 T i e m p o 1 2 3 4 5 6 7 1 4 2 C a l i da d de l o s m i s m o s 1 2 3 4 5 6 7 1 4 3 D e s c o n o c i m i e n t o de s u e x i s t e n c i a 1 2 3 4 5 6 7 1 4 4 E l c u r s o e n q u e e s t s 1 2 3 4 5 6 7 1 4 5 L a s f e c h a s e n q u e s e r e a l i z a n 1 2 3 4 5 6 7 1 4 6 L o s h o r a r i o s e n q u e s e r e a l i z a n 1 2 3 4 5 6 7 1 4 7 L a s p e r s o n a s q u e l o s de s a r r o l l a n 1 2 3 4 5 6 7

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 4 1 1 5 E n q u m e di da l o s m t o do s y t c n i c a s e m p l e a do s e n l a e n s e a n z a q u e r e c i b e s p r o m u e v e n e n t i : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 5 1 A p r e n di z a j e a u t n o m o 1 2 3 4 5 6 7 1 5 2 P e n s a m i e n t o c r e a t i v o 1 2 3 4 5 6 7 1 5 3 Ha b i l i da de s i n t e l e c t u a l e s 1 2 3 4 5 6 7 1 5 4 R e f l e x i n c r t i c a 1 2 3 4 5 6 7 1 5 5 I n t e r n a l i z a c i n de v a l o r e s 1 2 3 4 5 6 7 1 5 6 Ha b i l i da de s p s i c o m o t o r a s 1 2 3 4 5 6 7 1 6 E n q u m e di da l a s a c t i v i da de s p r c t i c a s p r e v i s t a s e n l o s e s t u di o s q u e c u r s a s s o n c o h e r e n t e s c o n : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 6 1 P o l t i c a s y n o r m a s de l a U n i v e r s i da d 1 2 3 4 5 6 7 1 6 2 P e r f i l q u e s e e s p e r a d e l o s e s t u di a n t e s a l l o g r a r l a t i t u l a c i n 1 2 3 4 5 6 7 1 6 3 O b j e t i v o s de l p r o g r a m a de e s t u di o q u e c u r s a s 1 2 3 4 5 6 7 1 6 4 C o n t e n i do de l a a s i g n a t u r a 1 2 3 4 5 6 7 1 7 E n q u m e di da l o s n i v e l e s de e x i g e n c i a de l a s e v a l u a c i o n e s de l a p r e n di z a j e a l a q u e t e e n f r e n t a s s o n c o h e r e n t e s c o n : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 7 1 P e r f i l q u e s e e s p e r a d e l o s e s t u di a n t e s a l l o g r a r l a t i t u l a c i n 1 2 3 4 5 6 7 1 7 2 O b j e t i v o s de l p r o g r a m a de e s t u di o s q u e c u r s a s 1 2 3 4 5 6 7 1 7 3 P o l t i c a s y n o r m a s de l a U n i v e r s i da d 1 2 3 4 5 6 7 1 7 4 C a r a c t e r s t i c a s de l o s do c e n t e s q u e i m p a r t e n l a s a s i g n a t u r a s 1 2 3 4 5 6 7 1 7 5 E l n i v e l de r e n di m i e n t o de l g r u p o 1 2 3 4 5 6 7

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 4 2 1 8 E n q u m e di da l o s p r o y e c t o s q u e s e d e s a r r o l l a n e n l a U n i v e r s i da d de n t r o de l r e a de l s a b e r e n l a c u a l t e e s t s f o r m a n d o : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 8 1 F o r t a l e c e n t u p r e p a r a c i n 1 2 3 4 5 6 7 1 8 2 F a v o r e c e n e l de s a r r o l l o e c o n m i c o 1 2 3 4 5 6 7 1 8 3 F a v o r e c e n e l de s a r r o l l o de l a c u l t u r a 1 2 3 4 5 6 7 1 8 4 C u e n t a n c o n l a p a r t i c i p a c i n de e s t u di a n t e s 1 2 3 4 5 6 7 1 8 5 P a r t i c i p a n e n e l l o s l a m a y o r a de l o s do c e n t e s 1 2 3 4 5 6 7 1 8 6 E s t n e n l a f r o n t e r a de l c o n o c i m i e n t o 1 2 3 4 5 6 7 1 8 7 E s t r e c h a n l a s r e l a c i o n e s c o n l a s o c i e da d 1 2 3 4 5 6 7 1 9 D e a c u e r do a l o s r o l e s s e a l a do s i n di c a c o n q u f r e c u e n c i a p a r t i c i p a s e n p r o c e s o s de a u t o e v a l u a c i n de l a p r o p i a U n i v e r s i da d C o n e s c a s a f r e c u e n c i a C o n g r a n f r e c u e n c i a 1 9 1 C o o r g a n i z a do r 1 2 3 4 5 6 7 1 9 2 P a r t i c i p a n t e 1 2 3 4 5 6 7 1 9 3 O b s e r v a do r 1 2 3 4 5 6 7 2 0 L a r e l a c i n q u e m a n t i e n e l a U n i v e r s i da d c o n l o s s i g u i e n t e s s e c t o r e s : M u y i n s a t i s f a c t o r i a M u y s a t i s f a c t o r i a 2 0 1 S o c i a l e s 1 2 3 4 5 6 7 2 0 2 P r o du c t i v o s 1 2 3 4 5 6 7 2 0 3 G u b e r n a m e n t a l e s 1 2 3 4 5 6 7 2 0 4 O N G s ( O r g a n i z a c i n n o g u b e r n a m e n t a l ) 1 2 3 4 5 6 7 2 1 C o n q u f r e c u e n c i a p a r t i c i p a s e n a c t i v i da de s e f e c t u a da s p o r l a U n i v e r s i da d q u e s e e n c a m i n e n a l de s a r r o l l o o p e r f e c c i o n a m i e n t o d e t u f o r m a c i n s o c i a l C o n e s c a s a f r e c u e n c i a C o n g r a n f r e c u e n c i a 1 2 3 4 5 6 7 2 2 E l n i v e l de p r e s e n c i a q u e l a U n i v e r s i da d m a n t i e n e e n e l e n t o r n o c o m o c o n s e c u e n c i a de t r a b a j o s c o m u n i t a r i o s d e s a r r o l l a do s p o r l o s di s t i n t o s m i e m b r o s de l a i n s t i t u c i n e s : M u y i n s a t i s f a c t o r i o M u y s a t i s f a c t o r i o 1 2 3 4 5 6 7

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 4 3 2 3 E n t u o p i n i n e n q u m e di da l o s t i t u l a do s de e s t a U n i v e r s i da d m a n i f i e s t a n u n c o m p r o m i s o c o n l o s p r i n c i p i o s y v a l o r e s q u e r e q u i e r e e l e j e r c i c i o de s u s p r o f e s i o n e s E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 2 4 C o n q u f r e c u e n c i a p a r t i c i p a s e n p r o y e c t o s de i n v e s t i g a c i n r e a l i z a do s e n l a U n i v e r s i da d C o n e s c a s a f r e c u e n c i a C o n g r a n f r e c u e n c i a 1 2 3 4 5 6 7 2 5 E n q u m e di da c o m o r e s u l t a do de l a i n v e s t i g a c i n q u e s e e f e c t a e n l a U n i v e r s i da d s e g e n e r a n : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 2 5 1 A v a n c e s t e r i c o s 1 2 3 4 5 6 7 2 5 2 A v a n c e s t e c n o l g i c o s 1 2 3 4 5 6 7 2 5 3 P a t e n t e s 1 2 3 4 5 6 7 2 6 S e a l a e n q u g r a do c o n o c e s l a s s i g u i e n t e s p u b l i c a c i o n e s de t u U n i v e r s i da d E n m e n o r g r a do E n m a y o r g r a do 2 6 1 L i b r o s 1 2 3 4 5 6 7 2 6 2 R e v i s t a s 1 2 3 4 5 6 7 2 6 3 P o n e n c i a s e n e v e n t o s c i e n t f i c o s 1 2 3 4 5 6 7 2 6 4 F o l l e t o s 1 2 3 4 5 6 7 2 6 5 T r p t i c o s 1 2 3 4 5 6 7 2 6 6 C D R O M 1 2 3 4 5 6 7 2 6 7 P g i n a s W E B 1 2 3 4 5 6 7 2 7 E n q u g r a do e s t s s a t i s f e c h o d e l a f o r m a c i n r e c i b i da e n l a U n i v e r s i da d h a s t a e l m o m e n t o E s c a s a m e n t e s a t i s f e c h o A l t a m e n t e s a t i s f e c h o 1 2 3 4 5 6 7 2 8 E n q u m e di da l a U n i v e r s i da d t e o f r e c e l a o p o r t u n i da d p a r a q u e p a r t i c i p e s e n e x p e r i e n c i a s de i n t e r c a m b i o c o n o t r o s c e n t r o s d e e s t u di o o d e i n v e s t i g a c i n E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 G r a c i a s p o r t u c o la b o r a c i n

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 4 4 C u e s t i o n a r i o p a r a D o c e n t e s H a c i a la v a li d a c i n d e u n m o d e lo d e E v a lu a c i n d e la C a li d a d d e la E d u c a c i n S u p e r i o r C u e s t i o n a r i o p a r a D o c e n t e s P r e s e n t a c i n E l p r e s e n t e i n s t r u m e n t o f o r m a p a r t e d e u n a m p l i o e s t u di o q u e t i e n e p o r o b j e t i v o i de n t i f i c a r l a s v a r i a b l e s r e l e v a n t e s i n t e g r a da s e n l o s c o m p o n e n t e s d e u n M o de l o de E v a l u a c i n de l a C a l i da d de l a E du c a c i n S u p e r i o r E l p r o p s i t o de s o l i c i t a r s u p a r t i c i p a c i n e s c o n o c e r l a p e r c e p c i n q u e u s t e d t i e n e c o m o do c e n t e r e s p e c t o a di v e r s o s a s p e c t o s de l a U n i v e r s i da d E s t o n o s p e r m i t i r d e t e r m i n a r l a c o h e r e n c i a e n t r e l a s v a r i a b l e s a s o c i a da s a l a e s t r u c t u r a y f u n c i o n a m i e n t o de e s t a i n s t i t u c i n p a r a c o n e l l o v a l i da r e l m o de l o de e v a l u a c i n de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a e n q u e s e s u s t e n t a l a p r e s e n t e i n v e s t i g a c i n E s p e r a m o s q u e l a i de n t i f i c a c i n de l a s p r i n c i p a l e s v a r i a b l e s e n c a da c o m p o n e n t e de e s t e m o d e l o p e r m i t a a de m s h a c e r u n a p r o p u e s t a a l a i n s t i t u c i n u n i v e r s i t a r i a q u e r e v i e r t a e n l a m e j o r a de l a c a l i da d de s u f u n c i o n a m i e n t o P o r e s t e m o t i v o y c o n s i de r a n do q u e s u o p i n i n e s m u y i m p o r t a n t e s o l i c i t a m o s s u c o l a b o r a c i n p a r a r e s p o n d e r e l p r e s e n t e c u e s t i o n a r i o L a s r e s p u e s t a s q u e e m i t a s o n a n n i m a s y s e r n t r a t a da s c o n f i de n c i a l m e n t e A g r a de c e m o s r e s p o n da e l c u e s t i o n a r i o e n s u t o t a l i da d. G r a c i a s p o r s u c o la b o r a c i n

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 4 5 I n s t r u c c i o n e s E l i n s t r u m e n t o e s t c o m p u e s t o p o r do s p a r t e s E n l a p r i m e r a q u e i n c l u y e l a s p r e g u n t a s de 1 a 7 s e s o l i c i t a n da t o s de m o g r f i c o s g e n e r a l e s E n l a s e g u n da p a r t e q u e i n c l u y e l a s p r e g u n t a s 8 a 3 9 s e a b o r da n di f e r e n t e s a s p e c t o s de l s i s t e m a u n i v e r s i t a r i o E n l a s p r e g u n t a s c o n v a r i a s o p c i o n e s de r e s p u e s t a de b e e l e g i r a q u l l a q u e r e p r e s e n t e m e j o r s u p u n t o d e v i s t a e n t r e l a s q u e s e p r e s e n t a n m a r c n do l a c o n E je m p lo s d e p r e g u n t a s d e o p c i n m l t i p le A ) S e a l e e l v a l o r de l a e s c a l a q u e r e p r e s e n t a m e j o r s u p u n t o de v i s t a E j e m p l o : E n q u m e di da l o s c u r s o s q u e i n t e g r a n l o s p r o g r a m a s de e s t u di o m a n t i e n e n r e l a c i n c o n e l s e c t o r l a b o r a l p a r a e l q u e p r e t e n de n f o r m a r E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 B ) V a r i a n t e : l a m o da l i da d a n t e r i o r s e a p l i c a a t o da s l a s f a c e t a s i n c l u i da s e n l a p r e g u n t a E j e m p l o : E n q u m e di da l o s p r o g r a m a s de e s t u di o s a t i e n de n l a f o r m a c i n e n : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da I n v e s t i g a c i n 1 2 3 4 5 6 7 R e s p o n s a b i l i da d s o c i a l 1 2 3 4 5 6 7 D i s c i p l i n a 1 2 3 4 5 6 7 D e s a r r o l l o e c o n m i c o 1 2 3 4 5 6 7

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 4 6 I D a t o s G e n e r a le s 1 I n s t i t u c i n e d u c a t i v a e n l a q u e t r a b a j a : 2 F a c u l t a d /E s c u e l a a l a q u e p e r t e n e c e : 3 E d a d e n a o s c u m p l i d o s : 4 Se xo : Ho m b r e M u j e r 5 C a t e g o r a p r o f e s i o n a l : C a t e dr t i c o de U n i v e r s i da d C a t e dr t i c o de E s c u e l a U n i v e r s i t a r i a T i t u l a r de U n i v e r s i da d T i t u l a r de E s c u e l a U n i v e r s i t a r i a C o n t r a t a do D o c t o r P r o f e s o r A s o c i a do A y u da n t e de F a c u l t a d A y u da n t e de E s c u e l a U n i v e r s i t a r i a 6 M xi m o g r a d o a c a d m i c o a l c a n z a d o : D o c t o r L i c e n c i a do D i p l o m a do 7 C a r g a l e c t i v a e n l a i n s t i t u c i n : 2 4 c r di t o s 1 8 c r di t o s 1 5 c r di t o s 1 2 c r di t o s 9 c r di t o s 6 c r di t o s 3 c r di t o s I I A s p e c t o s d e la U n i v e r s i d a d 8 E n q u m e di da l o s s i g u i e n t e s a s p e c t o s s o n r e f o r z a do s p o r l a s p o l t i c a s y n o r m a s de l a U n i v e r s i da d : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 8 1 F o r m a c i n c i e n t f i c a 1 2 3 4 5 6 7 8 2 F o r m a c i n t e c n o l g i c a 1 2 3 4 5 6 7 8 3 A c t i v i da de s e c o n m i c a s 1 2 3 4 5 6 7 8 4 T r a n s m i s i n de l a c u l t u r a 1 2 3 4 5 6 7 8 5 P r o f e s i o n a l i z a c i n de l o s e s t u di a n t e s 1 2 3 4 5 6 7 8 6 C o m p r o m i s o s o c i a l 1 2 3 4 5 6 7 9 E n q u m e di da l a s p o l t i c a s y n o r m a s de l a U n i v e r s i da d c o n t r i b u y e n a l de s a r r o l l o de l a s s i g u i e n t e s f a c e t a s de l a a c c i n u n i v e r s i t a r i a : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 9 1 I n v e s t i g a c i n 1 2 3 4 5 6 7 9 2 E n s e a n z a 1 2 3 4 5 6 7 9 3 E x t e n s i n 1 2 3 4 5 6 7 9 4 I n t e r c a m b i o 1 2 3 4 5 6 7 1 0 E n q u m e di da c o n s i de r a u s t e d q u e l a s p o l t i c a s y n o r m a s r e f e r i da s a a c t i v i da de s e c o n m i c a s s o n c l a r a s y p r e c i s a s e n l o s c r i t e r i o s r e g u l a do r e s de a s i g n a c i n y p a r t i c i p a c i n E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 C U E S T I O N A R I O P A R A D O C E N T ES

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 4 7 1 1 E n q u m e di da c o n s i de r a q u e l a a s i g n a c i n p r e s u p u e s t a r i a de l a U n i v e r s i da d e s di s t r i b u i da e q u i l i b r a da m e n t e e n t r e t o da s l a s a c t i v i da de s q u e s e de s a r r o l l a n e n e l l a E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 1 2 E n q u g r a do c o n t r i b u y e n l o s r e c u r s o s d e c o n v e n i o s y c o n t r a t o s e n r e l a c i n a l c o n j u n t o d e l o s i n g r e s o s de l a U n i v e r s i da d E n e s c a s o g r a do E n e l e v a do g r a do 1 2 3 4 5 6 7 1 3 E n q u m e di da l o s r e c u r s o s y m e di o s c o n l o s q u e c u e n t a l a U n i v e r s i da d p e r m i t e n a l c a n z a r l o s f i n e s y o b j e t i v o s p r o p u e s t o s e n e l p l a n de de s a r r o l l o i n s t i t u c i o n a l E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 1 4 E n q u m e di da c o n s i de r a q u e l o s p r o g r a m a s o f e r t a do s p o r l a U n i v e r s i da d r e s p o n d e n a : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 4 1 M e t a s e s p e c f i c a s de l a i n s t i t u c i n 1 2 3 4 5 6 7 1 4 2 D e m a n da s s o c i a l e s 1 2 3 4 5 6 7 1 4 3 N e c e s i da de s de l e n t o r n o 1 2 3 4 5 6 7 1 5 E n q u m e di da l a U n i v e r s i da d de s a r r o l l a p r o g r a m a s o a c t i v i da de s p a r a l e l a s a l a f o r m a c i n p r o f e s i o n a l de s u s e s t u di a n t e s r e f e r i da s a : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 5 1 V a l o r a c i n de l a p r o f e s i n 1 2 3 4 5 6 7 1 5 2 P e r f i l p r o f e s i o n a l 1 2 3 4 5 6 7 1 5 3 t i c a p r o f e s i o n a l 1 2 3 4 5 6 7 1 5 4 C o n t r a t o s l a b o r a l e s 1 2 3 4 5 6 7 1 5 5 E s t r u c t u r a s i n di c a l y e m p r e s a r i a l 1 2 3 4 5 6 7 1 5 6 D e m o c r a c i a 1 2 3 4 5 6 7 1 6 C o n q u f r e c u e n c i a c o n s i de r a u s t e d q u e l a U n i v e r s i da d de s a r r o l l a p r o g r a m a s o a c t i v i da de s e n c a m i n a da s a da r s o l u c i n a p r o b l e m a s r e a l e s de l e n t o r n o C o n e s c a s a f r e c u e n c i a C o n g r a n f r e c u e n c i a 1 2 3 4 5 6 7

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 4 8 1 7 E n q u m e di da l a U n i v e r s i da d m a n t i e n e p r o g r a m a s e f i c a c e s de i n t e r c a m b i o c o n o t r a s u n i v e r s i da de s c e n t r o s de i n v e s t i g a c i n y e m p r e s a s do n de p a r t i c i p e n do c e n t e s E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 1 8 E n q u m e di da l o s m t o do s y t c n i c a s e m p l e a do s p o r u s t e d e n s u e n s e a n z a p r o m u e v e n l o s s i g u i e n t e s a s p e c t o s : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 8 1 A p r e n di z a j e a u t n o m o 1 2 3 4 5 6 7 1 8 2 P e n s a m i e n t o c r e a t i v o 1 2 3 4 5 6 7 1 8 3 Ha b i l i da de s i n t e l e c t u a l e s 1 2 3 4 5 6 7 1 8 4 R e f l e x i n c r t i c a 1 2 3 4 5 6 7 1 8 5 I n t e r n a l i z a c i n de v a l o r e s 1 2 3 4 5 6 7 1 8 6 Ha b i l i da de s p s i c o m o t o r a s 1 2 3 4 5 6 7 1 9 E n q u m e di da l a s a c t i v i da de s p r c t i c a s p r e v i s t a s e n l o s p r o g r a m a s d e e s t u di o s m a n t i e n e n c o h e r e n c i a c o n l o s : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 9 1 P e r f i l q u e s e e s p e r a d e l o s e s t u di a n t e s a l l o g r a r l a t i t u l a c i n 1 2 3 4 5 6 7 1 9 2 O b j e t i v o s de l o s p r o g r a m a s 1 2 3 4 5 6 7 1 9 3 C o n t e n i do s de l a s a s i g n a t u r a s q u e i m p a r t e 1 2 3 4 5 6 7 2 0 L a p r o p o r c i n t e r i c a p r c t i c a q u e m a n t i e n e n l o s p r o g r a m a s de e s t u di o de l a U n i v e r s i da d e s : M u y i n a de c u a da M u y a de c u a da 1 2 3 4 5 6 7 2 1 V a l o r e e n q u m e di da l o s n i v e l e s de e x i g e n c i a de l a e v a l u a c i n de l a p r e n di z a j e e s t a b l e c i d a p o r u s t e d e n s u s a c t i v i da de s de e n s e a n z a s o n c o h e r e n t e s c o n : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 2 1 1 P e rf i l q u e s e e s p e r a d e l o s e s t u d i a n t e s a l l o g ra r l a t i t u l a c i n 1 2 3 4 5 6 7 2 1 2 O b j e t i v o s de l o s p r o g r a m a s de e s t u di o 1 2 3 4 5 6 7 2 1 3 P o l t i c a s y n o r m a s i n s t i t u c i o n a l e s 1 2 3 4 5 6 7 2 1 4 C a r a c t e r s t i c a s de l o s e s t u di a n t e s 1 2 3 4 5 6 7

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 4 9 2 2 E n q u m e di da l o s p r o y e c t o s q u e s e d e s a r r o l l a n e n l a U n i v e r s i da d : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 2 2 1 F o r t a l e c e n l a f o r m a c i n de l e s t u di a n t e 1 2 3 4 5 6 7 2 2 2 S e v i n c u l a n a l a s di s c i p l i n a s de e s t u di o 1 2 3 4 5 6 7 2 2 3 F a v o r e c e n e l de s a r r o l l o e c o n m i c o 1 2 3 4 5 6 7 2 2 4 F a v o r e c e n e l de s a r r o l l o de l a c u l t u r a 1 2 3 4 5 6 7 2 2 5 C u e n t a n c o n l a p a r t i c i p a c i n de e s t u di a n t e s 1 2 3 4 5 6 7 2 2 6 S o n e n n m e r o s u f i c i e n t e s p a r a q u e p a r t i c i p e n l a m a y o r a de l o s do c e n t e s 1 2 3 4 5 6 7 2 2 7 E s t n e n l a f r o n t e r a de l c o n o c i m i e n t o 1 2 3 4 5 6 7 2 2 8 E s t r e c h a n l a s r e l a c i o n e s c o n l a s o c i e da d 1 2 3 4 5 6 7 2 3 C o n q u f r e c u e n c i a l o s p r o y e c t o s de c a r c t e r s o c i a l de s a r r o l l a do s p o r l a U n i v e r s i da d t r a s c i e n de n l a f r o n t e r a : C o n e s c a s a f r e c u e n c i a C o n g r a n f r e c u e n c i a 2 3 1 L o c a l 1 2 3 4 5 6 7 2 3 2 R e g i o n a l 1 2 3 4 5 6 7 2 3 3 N a c i o n a l 1 2 3 4 5 6 7 2 4 D e a c u e r do a l o s r o l e s s e a l a do s i n di q u e c o n q u f r e c u e n c i a p a r t i c i p a u s t e d e n p r o c e s o s de a u t o e v a l u a c i n de l a p r o p i a U n i v e r s i da d c o m o : C o n e s c a s a f r e c u e n c i a C o n g r a n f r e c u e n c i a 2 4 1 O r g a n i z a do r 1 2 3 4 5 6 7 2 4 2 A dm i n i s t r a do r 1 2 3 4 5 6 7 2 4 3 P a r t i c i p a n t e 1 2 3 4 5 6 7 2 4 4 M e t a e v a l u a do r 1 2 3 4 5 6 7 2 5 C m o e s l a r e l a c i n q u e m a n t i e n e l a U n i v e r s i da d c o n l o s s e c t o r e s : M u y b a j o n i v e l M u y a l t o n i v e l 2 5 1 S o c i a l e s 1 2 3 4 5 6 7 2 5 2 P r o du c t i v o s 1 2 3 4 5 6 7 2 5 3 G u b e r n a m e n t a l e s 1 2 3 4 5 6 7 2 5 4 O N G s ( O r g a n i z a c i n N o G u b e r n a m e n t a l ) 1 2 3 4 5 6 7

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 5 0 2 6 C o n q u f r e c u e n c i a p a r t i c i p a u s t e d e n a c t i v i da de s e f e c t u a da s p o r l a U n i v e r s i da d q u e s e e n c a m i n e n a l de s a r r o l l o o p e r f e c c i o n a m i e n t o de u n a f o r m a c i n s o c i a l C o n e s c a s a f r e c u e n c i a C o n g r a n f r e c u e n c i a 1 2 3 4 5 6 7 2 7 E l n i v e l de p r e s e n c i a q u e l a U n i v e r s i da d m a n t i e n e e n e l e n t o r n o c o m o c o n s e c u e n c i a de t r a b a j o s c o m u n i t a r i o s d e s a r r o l l a do s p o r l o s di s t i n t o s m i e m b r o s de l a i n s t i t u c i n e s : M u y b a j o n i v e l M u y a l t o n i v e l 1 2 3 4 5 6 7 2 8 E n q u m e di da l o s t i t u l a do s de e s t a U n i v e r s i da d o b t i e n e n c o m p e t e n c i a s i n v e s t i g a do r a s c o a dy u v a n t e s c o n l a i n n o v a c i n E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 2 9 E n s u o p i n i n e n q u m e di da l o s t i t u l a do s de e s t a U n i v e r s i da d m a n i f i e s t a n u n c o m p r o m i s o c o n l o s p r i n c i p i o s y v a l o r e s q u e r e q u i e r e e l e j e r c i c i o de s u s p r o f e s i o n e s : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 3 0 E n s u o p i n i n q u g r a do e l p r e s u p u e s t o g l o b a l d e l a U n i v e r s i da d e s o b t e n i do p o r f i n a n c i a c i n e x t e r n a e n i n v e s t i g a c i n E n e s c a s o g r a do E n e l e v a do g r a do 1 2 3 4 5 6 7 3 1 I n di q u e c o n q u f r e c u e n c i a h a p a r t i c i p a do e n l o s p r o y e c t o s de i n v e s t i g a c i n r e a l i z a do s p o r l a U n i v e r s i da d : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 3 1 1 I n v e s t i g a do r r e s p o n s a b l e 1 2 3 4 5 6 7 3 1 2 M i e m b r o de l e q u i p o 1 2 3 4 5 6 7 3 1 3 C o l a b o r a do r 1 2 3 4 5 6 7 3 2 E n q u m e di da c o m o r e s u l t a do de l a i n v e s t i g a c i n q u e s e e f e c t a e n l a U n i v e r s i da d s e g e n e r a n : E n e s c a s a m e di d a E n g r a n m e di da 3 2 1 A v a n c e s t e r i c o s 1 2 3 4 5 6 7 3 2 2 A v a n c e s t e c n o l g i c o s 1 2 3 4 5 6 7 3 2 3 P a t e n t e s 1 2 3 4 5 6 7

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 5 1 3 3 C o n q u f r e c u e n c i a l o s t r a b a j o s de i n v e s t i g a c i n de s a r r o l l a do s p o r l a U n i v e r s i da d t r a s c i e n de n l a f r o n t e r a : C o n e s c a s a f re c u e n c i a C o n g r a n f re c u e n c i a 3 3 1 L o c a l 1 2 3 4 5 6 7 3 3 2 R e g i o n a l 1 2 3 4 5 6 7 3 3 3 N a c i o n a l 1 2 3 4 5 6 7 3 4 S e a l e e n q u g r a do c o n o c e l a s s i g u i e n t e s p u b l i c a c i o n e s de s u U n i v e r s i da d E n b a j o g r a do E n a l t o g r a do 3 4 1 L i b r o s 1 2 3 4 5 6 7 3 4 2 R e v i s t a s 1 2 3 4 5 6 7 3 4 3 P o n e n c i a s e n e v e n t o s c i e n t f i c o s 1 2 3 4 5 6 7 3 4 4 F o l l e t o s 1 2 3 4 5 6 7 3 4 5 T r p t i c o s 1 2 3 4 5 6 7 3 4 6 C D R O M 1 2 3 4 5 6 7 3 4 7 P g i n a s W E B 1 2 3 4 5 6 7 3 5 C o n q u f r e c u e n c i a l a s p u b l i c a c i o n e s r e a l i z a da s p o r l a U n i v e r s i da d t r a s c i e n de n l a f r o n t e r a : C o n e s c a s a f re c u e n c i a C o n g r a n f re c u e n c i a 3 5 1 L o c a l 1 2 3 4 5 6 7 3 5 2 R e g i o n a l 1 2 3 4 5 6 7 3 5 3 N a c i o n a l 1 2 3 4 5 6 7 3 6 E n s u o p i n i n e n q u m e di da e s t s a t i s f e c h o e l t i t u l a do de l a U n i v e r s i da d c o n l a f o r m a c i n q u e r e c i b i e n e l l a E n e s c a s a m e d i d a E n g ra n m e d i d a 1 2 3 4 5 6 7 3 7 E n q u m e di da l a U n i v e r s i da d o f r e c e l a o p o r t u n i da d de q u e e s t u di a n t e s y do c e n t e s p a r t i c i p e n e n e x p e r i e n c i a s de i n t e r c a m b i o c o n o t r o s c e n t r o s d e e s t u di o o d e i n v e s t i g a c i n E n e s c a s a m e d i d a E n g ra n m e d i d a 1 2 3 4 5 6 7 3 8 C o n q u f r e c u e n c i a l a U n i v e r s i da d de s a r r o l l a a c t i v i da de s de c a r c t e r s o c i a l C o n e s c a s a f re c u e n c i a C o n g r a n f re c u e n c i a 1 2 3 4 5 6 7 3 9 L a c o b e r t u r a a l c a n z a da c o n l a r e a l i z a c i n de a c t i v i da de s s o c i a l e s de s a r r o l l a da s p o r l a U n i v e r s i da d e s : M u y b a j a M u y a l t a 1 2 3 4 5 6 7 G r a c i a s p o r s u c o la b o r a c i n

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 5 2 C u e s t i o n a r i o p a r a E m p le a d o r e s H a c i a la v a li d a c i n d e u n m o d e lo d e E v a lu a c i n d e la C a li d a d d e la E d u c a c i n S u p e r i o r C u e s t i o n a r i o p a r a E m p le a d o r e s P r e s e n t a c i n E l p r e s e n t e i n s t r u m e n t o q u e f o r m a p a r t e de u n e s t u di o m s a m p l i o t i e n e p o r o b j e t i v o i de n t i f i c a r l a s v a r i a b l e s r e l e v a n t e s i n t e g r a da s e n l o s c o m p o n e n t e s de u n M o de l o S i s t m i c o de E v a l u a c i n de l a C a l i da d de l a E du c a c i n S u p e r i o r E l p r o p s i t o de s o l i c i t a r s u p a r t i c i p a c i n e s c o n o c e r l a p e r c e p c i n q u e u s t e d t i e n e c o m o E m p l e a do r r e s p e c t o a di v e r s o s a s p e c t o s d e l a U n i v e r s i da d E s t o n o s p e r m i t i r de t e r m i n a r l a c o h e r e n c i a e n t r e l a s v a r i a b l e s a s o c i a da s a l a e s t r u c t u r a y f u n c i o n a m i e n t o de e s t a i n s t i t u c i n p a r a c o n e l l o v a l i da r e l m o de l o de e v a l u a c i n de c a l i da d u n i v e r s i t a r i a e n q u e s e s u s t e n t a l a p r e s e n t e i n v e s t i g a c i n E s p e r a m o s q u e l a i de n t i f i c a c i n de l a s p r i n c i p a l e s v a r i a b l e s de e s t e m o de l o p e r m i t a a de m s h a c e r u n a p r o p u e s t a a l a i n s t i t u c i n u n i v e r s i t a r i a q u e r e v i e r t a e n l a m e j o r a de l a c a l i da d de s u f u n c i o n a m i e n t o y r e s u l t a do s P o r e s t e m o t i v o y c o n s i de r a n d o q u e s u o p i n i n e s i m p o r t a n t e s o l i c i t a m o s s u c o l a b o r a c i n p a r a r e s p o n de r e l p r e s e n t e c u e s t i o n a r i o L a s r e s p u e s t a s q u e e m i t a s o n a n n i m a s y s e r n t r a t a da s c o n f i de n c i a l m e n t e A g r a de c e m o s r e s p o n da e l c u e s t i o n a r i o e n s u t o t a l i da d. G r a c i a s p o r s u c o la b o r a c i n

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 5 3 I n s t r u c c i o n e s E l i n s t r u m e n t o e s t c o m p u e s t o p o r do s p a r t e s E n l a p r i m e r a s e s o l i c i t a n da t o s g e n e r a l e s q u e de b e c o m p l e t a r s e g n s e l e p i de L a s e g u n da p a r t e c o n s t a d e 2 0 p r e g u n t a s de o p c i n m l t i p l e q u e a b o r da n di f e r e n t e s a s p e c t o s d e l s i s t e m a u n i v e r s i t a r i o D e b e e l e g i r e n t r e l a s o p c i o n e s q u e s e p r e s e n t a n a q u l l a q u e r e p r e s e n t e m e j o r s u p u n t o de v i s t a s o b r e l a c u e s t i n O p c i o n e s d e r e s p u e s t a y e je m p li f i c a c i n d e e lla s A ) S e a l e e l v a l o r de l a e s c a l a q u e r e p r e s e n t a m e j o r s u p u n t o de v i s t a E j e m p l o : E n q u m e di da l o s p r o g r a m a s de e s t u di o s q u e o f r e c e l a U n i v e r s i da d r e s p o n de n a n e c e s i da de s de s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 B ) V a r i a n t e : l a m o da l i da d a n t e r i o r s e a p l i c a a t o da s l a s f a c e t a s i n c l u i da s e n l a p r e g u n t a E j e m p l o : E n q u m e di da l a r e l a c i n U n i v e r s i da d e m p r e s a e s t c o n di c i o n a da p o r : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da D o c e n t e s 1 2 3 4 5 6 7 D i r e c t i v o s 1 2 3 4 5 6 7 P r o g r a m a s q u e o f r e c e 1 2 3 4 5 6 7 P o l t i c a de v i n c u l a c i n 1 2 3 4 5 6 7 R e c u r s o s e c o n m i c o s 1 2 3 4 5 6 7

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 5 4 I D a t o s G e n e r a le s 1 m b i t o i n s t i t u c i o n a l / Se c t o r e m p r e s a r i a l : 2 T a m a o d e l a i n s t i t u c i n /e m p r e s a : M i c r o P e q u e a M e di a n a G r a n de M u y g r a n de 3 C a r g o q u e a c t u a l m e n t e d e s e m p e a : T c n i c o G e s t i n D i r e c t o r G e r e n t e R e s p o n s a b l e S o c i o /P r o p i e t a r i o 4 An t i g e d a d e n e l p u e s t o : a o s 5 E d a d e n a o s c u m p l i d o s : 6 S e x o Ho m b r e M u j e r I I A s p e c t o s d e la U n i v e r s i d a d 1 E n q u m e di da c o n s i de r a u s t e d q u e l o s r e c u r s o s e c o n m i c o s c o n q u e c u e n t a l a U n i v e r s i da d l e p e r m i t e n a di c h a i n s t i t u c i n r e a l i z a r s u s t a r e a s E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 2 E n q u m e di da c o n s i de r a u s t e d q u e l o s r e c u r s o s h u m a n o s y m e di o s c o n l o s q u e c u e n t a l a U n i v e r s i da d s o n l o s a de c u a do s p a r a l a s t a r e a s q u e s e r e a l i z a n e n e l l a E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 3 E n q u m e di da l o s p r o g r a m a s o f e r t a d o s p o r l a U n i v e r s i da d r e s p o n de n a l a s n e c e s i da de s de s u i n s t i t u c i n /e m p r e s a E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 4 A s u j u i c i o e n q u m e di da l o s t i t u l a do s de l a U n i v e r s i da d v a l o r a n e l e j e r c i c i o de s u p r o f e s i n E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 5 C o n b a s e e n s u e x p e r i e n c i a e n q u m e di da l o s t i t u l a do s de l a U n i v e r s i da d s o n c a p a c e s de s o l u c i o n a r p r o b l e m a s r e a l e s E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 C U E S T I O N A R I O P A R A E M P L E A D O R E S

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 5 5 6 E n q u m e di da s e i m p l i c a s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a e n p r o g r a m a s o a c t i v i da de s q u e l a U n i v e r s i da d e s t a b l e c e e n l a b s q u e da de s o l u c i o n e s a p r o b l e m a s q u e s o n c o m u n e s p a r a a m b o s E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 7 C o n q u f r e c u e n c i a s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a m a n t i e n e c o n l a U n i v e r s i da d p r o g r a m a s de i n t e r c a m b i o d o n d e p a r t i c i p e n e s t u di a n t e s y d o c e n t e s M u y p o c o f r e c u e n t e M u y f r e c u e n t e m e n t e 1 2 3 4 5 6 7 8 S e a l e e n q u m e di da s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a p e r m i t e y f a c i l i t a l a r e a l i z a c i n e n e l l a de a c t i v i da de s p r c t i c a s p o r p a r t e d e e s t u di a n t e s u n i v e r s i t a r i o s e n f o r m a c i n E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 9 C o n q u f r e c u e n c i a p a r t i c i p a u s t e d e n l o s p r o c e s o s de e v a l u a c i n de l o s e s t u di a n t e s q u e s e e n c u e n t r a n e n p e r o do de p r c t i c a s de n t r o de s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a M u y p o c o f r e c u e n t e M u y f r e c u e n t e m e n t e 1 2 3 4 5 6 7 1 0 S e a l e e n q u m e di da s u i n s t i t u c i n o e m p r e s a f o m e n t a l a r e a l i z a c i n de p r o y e c t o s de c a r c t e r s o c i a l e n c o n j u n t o c o n l a U n i v e r s i da d E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 1 1 I n di q u e c o n q u f r e c u e n c i a m i e m b r o s de s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a s e h a n i n v o l u c r a do e n a l g n p r o c e s o de a u t o e v a l u a c i n de s a r r o l l a do p o r l a U n i v e r s i da d M u y p o c o f r e c u e n t e M u y f r e c u e n t e m e n t e 1 2 3 4 5 6 7 1 2 E n s u o p i n i n l a r e l a c i n q u e m a n t i e n e l a U n i v e r s i da d c o n s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a e s : M u y i n s a t i s f a c t o r i a M u y s a t i s f a c t o r i a 1 2 3 4 5 6 7 1 3 A s u j u i c i o e l n i v e l de p r e s e n c i a q u e m a n t i e n e l a U n i v e r s i da d e n e l e n t o r n o c o m o c o n s e c u e n c i a de l de s a r r o l l o de t r a b a j o s c o m u n i t a r i o s e s : M u y i n s a t i s f a c t o r i o M u y s a t i s f a c t o r i o 1 2 3 4 5 6 7

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 5 6 1 4 V a l o r e e n q u m e di da l o s t i t u l a do s c o n t r a t a do s p o r s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a m a n i f i e s t a n : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 4 1 C o m p e t e n c i a s i n v e s t i g a do r a s 1 2 3 4 5 6 7 1 4 2 B s q u e da de l a i n n o v a c i n 1 2 3 4 5 6 7 1 4 3 C o m p r o m i s o e n e l e j e r c i c i o de s u p r o f e s i n 1 2 3 4 5 6 7 1 4 4 P r i n c i p i o s s o c i a l e s 1 2 3 4 5 6 7 1 5 E n q u m e di da s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a p a r t i c i p a c o n r e c u r s o s e c o n m i c o s h u m a n o s o m a t e r i a l e s e n p r o y e c t o s de i n v e s t i g a c i n r e a l i z a do s p o r l a U n i v e r s i da d E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 1 6 E n q u m e di da s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a c o m o r e s u l t a do de i n v e s t i g a c i o n e s e f e c t u a da s p o r l a U n i v e r s i da d h a l o g r a do : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 6 1 M e j o r a e n l a s r e l a c i o n e s h u m a n a s 1 2 3 4 5 6 7 1 6 2 M e j o r a t e c n o l g i c a 1 2 3 4 5 6 7 1 6 3 M e j o r a e n p r o c e s o s 1 2 3 4 5 6 7 1 6 4 O p t i m i z a c i n de p r o c e s o s d e g e s t i n a dm i n i s t r a c i n 1 2 3 4 5 6 7 1 6 5 M e j o r a e n p r o c e s o s de e v a l u a c i n 1 2 3 4 5 6 7 1 6 6 R e du c c i n de c o s t o s 1 2 3 4 5 6 7 1 6 7 O p c i o n e s de a c c e de r a r e c u r s o s 1 2 3 4 5 6 7 1 6 8 R e c o n o c i m i e n t o 1 2 3 4 5 6 7 1 7 E n q u m e di da e s t u s t e d s a t i s f e c h o c o n e l de s e m p e o q u e h a n m o s t r a do l o s t i t u l a do s u n i v e r s i t a r i o s q u e h a c o n t r a t a do e s : E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 1 8 C o n q u f r e c u e n c i a p a r t i c i p a s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a e n a c t i v i da de s de c a r c t e r s o c i a l de s a r r o l l a da s p o r l a U n i v e r s i da d M u y p o c o f r e c u e n t e M u y f r e c u e n t e m e n t e 1 2 3 4 5 6 7

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 5 7 1 9 C o n q u f r e c u e n c i a s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a a p o y a l a r e a l i z a c i n de e v e n t o s e n l a U n i v e r s i da d c o n : M u y p o c o f r e c u e n t e M u y f r e c u e n t e m e n t e 1 9 1 P a t r o c i n i o 1 2 3 4 5 6 7 1 9 2 A s i s t i e n do 1 2 3 4 5 6 7 2 0 E n s u o p i n i n e n q u m e di da s u i n s t i t u c i n / e m p r e s a a p o y a e c o n m i c a m e n t e a l a U n i v e r s i da d E n e s c a s a m e di da E n g r a n m e di da 1 2 3 4 5 6 7 G r a c i a s p o r s u c o la b o r a c i n

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 5 8 D a t o s B i o g r f i c o s d e lo s A u t o r e s L o s c i n c o a u t o r e s s o n p r o f e s o r e s de l D e p a r t a m e n t o M I D E de l a F a c u l t a d de E du c a c i n e n l a U n i v e r s i da d C o m p l u t e n s e de M a dr i d. A r t u r o d e l a O r d e n H o z e s c a t e d r t i c o e m r i t o de l a f a c u l t a d S u s l n e a s d e i n v e s t i g a c i n a c t u a l e s s o n l a e v a l u a c i n y l o s m o de l o s de e v a l u a c i n u n i v e r s i t a r i a I n m a c u la d a A s e n s i o M u o z e s p r o f e s o r a t i t u l a r d e l a U n i v e r s i da d E s e s p e c i a l i s t a e s m t o do s de i n v e s t i g a c i n y a n l i s i s de da t o s C h a n t a l M a r a B i e n c i n t o L p e z e s p r o f e s o r a a y u da n t e d o c t o r a d e l a f a c u l t a d. S u e s p e c i a l i z a c i n e s l a m e t o d o l o g a de i n v e s t i g a c i n e n c i e n c i a s s o c i a l e s y e l e a r n i n g C o r a l G o n z le z B a r b e r e s p r o f e s o r a a y u da n t e d o c t o r a d e l a f a c u l t a d. S u s l n e a s de i n v e s t i g a c i n i n c l u y e n e l e s t u di o d e l b a j o r e n di m i e n t o a c a d m i c o e n e du c a c i n s e c u n da r i a l a f u n c i o n a l i da d c o m o di m e n s i n de l a c a l i d a d u n i v e r s i t a r i a y e l v a l o r a a di do de l a e s c u e l a J o s M a f o k o z i N d a b i s h i b i je e s p r o f e s o r t i t u l a r de l a U n i v e r s i d a d E s e s p e c i a l i s t a e n p e da g o g a a da p t a t i v a y m t o do s de i n v e s t i g a c i n e n e du c a c i n

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A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s V o l 1 5 N o 1 2 5 9 A r c h i v o s A n a l t i c o s d e P o l t i c a s E d u c a t i v a s h t t p : / / e p aa. as u e d u E d i t o r e s G u s t a v o E F i s c h m a n A r i z o n a S t a t e U n i v e r s i t y P a b l o G e n t i l i U n i v e r s i d a d e d o E s t a d o d o R i o d e J a n e i r o A s i s t e n t e s e d i t o r i a le s : R a f a e l O S e r r a n o ( A S U ) & L u c i a T e r r a ( UB C ) H u g o A b o i t e s U A M X o c h i m i l c o M x i c o A r m a n d o A l c n t a r a S a n t u a r i o C E S U M x i c o C l a u d i o A l m o n a c i d A v i l a U M C E C h i l e D a l i l a A n d r a d e d e O l i v e i r a U F M G B r a s i l A l e j a n d r a B i r g i n F L A C S O U B A A r g e n t i n a S i g f r e d o C h i r o q u e I P P P e r M a r i a n o F e r n n d e z E n g u i t a U n i v e r s i d a d de S a l a m a n c a E s p a a G a u d n c i o F r i g o t t o U E R J B r a s i l R o b e r t o L e h e r U F R J B r a s i l N i l m a L i n o G o m e s U F M G B r a s i l P i a L i n d q u i s t W o n g C S U S U S A M a r a L o r e t o E g a a P I I E C h i l e A l m a M a ld o n a d o U n i v e r s i t y o f A r i z o n a U S A J o s F e l i p e M a r t n e z F e r n n d e z U C L A U S A I m a n o l O r d o r i k a I I E U N A M M x i c o V a n i l d a P a i v a U E R J B r a s i l M i g u e l A P e r e y r a U n i v e r s i d a d de G r a n a d a E s p a a M n i c a P i n i U N S A M A r g e n t i n a R o m u a ld o P o r t e l l a d e O li v e i r a U n i v e r s i d a d e d e S o P a u l o B r a s i l P a u la R a z q u i n U N E S C O F r a n c i a J o s I g n a c i o R i v a s F l o r e s U n i v e r s i d a d de M l a g a E s p a a D i a n a R h o t e n S S R C U S A J o s G i m e n o S a c r i s t n U n i v e r s i d a d de V a l e n c i a E s p a a D a n i e l S c h u g u r e n s k y U T O I S E C a n a d S u s a n S t r e e t C I E S A S O c c i de n t e M x i c o N e l l y P S t r o m q u i s t U S C U S A D a n i e l S u r e z L P P U B A A r g e n t i n a A n t o n i o T e o d o r o U n i v e r s i d a d e L u s f o n a L i s b o a J u r j o T o r r e s S a n t o m U n i v e r s i d a d de l a C o r u a E s p a a L l i a n d o V a l l e U E R J B r a s i l

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N i v e l e s y P e r f i l e s d e F u n c i o n a l i d a d c o m o D i m e n s i n d e C a l i d a d U n i v e r s i t a r i a 6 0 E D U C A T I O N P O L I C Y A N A L Y S I S A R C H I V E S ht t p: // e pa a a s u. e du E d i t o r : S h e r m a n D o r n U n i v e r s i t y o f S o u t h F l o r i d a P ro d u c t i o n A s s i s t a n t : C h ri s M u rr e l l A r i z o n a S t a t e U n i v e rs i t y G e n e r a l q u e s t i o n s a b o u t a p p r o p r i a t e n e s s o f t o p i c s o r p a r t i c u l a r a r t i c l e s m a y b e a dd r e s s e d t o t h e E d i t o r S h e r m a n D o r n e p a a e d i t o r @ s h e r m a n d o r n c o m E d i t o r i a l B o a r d N o g a A d m o n J e s s i c a A l l e n C h e r y l A m a n M i c h a e l W A p p l e D a v i d C B e r l i n e r D a m i a n B e t e b e n n e r R o b e r t B i c k e l R o b e r t B i f u l c o A n n e B la c k H e n r y B r a u n N i c k B u r b u l e s M a r i s a C a n n a t a C a s e y C o b b A r n o ld D a n z i g L i n d a D a r l i n g H a m m o n d C h a d d E n t r e m o n t J o h n D i a m o n d A m y G a r r e t t D i k k e r s T a r a D o n o h u e G u n a p a l a E d i r i s o o r i y a C a m i l l e F a r r i n g t o n G u s t a v o F i s c h m a n C h r i s F r e y R i c h a r d G a r l i k o v M i s t y G i n i c o l a G e n e V G l a s s H a r v e y G o l d s t e i n J a k e G r o s s H e e K y u n g H o n g A i m e e H o w l e y C r a i g B H o w l e y W i l l i a m H u n t e r J a e k y u n g L e e B e n j a m i n L e v i n J e n n i f e r L lo y d S a r a h L u b i e n s k i S u s a n M a l l e r L e s M c L e a n R o s l y n A r l i n M i c k e ls o n H e i n r i c h M i n t r o p S h e r e e z a M o h a m m e d M i c h e l e M o s e s S h a r o n L N i c h o l s S e a n R e a r d o n A G R u d L o r r i e S h e p a r d B e n S u p e r f i n e C a l l y W a i t e J o h n W e a t h e r s K e v i n W e l n e r E d W i l e y T e r r e n c e G W i l e y K y o Y a m a s h i r o S t u a r t Y e h